职位描述
岗位职责:
1.售后试压
2. 提供售后支持，解决客户在使用产品或服务后遇到的问题
.3.维护客户关系，确保服务质量满足客户期望
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户咨询
2. 能够独立解决问题，具有良好的问题解决能力
3. 对售后服务工作有热情，能够承担相应的工作压力
上班地点
工作地址：
贵港平南县西山社区215
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汽车售后经理6000-11000元贵港-港北区贵港广利汽车销售服务有限公司汽车及零配件有2年同等岗位优先。 负责售后全局的管理工作，直接对总经理负责； 负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验； 负责本部与车间及备件等部门的工作协调； 负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开； 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导； 妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度； 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作； 负责客户进厂招揽之作业； 负责保有客户之维系及掌握； 10、 设定接车员每月之招揽目标及达成率之个人评核； 11、 前台值日工作的检查；昨天、当天的预约情况； 12、 当天的喷漆工作负荷，两系统的工单检查； 13、 了解各项营收数据的进度，前台办公室看板的刷新； 14、 周工作计划，抽检接待时的外观手稿单，订件进度跟踪； 15、 抱怨客户的电话处理、回访； 16、 当月SA各项目标的分解； 17、 车间维修进度管控，确保完成当月产值目标； 18、 完成上级临时交办的其它工作。19小时前
李俊雄 -
2024-11-22
甘小练
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售后部经理7000-8000元贵港-港北区贵港市方盛汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、制订售后年度生产产值，分解月度产值任务，制定相关活动方案及活动执行； 2、学习厂家相关政策、文件，执行文件要求； 3、维修、保险、索赔业务的总结及活动计划； 4、配件相关业务的完成率及库存的合理性； 5、保证车辆维修的及时交车率及一次修复率； 6、对重大质量问题及服务纠纷的解决；2024-11-18
文光基 -
汽车售后经理7000-12000元贵港-港北区贵港市广物汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.按照标准服务流程和维修工艺流程，监督维修顾问团队完成用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程。 ⒉.视情况需求,安排维修顾问向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施。 3.监控维修中心日常服务过程,进行动态技术支持、现场管理和服务细节现场优化,结合团队业绩达成结果进行服务提升整改，包括但不限于制定计划、场景演练、考核测验、过程跟踪等 4.完成上级领导指派的其它相关工作。 职位要求: 1.中专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练。 2.5年以上售后经理管理经验 3.担可独立完成对维修顾问团队的技术支持、现场管理、业务监督推动。 4具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中。2024-11-18
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维修师傅2000-4000元贵港-港北区广西贵港市顺翔贸易有限公司贸易/进出口岗位职责及要求： 1.高中以上学历，18-45岁. 2.愿意从事汽车服务行业、汽车修理、汽车美容养护服务中心，有三年以上工作经历； 3.熟练汽车服务机修保养实操技能； 4.高度责任感与积极的工作态度，有较强执行力及问题解决、协调处理能力； 5.具备汽车维修专业知识，能独立完成汽车常见的检查、维修工作.2024-11-18
李秀文
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2024-11-18
吴长怿
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售后服务顾问3000-5000元贵港-港北区广西贵港市盛世乾元汽车贸易有限公司贸易/进出口一、岗位职责 1、严格按厂家接待流程和服务规范接待客户，协助处理客户车辆问题； 2、建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务工作。 3、处理客户的投诉；接听客户咨询电话及解答问题。 4、在前台主管的领导下，负责维保接待工作及维系客户黏性。 5、协助索赔员做好相关的索赔工作；做好车间、配件等部门之间衔接工作 二、岗位要求 1、高中及以上学历，汽车或客户服务相关专业，1年以上相关工作经验；优秀毕业生亦可。 2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力，熟悉保险理赔相关业务； 3、善于与人沟通、服务意识强，保持与客户的良好关系； 4、有汽车驾驶执照优先。 三、福利待遇 五险一金 包吃 月休4天 节假日礼品等2024-11-18
杨树彬
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电商售后助手2000-3000元贵港-平南县广西平南县万红投资有限公司金融/投资/证券退回来的快递（衣服）要拆验收检查然后入电脑，要跟退快递的顾客沟通，协助电商客服的工作 上班时间 8：00—12：00 14：00—18：00 月休四天2024-11-18
李建彬
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售后服务经理3000-4000元贵港-港北区广西海锐汽车销售服务有限公司汽车及零配件年龄25-45岁，大专及以上学历，持C1以上驾驶证，具备汽车售后维修服务管理工作的经验，有一定的维修技术，熟练售后服务流程，能够独立带领团队，有较强的营销管理能力及沟通协调能力。2024-11-18
阮展东
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技术主管4000-6000元贵港-港北区广西海锐汽车销售服务有限公司汽车及零配件年龄25-45岁，高中及以上学历，持C1以上驾驶证，具备汽车售后维修质量检测能力，熟悉汽配三包管理，能独立判断维修故障情况，有一定的维修技术，熟悉售后服务流程，有较强的管理能力及沟通协调能力。2024-11-18
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许可项目:食品销售;烟草制品零售;酒类经营（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:保健食品（预包装）销售;日用百货销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 平南县平南镇家安建材商行
- 所在行业 建材/批发/商行
- 成立时间 12年（2012年3月2日）
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