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业务经理
5000-6000元
2024-10-08
1.完成区域内的客户开发及维护
2.产品推广及售后维护
3.帮助客户技术提升 -
业务员/销售代表
5000-10000元
2024-10-08
陈柏桦熟悉五金行业，要求有照明 墙壁开关 移动排插相关销售经验，能快速上手熟悉产品，表达能力强,具有较强沟通能力及交际技巧,服从公司管理安排
工作要求:
1.上下班拍照打卡，不早退不迟到
2.完成公司红圈打卡要求
3.负责住家附近20公里内的网点维护
4.开发新客户，负责现有网点服务与售后。 -
客服组长
4000-6000元
2024-10-02
韦兴东【岗位职责】
1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效；
2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；
3、处理产品售前、售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新；
4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务；
5、负责售前、售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题；
6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定；
7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度
8、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。
10、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
11、完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、全日制大专或以上学历。
2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验；
3、熟悉天猫、淘宝、京东规则；
4、具有较强的沟通能力和执行力；
5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上；
【福利待遇】
1、薪资待遇：具备市场竞争力的酬劳，定期调整薪资；
3、节日礼品：特定节日有礼金或礼品，法定节假日带薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、团建活动，每年年会等活动福利。
5、晋升机遇：公司提供纵向或横向的职业发展规划；
【公司地址】
1、地址：贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技（3楼出电梯左转就是）
2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼 -
淘宝天猫客服主管
6000-8000元
2024-10-02
韦兴东根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效； 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 3、处理产品售前、售后的疑难问题 …… ，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新； 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力 …… ，能独立处理售前、售后、投诉等业务； 5、负责售前、售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题； 6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质 …… ，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定； 7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率； 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识 -
储备干部
4000-8000元
2024-10-02
韦兴东初步了解公司的业务和发展现状，并迅速融入其中； 2、销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实； 3、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客服服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程 …… ，全方位优化客户服务质量； 4、客服培训：制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导； 5、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法 …… ；利用通讯工具向客户发送促销季新品信息；维护客户关系，增加客户粘度； 6、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行； 7、店铺日常操作的维护和管理 …… ：关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率； 8、针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议 …… ； 9、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构，并熟悉绩效KPI； 10、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动； 11、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率 -
电商客服
2000-3000元
2024-10-02
徐小燕岗位职责： 1、客服：针对客户的各项问题，准确回复解答解决，促进成交。负责售前售中售后工作。 2、打字速度快，应变能力佳。有电商经验者优先。 …… 3、完成公共办公区环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序； 4、完成领导交代的其它工作。
约 6 个岗位
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对建设项目、商业贸易、教育基础设施、文化产业、旅游产业、旅业、茶艺文化、矿产、园林绿化工程、交通能源、物流业的投资;自有物业租赁;资产受托管理、监管;资产收购、处置、经营及咨询服务;房地产开发与经营;建材、五金、日用百货、家用电器销售;农副产品的种植销售;禽畜、水产养殖及销售。 -
一般项目：以自有资金从事投资活动；鲜肉零售；食用农产品初加工；日用百货销售；日用品销售；保健食品（预包装）销售；食品销售（仅销售预包装食品）；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；文具用品零售；户外用品销售；食用农产品零售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：服装制造；针织或钩针编织物及其制品制造；体育用品制造；母婴用品制造；互联网销售（除销售需要许可的商品）；体育用品及器材批发；针纺织品及原料销售；服装服饰批发；母婴用品销售；鞋帽批发；鞋帽零售；箱包销售；体育赛事策划；体育健康服务；休闲娱乐用品设备出租；体育用品设备出租；专业设计服务；会议及展览服务；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：餐饮管理；食品销售（仅销售预包装食品）；小食杂；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；鲜肉零售；鲜肉批发；食用农产品初加工；包装服务；外卖递送服务；水产品批发；水产品零售；食用农产品零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；食品销售；食品互联网销售；城市配送运输服务（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：食品销售；食品生产；食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品添加剂销售；食品用洗涤剂销售；食品用塑料包装容器工具制品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；企业管理咨询；市场营销策划；企业形象策划；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；礼品花卉销售；家用电器销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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冷藏保鲜运输；对农业、农产品加工业、餐饮业、旅游业、农业旅游项目的投资农业技术研发、转让、咨询服务机械设备的研发及加工销售、农业旅游项目开发、种植、养殖技术开发、水果、花卉、苗木、农作物的种植及销售；农副土特产品、农产品、农用机械设备、农用薄膜、农用器具、肥料、食品的销售；企业营销策划、农业信息咨询服务、企业管理信息咨询、经济贸易信息咨询、会议会展活动策划、文化艺术交流活动策划、物流代理服务；仓储（危险化学品除外）货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）；电子商务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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旅游区开发、建设、经营管理；农业、林业生产和服务的休闲观光旅游活动；少数民族歌舞剧表演；玻璃栈道体验；小型设施的娱乐活动；旅游区园林规划、设计及施工；旅游区内旅游客运；峡谷漂流；旅游观光服务；餐饮、住宿服务；卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品零售；工艺品研发、生产销售；会议服务；预包装食品、散装食品、日用品、百货销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：医疗服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：健康咨询服务（不含诊疗服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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老年人、残疾人养护服务；护理机构服务；家庭服务；营养健康咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：家用电器销售；家用视听设备销售；日用家电零售；电子产品销售；日用百货销售；办公设备销售；五金产品批发；五金产品零售；化妆品批发；化妆品零售；个人卫生用品销售；家用电器零配件销售；家用电器安装服务；劳务服务（不含劳务派遣）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
