职位描述
城市便捷酒店-宁明店
1.为客人办理入住及离店手续,为客人做好结账工作
2.接听客人需求电话,协调并为客人做好服务工作
3.认真细致做好交接班工作,保证工作内容的准确性
4.要求五官端正,性格活泼开朗,对待客户热情,服从领导安排,保质保量完成工作。
上班地点
工作地址:
宁明县城中镇兴宁大道中4号
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酒店前厅主管3000-4000元崇左-江州区-崇左市职业技术学校崇左悦达金龙湖酒店有限公司酒店/旅游工作职责: 1.直接向前厅负责,保证工作正常进行 2.督促,安排,指导员工的工作,检查员工礼貌服务,工作态度及自觉执行工作规程,员工守则的情况,根据其工作表现执行奖 3.负责对员工的业务培训,并定期进行考核厅任职要求: 1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势,高级酒店运营流程; 2、酒店前台1年以上工作经验; 3、熟练掌握office等办公软件; 4、有带领团队工作的经验。 岗位福利: 底薪+全勤+提成,综合3500-45002024-12-14张才昌
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酒店前台接待收银员2000-3000元崇左-江州区崇左市景和四季酒店管理有限责任公司酒店/旅游做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实,办理入住,负责办理客人离店结帐手续,开发票2024-12-14农建义
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2024-12-14张科亮
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酒店前台主管4000-6000元崇左-江州区崇左市云尚酒店管理有限公司酒店/旅游1:负责为客人办理入住及退房手续。 2:协助经理完成每月各项任务目标。 3:能够独立处理客诉。 4:有OTA相关经验。 5:有酒店主管岗位1年的经验。2024-12-14张科亮
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前厅接待3000-5000元崇左-江州区广西友谊酒店管理有限公司酒店/旅游1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作 2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排预订的VIP客人和会议客人的排房 3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级 4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率 5.接受和处理预订信息 6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务 7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录 8.负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用 9.将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存 10.爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作 11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作 12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 13认直及时地完成上级委派的其它工作2024-12-14陈
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前台接待3000-5000元崇左-大新县广西大新明仕怡境旅游发展有限公司酒店/旅游岗位职责 1. 前台业务操作规程熟练,了解酒店服务设施内容,特别是客房类型和价格,配合做好前台的接待工作。 2. 熟悉酒店产品知识及近期促销,有效地处理对客服务关系。 3. 熟悉酒店的房价、种类、数量和特点。 4. 熟悉协议单位的协议价、旅行社团队价以及网络价格。 5. 负责对上门客人的销售。 6. 确保工作区域环境整洁、用品充足。 7. 随时做好宾客入住前的准备工作,准确、高效的为其办理入住登记手续。 8. 做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。 9. 熟悉接待VIP客人的流程,配合领班做好接待工作。 10. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。 11. 处理宾客的各种问讯和要求,为其提供各方面的最新信息。 12. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 形象良好、仪容仪表整洁。 2. 熟练应用酒店英语会话。 3. 大专以上学历,受过酒店前台服务专业培训,有同岗位工作经历者优先。 4. 以为客人服务为宗旨,工作积极主动,注重团队合作,具有较强的抗压能力。 职位招聘2人2024-12-14肖怀伦
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- 宁明县宜诚酒店投资有限公司
- 所在行业
- 成立时间 8年(2016年8月10日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人