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职位描述

一、岗位职责：

1.负责受理业务的来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与 求助，调度相关岗位进行处理；

2.协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、交付手续和装修手续的办理，负责物品放行、业主卡(门禁卡、月保卡、临保卡)及相关手续办理；

3.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档；负责办理住户装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证；

4.负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；

5.定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实；

6.负责接待业主(住户)有关住房方面的咨询，积极做好住户巡访工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，与住户建立和维持良好的关系；

7.熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况；

8.参与新房验收，发现问题及时反映处理；负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作。

二、任职要求：

1.年龄25岁-35岁，身高160cm以上，

2.形象气质佳，有亲和力；有一定协调沟通能力，具有较强与客户打交道经验，对物业行业有一定的了解，有小区物业工作经验等优先考虑。

公司简介

广西安信物业服务有限公司（下称“安信物业”）成立于2010年9月，是广西北投产城投资集团有限公司（原广西北投地产集团有限公司）旗下全资子公司，隶属于中国500强企业广西北部湾投资集团有限公司。
    安信物业是北投产城集团全产业链条的重要一环，是北投产城品牌的重要组成部分，拥有国家一级物业管理等物业服务产业链业务相关资质，已通过ISO9001国际质量体系、ISO14001环境管理体系、职业健康与安全三合一体系认证，是广西房地产业协会物业管理专业委员会理事单位。
安信物业本部设在南宁，下设17个分支机构，接管项目分布在南宁、北海、钦州、防城港、贺州、东兴等地，服务面积约620万平方米。
    目前安信物业的在管项目有：南宁吉祥·凤景湾、凤景湾、北投集团教育培训基地、北投大厦、广西能源大厦，防城港·凤景湾，钦州北投凤景湾，北海北投观海湾、北投观海上城、北投（北海）科技园，东兴北仑华府、法式天地楼、东兴边民互市贸易区、中越人民友谊公园，贺州北投紫云凤景湾等项目，服务业态涵盖住宅小区、商务写字楼、口岸边贸区、工业园区、商业街区、市政公园、旅游度假区等，“好物业·有安信”的品牌形象逐渐深入人心。
安信物业秉承“爱心管理，贴心服务，让业主安心、暖心、舒心”的“五心”理念，不断提升服务品质和管理水平，2021-2023年连续三年荣膺“中国物业服务百强企业”，荣获广西全区住房城乡建设行业技能竞赛（房地产业）三等奖、2023中国国有物业服务优秀企业、2022中国案场物业服务优秀品牌、2022中国物业管理名企奖、广西物业服务本土企业服务力TOP1等荣誉，所服务的南宁凤景湾小区、防城港·凤景湾小区还获自治区住房和城乡建设厅评选为2021年度广西“美好家园”小区，防城港·凤景湾小区获防城港市城市管理监督局评为防城港市园林式小区，凤景湾小区、北投大厦获南宁市物业行业协会评为2021年度南宁市物业服务示范项目。
    未来，安信物业将通过“强素质、建标准、重监管、保合规、严奖惩、降成本、拓经营”等措施，在抓好服务提升的基础上，加强市场开拓，进一步悟透“五心”理念，努力实现安信物业公司更高质量、更有效率、更可持续的发展，为北投集团实现高质量发展注入新的活力，为“创世界500强 树广西新标杆”这一北投集团的“新使命”作出新的贡献。

上班地点

工作地址：南宁市良庆区北投溪境

可能感兴趣的职位: 会所大管家
4000-5000元

南宁-青秀区-金汇如意坊

南宁市金汇展市场管理有限公司

房地产开发

工作内容： 1、公司七楼会所的环境日常管理及维护； 2、公司七楼会所的接待服务； 3、根据领导的工作要求，高效的完成工作任务。任职要求： 1、有文字组织的能力，懂简单的公文编撰，熟悉电脑操作（如：文字编辑、文档打印、文件收发等） 2、吃苦耐劳、为人严谨守规矩。

陈经理; 物业项目经理
5000-7000元

南宁-兴宁区-南方大厦

广西新生代酒店集团有限公司

酒店/旅游

1、项目前期承接查验，共同与地产部门推动交付前整改工作； 2、统筹并确保项目工地开放、交付工作有序开展； 3、制定项目年度经营管理目标与计划，带领团队共同完成项目经营目标； 4、重大风险事件应急突发管理与处理； 5、协同完成小区多种经营业务开展，以达成公司经营目标； 6、积极响应集团及公司号召，保证各项政策有效传达与落地。职位要求： 1、40岁以内，专业不限，大专学历以上； 2、3年物业管理经验，至少1年项目经理工作经验，有完整全年项目工作规划开展经验； 3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策； 4、具备良好的客户服务意识及较强的沟通协调能力，有大局意识、团队意识； 5、熟练使用电脑办公软件。工作时间：9：00-18：00，午休11：30-13：30，周末双休，法定假日休，五险一金如收到简历未回复可致电 ***********

杨柳岸; 生活服务部生活管家岗
4000-6000元

南宁-邕宁区

前海人寿（广西）医院有限公司

医疗/护理/保健/卫生

【岗位职责】 1、负责院内自理区长者入住后的各项生活起居服务管理工作； 2、负责为长者建立个人档案，定期客户家访，不定期向家属反馈长者入住情况； 3、负责了解长者对各项服务工作的满意度，受理长者及家属反馈意见、建议和投诉，并进行服务方案的协调； 4、负责新入住、退房长者房间的物品登记及辖区的各种生活设施、设备、物资的管理及协调维修等工作； 5、负责前台服务、入住长者请销假的统计与办理； 6、负责长者每月水电、电话等费用汇总并按时上交财务管理部，给长者派送账单或通知监护人； 7、负责长者其他个性化需求，如代办代购服务、入住、退住、调换房间等事项的沟通协调； 8、配合物业做好院内自理区长者房间及楼层公共区域的卫生清洁及消杀工作； 9、其他生活服务部生活管家室业务管理的相关工作。【任职要求】 1、大专及以上学历，老年服务与管理、酒店管理、客服等相关服务类专业优先； 2、1年及以上公寓、养老院、酒店行业相关客房管理工作经验； 3、能够熟练掌握每位入住客户特殊生活需求，具备良好的制定差异化管家服务方案能力； 4、具备良好的计算机操作能力、沟通协调能力，服务意识强等。【福利待遇】 1.金：为员工提供具备竞争力的薪酬待遇，缴纳五险一金，住房公积金按照12%缴纳； 2.食：为员工提供工作日用餐补贴； 3.宿：为员工提供员工公寓； 4.利：为员工提供防暑降温费、节日福利、生日福利、婚育福利等； 5.假：除带薪年休假外，为员工提供多项前海特殊带薪假期，如家长会假等； 6.健：为员工提供定期体检、运动场所、图书中心及部门团建活动等； 7.学：为员工量身打造全方位的培训项目，并且提供进修、学术交流机会，职称晋升渠道畅通； 8.行：大型商业体万达茂近在咫尺，邻近地铁4号线楞塘村站、高铁站南宁东站（20分钟车程）。

黎女士; 物业秩序主管（钦州）
5000-6000元

南宁-良庆区

雅生活智慧城市服务股份有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

物业秩序主管岗位职责： 1、负责组建、培训项目协管团队； 2、统筹、组织安排物业项目的治安消防工作； 3、配合各专业口提升业主满意度、提高收费率； 4、监督、检查物业项目公共设施设备确保公共区域的人身及财产安全，规避管理风险； 5、组织实施、监督、跟进安全、防火管理措施；定期组织消防演习及紧急事件的预演，杜绝安全事故的发生等。任职要求： 1、年龄45岁以下，大专及以上学历； 2、有物业公司秩序班长相关工作经验优先； 3、有团队精神，责任心强。

李美英; 物业秩序主管（南宁）
5000-6000元

南宁-良庆区

雅生活智慧城市服务股份有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

物业秩序主管岗位职责： 1、负责组建、培训项目协管团队； 2、统筹、组织安排物业项目的治安消防工作； 3、配合各专业口提升业主满意度、提高收费率； 4、监督、检查物业项目公共设施设备确保公共区域的人身及财产安全，规避管理风险； 5、组织实施、监督、跟进安全、防火管理措施；定期组织消防演习及紧急事件的预演，杜绝安全事故的发生等。任职要求： 1、年龄40岁以下，大专及以上学历； 2、有物业公司秩序班长相关工作经验优先； 3、有团队精神，责任心强。

李美英; 物业项目负责人-时代春晓-桂林灵川
8000-11000元

南宁-良庆区

上海永升物业管理有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

岗位描述 1、业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转； 2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等； 3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标； 4、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升； 5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理； 6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系； 7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等； 8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。任职要求： 1、大专及以上学历； 2、年龄25—40岁，身体健康； 3、3年以上物业管理项目经验，熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识； 4、较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件； 5、善于激发员工工作积极性，对工作尽心尽责，具有亲和力和团队精神

tanqiang01@ysservice.com.cn; 物业副经理
8000-10000元

南宁-西乡塘区-金泉纺织商贸城

广西南宁食堂苑餐饮管理有限公司

餐饮业

岗位职责： 1、负责公司合作项目的洽谈及推广，介绍公司的服务及优势； 2、建立健全组织架构，制定公司的管理方针、目标； 3、参加集团公司要求的各项工作会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实集团公司领导指令； 4、定期召开各项目物业经理工作会议及年度满意度调查工作的组织与汇总； 5、对管理不合格事项，组织制定纠正预防措施，并对实施情况进行跟踪验证； 6、参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同（或修订）评审工作； 7、负责协调与其他项目部门、上级部门及外界相关单位的联络、协调建立良好的公共关系； 8、监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证项目管理的运作符合公司的总体要求和标准。任职条件： 1、大学专科以上学历； 2、有洽谈项目合作的相关经验，了解物业/医院/学校等合作项目流程及注意事项； 3、熟悉国家物业管理法律法规政策和政府部门相关办理流程； 4、具备良好的团队协作精神，与其他部门紧密合作，共同完成项目任务。

陈女士; 物业客服
3000-4000元

南宁-西乡塘区

广西粤商房地产开发有限公司

房地产开发

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、催费缴费，检查装修进度。良好的工作执行力，按规范及流程进行工作或相关操作。 4、完成主管领导交办的其它工作。 5、单休，包午餐； 6、工作地点：广西工业器材城物业部（南宁市西乡塘区安园东路18号） 7、面试地点：广西工业器材城营销中心（安园东路18号东区1栋）

黄主任; 物业项目经理
5000-6000元

南宁-西乡塘区

广西诚愉和物业服务有限公司

物业管理/商业中心

【岗位职责】在集团分管副总管理下，负责项目日常管理工作。【岗位要求】 1、从事项目经理岗位3年以上，具有地产旗下物业工作经验的优先考虑； 2、具备较强的行政管理能力和团队管理能力，良好的职业操守，能够带领团队提升； 3、熟知物业日常现场管理规范工作流程，能够独立开展工作，进行日常物业事务管理； 4、熟悉物业管理有关制度文件，能单独制定管理项目相关的制度、规定； 5、对品质管理工作有很好的见解，并能对员工进行培训。

人事部; 物业总监
15000-20000元

南宁-江南区

深圳第一亚太物业管理有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

岗位职责： 1、在总经理的领导下，组织开展项目物业管理的日常工作，完成负责部门各项年度经营管理指标的制定、审核，及执行等工作； 2、负责团队建设，提高团队服务质量和业务技能等工作，确保满意度提升； 3、带领团队落实并完成财年经营责任目标、提升物业费收缴率； 4、统筹管理安全消防管理、外包保安保洁管理、园区环境管理等工作； 5、配合完成总经理安排的的其他事项工作。任职要求： 1、本科学历，物业管理等相关专业毕业， 5年以上大型住宅项目或商业物业经理管理经验； 2、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，熟悉物业管理各阶段的工作和流程； 3、具有较高的战略思维能力、团队领导能力、分析判断能力、沟通协调能力、压力承受能力； 4、正直、诚信，恪守职业道德，有良好的沟通协调能力。员工福利及上班时间： 1、提供同行业具有竞争力的薪酬水平及完善的职业生涯发展通道； 2、入职购买五险一金、商业保险，提供餐费补助、生日贺礼、节日礼物、年度健康体检等福利； 3、公司不定期为员工举办生日会、员工培训、及其他团建活动； 4、上班时间为上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。

莫女士