职位描述
1、负责小区物业费催缴等工作;
2、负责保洁员日常管理工作;
3、协助总公司对分公司人事行政工作的管理;
4、上级安排的其他工作。
公司简介
广西桂林中大物业服务有限公司(以下简称“中大物业”)成立于 1999 年,注册资本 300 万元,是一个独立核算,具有独立法人资格的专业性物业服务公司。由于公司业务发展需要,2001 年 3 月在广西首府南宁成立桂林中大物业服务南宁分公司。2001 年7月获得建设部物业服务企业二级资质,也是桂林物业服务行业中首家获得物业服务二级资质的企业,公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO18001职业安全卫生管理体系认证,并通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO18001职业安全卫生管理体系认证。2018年获得3A认证证书,2019年7月获得国家清洁清洗服务企业国家一级资质证书、市政环境清洁维护服务企业国家一级资质证书、物业清洁(托管)维护服务企业国家一级资质证书,2019年8月荣获广西日报传媒集团颁发的“2019年放心消费在广西——好企业、好品牌、好服务”推荐活动“优质服务品牌”荣誉牌匾。把管理服务的诸过程、环节均纳入质保体系,建立质量手册、程序文件、作业规程和工作表单等环环相扣的管理模式,做到岗位有标准、执行有程序、工作有规范、检查有记录、奖罚有制度,大大提升了公司的管理文明程度,使管理服务在各方面的任何一个细节均有章可循,以确保客户的利益。
公司建立了一整套完善的适合企业自身情况的企业标准,标准涵盖企业的管理、技术和操作三个层面进一步细化了标准化服务,配合以全面的督导体系, 使管理水平得到有效的提高,并由资深培训师对公司上至管理层、下到操作层都 进行了专业的指导和培训。在此基础上公司制定了《员工手册》,内容涉及着装 规范、仪表仪容规范、公共场所行为规范、接听电话规范、投诉接待规范、语言 规范等一系列符合现代物业服务的礼仪、条例,并严格执行,使客户能享受到透明的规范化服务。
随着公司的不断发展壮大,目前公司已有员工近 300 人,其中管理人员大专 以上学历占 86%,持物业管理经理资格证及专业技术资格证的占 92%。所管理的 面积共 200 多万平方米共 25 个小区,分布在南宁、桂林、北海及部分县城,物业类型有纯别墅小区、公寓楼、商住楼、市场、单位宿舍等。在管理服务期间取 得了“全国优秀小区”、“自治区优秀小区”、“桂林市优秀小区”、“平安小 区”、“园林小区”等十几项奖项。 中大物业自创业之日起,就以市场为导向,着眼于业主所需求,致力于公司 所发展,不断加强员工队伍的文化建设,注重培养公司自身的人才,以“用户至 上、科学管理、取用于民”为宗旨,秉承“团结、勤勉、图强”的企业精神,打破了物业服务的传统模式,在提高管理水平和服务质量上精益求精,向机构精简和管理高效的目标发展。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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物业管家主管(柳州)6000-8000元南宁-良庆区重庆融创物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-40岁,大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天15小时前王女士
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管家负责人(贵港九棠府)5000-7000元南宁-良庆区重庆融创物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-35岁,大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天15小时前王女士
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物业客服管家(五象新区)3000-4000元南宁-良庆区-大唐国际中心厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心一、岗位职责: 1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。 2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 5、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,身高158以上,形象良好,具备良好的服务意识; 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验; 3、需具备住宅物业客服管理经验优先。 上班地点:大唐世家、五象大唐果小区15小时前
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物业客服管家(良庆玉洞)3000-4000元南宁-良庆区-大唐国际中心厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心一、岗位职责: 1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。 2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 5、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,身高158以上,形象良好,具备良好的服务意识; 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验; 3、需具备住宅物业客服管理经验优先。 上班地点:南宁良庆区平乐大道67号阳光城大唐世家物业服务中心15小时前
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物业管家(南宁澜月府)4000-5000元南宁-良庆区重庆融创物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、搭建和维护客户情感关系,了解客户需求,制定服务举措,提升客户满意度; 2、负责辖区的各类物业费用的收取工作; 3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜; 4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作; 5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作,协调和处理相关问题。 岗位要求: 1、18-30岁,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大专及以上学历,具备1年以上物业客服工作经验; 2、能熟练掌握各类办公软件; 3、亲和力好,有耐心,有较强的服务意识; 4、灵活,沟通协调能力强,能吃苦,工作责任心强,有团队意识。 休息时间:月休6天15小时前王女士
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物业管理员(客服)3000-4000元南宁-青秀区-广西发展大厦广西宏桂物业服务有限责任公司房地产开发岗位条件: 1.高中、中专、中技及以上学历,有物业行业或其他服务行业(收费员或客服)工作经验者优先; 2.责任心、服务意识强,有良好的沟通能力; 3.工作地点:南宁市 4.用工方式:劳务派遣。15小时前刘先生
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流动管家-秩序员(柳州市柳州天宸)3000-4000元南宁-西乡塘区金科智慧服务集团股份有限公司南宁分公司机械/设备/重工1、检查项目各岗位的值班情况,含工程、客服、秩序、环境、绿化等按照公司作业标准执行。定期对项目存在的问题进行梳理,对不符合岗位要求的提出整改要求并跟进整改进度。 2、协助秩序进行巡更打点,楼宇巡逻(天台巡逻、单元门禁巡逻、电梯测试巡查、清洁卫生巡查、安全出口标识检查、消防通道巡查、水电井门检查等)。 3、装修管理(装修许可证、工人证件、安全隐患检查、违规施工检查、噪音施工管控、装修环境清洁卫生检查、动火检查)空置房定期巡查并形成记录及管理痕迹。 4、巡查消防设施设备运行情况,消防设备检查、灭火器检查、楼层防火门检查、消防水泵、排烟风机、稳压水箱、管道水压等是否运行正常,存在问题的,及时发起报事通知工程进行维修整改。 5、配合区域公司客服部督导项目是否按节点召开,周、月例会和欠费、报事分析会、品质整改措施会等。 6、协助项目处理各类投诉报事,处理各项项目的突发应急事件、包含火灾、电梯困人、坠楼、高空抛物、打架斗殴、醉酒闹事、应急其他物业突发事件。 7、在项目经理的领导下对整个项目的各项品质进行督导并完成其他临时工作。15小时前刘小姐
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流动管家-秩序员(南宁观天下)3000-4000元南宁-西乡塘区金科智慧服务集团股份有限公司南宁分公司机械/设备/重工1、检查项目各岗位的值班情况,含工程、客服、秩序、环境、绿化等按照公司作业标准执行。定期对项目存在的问题进行梳理,对不符合岗位要求的提出整改要求并跟进整改进度。 2、协助秩序进行巡更打点,楼宇巡逻(天台巡逻、单元门禁巡逻、电梯测试巡查、清洁卫生巡查、安全出口标识检查、消防通道巡查、水电井门检查等)。 3、装修管理(装修许可证、工人证件、安全隐患检查、违规施工检查、噪音施工管控、装修环境清洁卫生检查、动火检查)空置房定期巡查并形成记录及管理痕迹。 4、巡查消防设施设备运行情况,消防设备检查、灭火器检查、楼层防火门检查、消防水泵、排烟风机、稳压水箱、管道水压等是否运行正常,存在问题的,及时发起报事通知工程进行维修整改。 5、配合区域公司客服部督导项目是否按节点召开,周、月例会和欠费、报事分析会、品质整改措施会等。 6、协助项目处理各类投诉报事,处理各项项目的突发应急事件、包含火灾、电梯困人、坠楼、高空抛物、打架斗殴、醉酒闹事、应急其他物业突发事件。 7、在项目经理的领导下对整个项目的各项品质进行督导并完成其他临时工作。15小时前刘小姐
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物业客服/物管员(玉林)3000-4000元南宁-青秀区南宁民福房地产综合开发有限责任公司房地产开发1、中专以上学历,专业不限,有物业行业相关工作经验,熟悉物业基本运作模式; 2、善于沟通、工作细致,有较强的服务意识和工作责任心,熟练使用电脑办公软件; 3、有前期物业、交房物业工作经验的优先考虑。2024-12-10周女士、郭女士
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生物管理员3000-4000元南宁-江南区广西新桂环保科技集团有限公司电力/水利工作内容/职责描述: 1、负责斑马鱼日常饲养及繁殖传代; 2、负责养殖过程中的病害防治,进行斑马鱼日常健康维护; 3、对养殖系统的水质与斑马鱼的生长情况进行监控、及时反馈、及时处理; 4、协助饲料采购、饲料出入库等; 5、负责公司所需试剂耗材及工作用品的采购; 6、协助技术部完成项目工作。 任职资质: 1.大专及以上学历,生命科学、动物医学、海洋科学等相关专业优先,应届生也可; 2.积极进取,结果导向,有创新精神和合作意识; 3.专业自信,能够自我激励,不断学习; 4.能承受工作压力,具有吃苦耐劳精神。2024-12-08李女士
- 广西桂林中大物业服务有限公司南宁青秀分公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 5年(2019年7月3日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下