职位描述

岗位职责：

1、对楼宇辖区范围内各部门工作进行检查监督，及时发现问题并沟通协调处理。

2、受理、跟进业户的建议或投诉，并为之答复、解决与回访；收集汇总接待事务的类别频次并进行分析。

3、做好客户关系的维护：根据财务部核算的数据定时公示费用并完成缴费提醒及跟进；及时发送日常服务所涉及的温馨提示及节假日问候等；定时协助组织开展社区活动。

4、收集规整业户资料，做好业户档案的管理。

岗位要求：

1、端庄大方、有亲和力，处事稳健、能灵活应变，有责任心。

2、具备良好服务意识，有住宅、商业等楼栋管理经验或物业管理、酒店管理、市场营销专业优先考虑。

3、具备一定的文字功底。

福利待遇：

1、社保五险+商业意外险。

2、高温、节日、结婚、生育等津贴；法定节假日300%加班费。

3、生日会、团建拓展、节日暖心礼品、定期体检。 

公司简介

我公司成立于 2014 年，注册资本人民币一千万元。公司成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越业主满意”的经营理念, 创立了具有杰能特色的物业管理模式。

目前,公司接管的物业管理项目类型包括住宅小区、甲级写字楼、大型商住一体化等等，公司在管理不同物业类型中拥有丰富的实践服务管理经验;技术专业性强，管理人才齐备,业务发展势头良好,前景广阔。在短短的7年的发展历程里,依托集团强大的人才与资本优势,公司按照ISO9000 质量管理体系初步建立起规范的管理运作模式,在企业管理与经营中取得了良好的社会与经济效益。

公司发展不断壮，设置有财务部、行政人事部、项目部等部门。公司自组建以来十分重视内部管理及员工教育，组织各部门人员认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法，已经建成了一套完善的管理制度、工作流程和岗位职责。通过科学的管理，为业主提供安全、文明、整洁、满足业主需求并且持续改进的高品质物业管理服务。

同时，公司已形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。

发展是生存的永恒主题。公司在飞速的发展，迫切地需要干部，希望有识之士与我们一同与公司共发展。