职位描述
1.熟悉物业管理能处理业主投诉.维护业主关系.
2.全面负责小区客服部各项工作.协助项目经理完成各项工作.
3.负责小区水电公摊费用的收缴工作.并完成水电公摊费用收缴指标.
4.要求有物业主管至少1年以上工作经验.有高端小区物业客服主管经验优先
6.男女不限.23-38岁之间.形象气质佳.具备良好的抗压能力.强力的工作责任心和团队管理能力等.女:身高160cm以上.男:身高168cm以上.中专以上学历.
做五休二.月薪5000-8000元/月.有绩效奖金.季度奖金.年终奖金.咨询电话07****34210或15977****47
工作地点:良庆区那黄大道光明城市·梦溪苑小区
公司简介
上海农工商旺都物业管理有限公司属于光明集团旗下农工商房产子公司,国有企业。目前在南宁第一个项目为农房澜湾九里,未来3年内在南宁将突破300万平方米的开发面积。公司注册资金为500万元,物业管理资质为国家壹级。本公司系中国物业管理协会会员单位、上海市物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理协会优秀会员单位。
公司物业管理服务区域覆盖上海9个区及江苏省宜兴、大丰、建湖、溧阳,广西省南宁市、河南省郑州市,物业管理服务面积达732平方米,物业管理服务业态主要为多层和高层公寓住宅区、别墅住宅区、综合性办公楼、商场等。公司在上海所管辖的物业小区中创建了15个上海市市级文明小区、5个上海市市级物业管理优秀住宅小区。在江苏的管理小区中宜兴获得无锡市物业管理优秀住宅小区;大丰、建湖分别获得盐城市物业管理优秀住宅小区。近年来,公司还相继荣获上海市诚信承诺单位、上海市诚信承诺A级企业、上海市诚信承诺AA级企业、上海市诚信承诺AAA级企业称号;上海市价格诚信自律先进单位、三A级信用资质,2006年名列上海市物业百强第6位,2007年获中国物业管理嘉年华金榜综合实力百强企业称号,2007—2008、2009—2010年获上海市中小企业“品牌企业”“品牌产品”企业称号。2011年获中国物业管理改革开放三十年突出贡献奖(2011年10月下旬深圳颁奖)。
本公司坚持“以人为本、业主利益第一、用户满意第一、满意在农工商”为企业宗旨;以“真诚沟通、微笑服务、持续满意”为企业服务理念;以“居住改变生活、服务增添情趣”为企业使命;以“业主对小区物业管理服务满意率达92%以上、员工上岗培训率达100%、重大安全责任事故为零、有效投诉处理率100%、业主报修处理及时率98%、房屋及公共设施设备完好率达98%”为企业质量目标;以“不断超越业主期望”为企业管理服务追求目标。
本公司在2005年通过ISO9001—2000质量标准管理体系认证,公司下属各小区管理处均处于ISO质量标准管理体系有效覆盖之下。近年来,公司坚持走亲民路,做亲民事,着重树立“五民”(亲民、爱民、为民、便民、利民)人性化管理理念,大力提倡“五心“(用心、诚心、贴心、热心、尽心)亲情式服务理念;实行服务区域规模化、服务内容多样化、服务方式专业化、服务手段科技化、服务管理精细化“五化”服务模式;公司坚持苦练内功铸就品牌,在服务中树立品牌、在社区文化中展现品牌形象。
本公司致力于建立一套既符合中国国情又适合时代发展特点的较高水平的物业管理服务体系,把旺都建设成上海信誉好、专业化程度高、服务能力强的品牌物业企业,力争成为国内物业管理服务行业先进企业。
本公司一经录用,将提供优于同行的各种薪资待遇,岗位工资+五金+餐费补助+高温补贴+过节费+年中奖金+年终奖金
上班地点
工作地址:
南宁市良庆区光明澜湾九里二期
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物业项目经理5000-6000元南宁-西乡塘区广西诚愉和物业服务有限公司物业管理/商业中心【岗位职责】 在集团分管副总管理下,负责项目日常管理工作。 【岗位要求】 1、从事项目经理岗位3年以上,具有地产旗下物业工作经验的优先考虑; 2、具备较强的行政管理能力和团队管理能力,良好的职业操守,能够带领团队提升; 3、熟知物业日常现场管理规范工作流程,能够独立开展工作,进行日常物业事务管理; 4、熟悉物业管理有关制度文件,能单独制定管理项目相关的制度、规定; 5、对品质管理工作有很好的见解,并能对员工进行培训。16小时前人事部
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物业管家(旭辉府)4000-5000元南宁-良庆区上海永升物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位描述: 1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工; 2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息; 3、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议; 4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续; 5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、年龄20-30岁; 3、1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验; 4、工作耐心细致,亲和力佳,有高度的责任感,正直诚实,积极上进; 5、熟悉相关办公软件的使用。16小时前tanqiang01@ysservice.com.cn
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物业管理员3000-4000元南宁-青秀区南宁汇得物业服务有限责任公司物业管理/商业中心1、中专以上学历,18-50岁,形象好,气质佳; 2、熟悉使用word、Excel及各种办公软件; 3、责任心强,原则性强,能独立进行物业服务; 4、1年以上的工作经验,从事过物业管理、酒店行业财务管理工作者优先; 可接收应届毕业生。 工作时间: 8:00-12:00 14:30-17:3016小时前
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物业管家主管(柳州)6000-8000元南宁-良庆区重庆融创物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-40岁,大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天2024-12-11王女士
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管家负责人(贵港九棠府)5000-7000元南宁-良庆区重庆融创物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-35岁,大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天2024-12-11王女士
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物业客服管家(五象新区)3000-4000元南宁-良庆区-大唐国际中心厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心一、岗位职责: 1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。 2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 5、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,身高158以上,形象良好,具备良好的服务意识; 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验; 3、需具备住宅物业客服管理经验优先。 上班地点:大唐世家、五象大唐果小区2024-12-11
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物业客服管家(良庆玉洞)3000-4000元南宁-良庆区-大唐国际中心厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心一、岗位职责: 1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。 2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 5、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,身高158以上,形象良好,具备良好的服务意识; 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验; 3、需具备住宅物业客服管理经验优先。 上班地点:南宁良庆区平乐大道67号阳光城大唐世家物业服务中心2024-12-11
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物业管家(南宁澜月府)4000-5000元南宁-良庆区重庆融创物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、搭建和维护客户情感关系,了解客户需求,制定服务举措,提升客户满意度; 2、负责辖区的各类物业费用的收取工作; 3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜; 4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作; 5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作,协调和处理相关问题。 岗位要求: 1、18-30岁,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大专及以上学历,具备1年以上物业客服工作经验; 2、能熟练掌握各类办公软件; 3、亲和力好,有耐心,有较强的服务意识; 4、灵活,沟通协调能力强,能吃苦,工作责任心强,有团队意识。 休息时间:月休6天2024-12-11王女士
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物业管理员(客服)3000-4000元南宁-青秀区-广西发展大厦广西宏桂物业服务有限责任公司房地产开发岗位条件: 1.高中、中专、中技及以上学历,有物业行业或其他服务行业(收费员或客服)工作经验者优先; 2.责任心、服务意识强,有良好的沟通能力; 3.工作地点:南宁市 4.用工方式:劳务派遣。2024-12-11刘先生
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流动管家-秩序员(柳州市柳州天宸)3000-4000元南宁-西乡塘区金科智慧服务集团股份有限公司南宁分公司机械/设备/重工1、检查项目各岗位的值班情况,含工程、客服、秩序、环境、绿化等按照公司作业标准执行。定期对项目存在的问题进行梳理,对不符合岗位要求的提出整改要求并跟进整改进度。 2、协助秩序进行巡更打点,楼宇巡逻(天台巡逻、单元门禁巡逻、电梯测试巡查、清洁卫生巡查、安全出口标识检查、消防通道巡查、水电井门检查等)。 3、装修管理(装修许可证、工人证件、安全隐患检查、违规施工检查、噪音施工管控、装修环境清洁卫生检查、动火检查)空置房定期巡查并形成记录及管理痕迹。 4、巡查消防设施设备运行情况,消防设备检查、灭火器检查、楼层防火门检查、消防水泵、排烟风机、稳压水箱、管道水压等是否运行正常,存在问题的,及时发起报事通知工程进行维修整改。 5、配合区域公司客服部督导项目是否按节点召开,周、月例会和欠费、报事分析会、品质整改措施会等。 6、协助项目处理各类投诉报事,处理各项项目的突发应急事件、包含火灾、电梯困人、坠楼、高空抛物、打架斗殴、醉酒闹事、应急其他物业突发事件。 7、在项目经理的领导下对整个项目的各项品质进行督导并完成其他临时工作。2024-12-11刘小姐
- 上海农工商旺都物业管理有限公司南宁分公司
- 所在行业 化学/建材/物业
- 成立时间 11年(2013年5月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人