职位描述
岗位职责
1、 配合对接公司级客户,高效推进业务进展、把控项目质量,提升项目执行的满意度,提升各类服务体验;
2、收集行业相关资料及总结归纳客户案例,形成分析报告;
3、善于对现有农业市场和客户进行分析,传递品牌价值,解决客户疑虑,提出服务改善可行性建议
任职资格:
1、教育水平及专业: 本科及以上,农业相关专业优先;
2、工作经验:5年以上大客户服务经验;
3、专业技能:有较高商业敏感度,性格开朗,善于与人沟通交流,协调能力强,抗压能力强,良好的亲和力,灵活的处理问题能力,以及高效的办事风格
公司简介
上海汉和农业生产资料有限公司简介 上海汉和农业生产资料有限公司是一家国际领先的高端植物营养研发商、供应商和服务商,是众多国际知名高端植物营养生产商和农业科研机构在中国的重要合作伙伴。上海汉和卓越的全球统一采购及高新技术产品研发能力,确保每款产品优质高效、品质如一。上海汉和的宗旨是:确保产品技术全球领先,确保产品优质高效,为中国农业和农民创造卓越价值!上海汉和的方向就是未来农业发展的方向! 上海汉和拥有一支高度职业化的管理团队,核心管理层成员绝大部分来自国内外大型知名企业。上海汉和重金聘请强大的咨询顾问团队,给公司提供强有力的外脑支持、运营诊断,确保公司持续、稳定、健康发展;并由国际著名管理咨询公司――德国“罗兰.贝格”为企业量身打造和优化企业经营管理模式,为企业高速发展提供强大助力。上海汉和的理念是:始终保证产品、技术全球领先,始终保证产品优质高效,倾力维护农民利益,确保农业高产丰收! 上海汉和以远大的理想、雄厚实力、广阔的发展空间不断吸引行业内外精英加盟,携手创见,共赢未来! 上海汉和主要经营代表未来高效农业的高端植物营养产品:硝酸钾、硫酸钾、全水溶性配方肥(NPK+TE)、中微量元素肥料、植物生长调节剂、海藻肥、新型高端特种肥料(防冻剂、杀线虫剂)…… 上海汉和全球战略合作伙伴: ●美国硼砂集团 ●意大利瓦拉格罗 ●约旦阿拉伯钾肥 ●法国普朗丹 ●比利时泰桑德乐 ●秘鲁因卡波 ●英国苏鲁菲 ●西班牙工农业 ●比利时普瑞扬 ●挪威爱尔稼 ●波兰阿道夫 …… 上海汉和长期与欧洲化肥研究所(European Fertilizer Institute)、亚洲农业技术研究与推广中心(Asia Agricultural Technical Research and Promotion Center )等机构紧密合作,共同研发代表未来高效农业的高端植物营养产品:水溶性肥料、中微量元素肥料、缓控释肥料、微生物肥料、植物生长调节剂、海藻肥…… 上海汉和的理念是:始终保证产品、技术全球领先,始终保证产品优质高效,维护全球农民利益,为全球农民带来更加美好的生活! 上海汉和始终坚持“人力资源是企业第一资源”的方针,把引进和发展人才作为工作重点,并以上海汉和这个快速成长的平台为依托,诚信合作、互惠共赢。我们有受人拥戴、具有战略头脑的高管团队,有专业、团结、互助、敬业、高效的团队。 上海汉和本着“人尽其才,才尽其用”的用人原则,创造和谐的工作环境和适宜的成长环境,员工在努力完成本职工作的同时,接受定期的培训,定向培养专业知识,不断在全方位的领域得到提高,从而使员工具有强烈的成就感和荣誉感。 人力资源管理观念: 将人力资源管理者定位为企业战略伙伴、人力管理专家、员工关系专家、变革的推动者的角色,把企业员工、CEO及股东视为人力资源管理的客户,主动围绕企业战略发展规划及效益目标,积极参与公司日常经营管理,打造企业核心竞争力。 人力资源管理方针: “激活人力资源,提升企业绩效,实现员工与企业的双赢发展”。打造以顾客需求为核心、以绩效为导向的人力资源管理体系,确保员工目标和企业目标和谐一致,激发人力资源活力,增进企业经营效益,促进员工和公司共同完善、提高、成长,实现双赢发展的佳境。 人力资源管理机制: 上海汉和将人才视为企业最重要的财富和企业长期发展的原动力,通过建立梯队选拔的人才培育机制、公平科学的绩效评价机制、分门别类的系统培训机制、合理丰富的分配福利机制,构建企业与员工长期共赢的利益共同体,实现企业与员工的共同成长! 1、高度灵活的内部提升机制。我们完全致力于从公司内部建立和发展我们的组织。每当我们有职位空缺,我们将先从公司内部填补空缺。我们的在全国各区域的运营网络在高速扩张,丰富的无价的实践历练将使你终身获益,成长和发展的空间将使你产生归属感和自豪感。 2、长期的职业发展:成功的职业发展之路,公司将与您共同成长。当您加入我们的行列,我们将委以重任,让您有足够的机会证明和发展自己。 3、完善的培训系统:为员工提供丰富的培训,帮助他们最大限度地发挥特长,挖掘潜能。为实现这一承诺,上海汉和为员工提供管理培训、技术培训等全方位的培训。每年在年度评估中,上海汉和与员工共同就员工未来的发展制定培训计划。 4、设立较高的道德标准。我们遵纪守法、诚信服务,并始终相信,我们在做正确的事。 5、以人为本的上海汉和文化:我们看重的是工作绩效表现而不是其他,我们与优秀的志同道合的同事共同工作,在友好、和谐、温暖的环境中,使工作更有效率和更愉快。 6、有竞争力的薪酬待遇:为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供富有竞争力的福利薪酬待遇,令表现优秀的员工得到相应的回报。并为员工提供社会保险、假期、旅游、生日祝福、文娱活动、各类奖励等福利项目,创造一种崇尚业绩竞争、鼓励承担风险、提倡主人翁精神、激发创造性思维的上海汉和薪酬文化氛围。
上班地点
工作地址:
南宁 西乡塘区 高新区
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电商商城住宿客服150元/天南宁-西乡塘区 中专以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容:负责平台上酒店客户的咨询、入住、退房、换房等咨询问题,线上沟通处理 工作时间:7点~2点(早晚轮班,8小时工作制,不加班) 12月26日~2月9日 薪资待遇:150/天+夜班补贴300+全勤200+元旦250/天+春节350/天,综合薪资6500+ 任职要求:高中、中专及以上学历,电脑打字熟练 包住,薪资完工结算 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明。1小时内农经理招聘经理
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商城住宿客服 寒假短期工 150/天150元/天南宁-西乡塘区 中专以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容:负责平台上酒店客户的咨询、入住、退房、换房等咨询问题,线上沟通处理 工作时间:7点~2点(早晚轮班,8小时工作制,不加班) 12月26日~2月9日 薪资待遇:150/天+夜班补贴300+全勤200+元旦250/天+春节350/天,综合薪资6500+ 任职要求:高中、中专及以上学历,电脑打字熟练 包住,薪资完工结算 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明。1小时内农经理招聘经理
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电商客服8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件; 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容: 1、通过公司网络平台邀约客户,进一步跟进客户,了解客户对装修设计的需求; 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户,并邀约客户至公司了解,公司安排专业设计师与客户详谈; 3、不定期与客户联系,维护好客户关系,办公室办公,无需跑市场。 福利待遇: 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶。 1.上班时间:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司,多元化企业,员工发展方向宽广; 4.交通情况:公交地铁站:麻村站; 上班地点:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰1小时内韦女士人事主管
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客服部主任5000-6000元南宁-青秀区南宁呵护健康体检有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1、负责客服部规章制度的编写、修改、贯彻执行; 2、负责制定客户服务培训计划及工作计划,独立实施和完善客服培训管理工作,作好客服人员的培训指导; 3、制定客服部门职责,梳理本部门的组织框架及工作流程; 4、负责实时处理各类突发情况和需求,并进行统计分析; 5、负责客服部的成本核算管理,充分利用资源,强化经营,控制日常成本支出; 6、负责客服部的人员管理,定期评估客服部人员的表现,依照制度按时进行绩效考核,并做好客服人员的考核、晋升、培养等工作。 任职要求: 1、大专以上学历,25-35岁; 2、3年或者以上管理相关工作经验,具备客服经验优先; 3、具备客服的培训经验; 4、责任感强,具备较强的沟通能力,处理突发问题的能力; 5、主观能动性强,有较强的服务意识,耐心、性格温和; 6、具备较强的公文写作能力,熟练使用各类办公软件。16小时前陈先生
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电商客服经理10000-12000元南宁-江南区广西南宁市念恩健康管理有限公司医疗/护理/保健/卫生【岗位职责】 1.负责管理客服团队的日常管理工作,包括员工的培训、员工的日常指导监督工作; 2.组员遇到不能解决的问题,协助指导完成。带领客服团队完成销售,提高客服团队的转化率、服务品质和降低退款率及投诉率; 3.根据店铺客流状况及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,确保客服每天工作有序、高效; 4.负责对客服内部管理数据(催付登记、售后问题登记、对接仓库数据表等)进行检查和指导; 5.及时处理突发事件及重要投诉; 【任职要求】 1.具有至少2年以上电商客服主管工作经验(带过15人团队); 2.具备较强的分析与解决问题能力、较强的应变能力和售后处理能力; 【上班时间】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪资待遇】10000-12000元/月 【公司福利】全勤奖、缴纳六险、每半年至一年评估涨薪晋升、杭州/深圳学习机会、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等16小时前邓琳薏
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微信网络客服5-7K(5:30下班)5000-7000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件我们是一家医药品牌机构,主要树立品牌打造和产品服务,是做国家OTC医药产品,是国企制药厂独家运营中心线上咨询服务平台。 工作内容: 1、通过企业微信线上文字服务客户,建立客户群 2、定期发布活动信息、维护我们的VIP客户,及时解答客户问题 3、联系现有的客户,定期回访,等方式引导实现群裂变; 薪资:5-7K16小时前张明明
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朝九晚六--OTC医药客服--近地铁4000-6000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件1、用电脑系统跟客户电话线上沟通,维护客户; 2、给客户做医药产品咨询解答服务工作; 3、帮客户下订单。 朝九晚六,午休两个钟 有生日会、团建、外出旅游等福利16小时前张明明
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朝八晚五--线上文字客服--近地铁4000-7000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件一、岗位职责 1. 公司和国企药厂合作,通过快手、电视台等投放 OTC 药品广告,有需求的客户会自己添加微信,通过企业微信为客户专业解答药品疑问,助力下单操作。 二、任职要求 1. 年龄22~36岁 2. 沟通应变能力强,思维清晰,有社群管理经验优先,新手也可以,有人带。 三、工作待遇 工作时间 8 点 20 至 17 点 30,中午有休息时间,有生日会、团建、外出旅游等 工作环境佳,团队分为好,欢迎投递简历加入我们~16小时前张明明
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