职位描述
接待进厂客户,服务好再回车主
职位招聘5人
公司简介
广西融泽汽车销售服务有限公司成立于2015年,位于科园大道76号,紧邻南宁市快环路,交通便利,地理位置优越,广西融泽公司的愿景是“打造一流汽车销售服务企业”;使命是“以客户为中心,为客户创造价值,藉此实现员工价值和企业价值”。主营业务是吉利品牌汽车销售及维修服务,核心价值观是“快乐人生,吉利相伴”。秉承着热情、高效、律己、自信的精神,我们与吉利汽车精诚合作,严谨地实现4S-汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈的基本功能。
公司下属有销售部、市场(客户关系)部、售后服务部、综合部、财务部,各部门信息数据联网共享,独立的ISDN与国际互联网相连及ELSA与吉利厂家连接的远程诊断系统,随时与各同行和主机厂联系,以获取最新、最先进的信息和技术,完全实现现代化管理。拥有一流的人才、一流的技术和一流售后服务。广西融泽4S店现有员工86名,为顾客提供从专业化的购车——维修——保养——投保——理赔等一揽子、一站式服务。
公司将恪守“专业服务、顾客至上、持续改进、追求卓越”的服务理念,竭诚为每一位顾客服务,以客户满意度作为工作的出发点。我们愿与社会各界密切联系,加强合作,共求发展!
广西融泽期待与您携手并进,共创辉煌!
上班地点
工作地址:
南宁市西乡塘区科园大道76号广西融泽汽车销售服务有限公司
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配件/索赔管理员(蔚来汽车)5000-6000元南宁-良庆区广西弘宝泰汽车服务有限公司汽车及零配件职位描述 1、熟悉厂家售后保修政策及工作流程,严格按照保修政策开展工作; 2、负责保修鉴定、确定是质量问题及时有效解决并向厂家提出申请; 3、对厂家召回、服务行动的实施进行监督、管理和统计; 4、将保修件按照厂家要求返厂; 5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息给厂家;负责培训服务代表/技师保修政策; 6、服从管理,完成领导交办的其它事情。 兼任备件管理工作; 1.做好配件库存的科学管理,符合汽车厂家的最高、最低库存管理要求。 2.配件检验/清点/核对/入库/上架/保管,并知会维修顾问到货情况。 3.负责配件发货,坚持先打单后发货。对配件库存进行统计,并及时反映给配件主管,安排及时采购。 4.协助采购员外出提货,并认真验货确保无误。 5.每月进行一次仓库盘存并对盈亏负直接责任。 6.负责仓库日常维护管理,保持仓库整洁、卫生。 7.做好仓库的安全/防火/防锈工作。遵守服务站各项规章制度,保守秘密,维护公司利益。 任职资格 1、大专及以上学历,汽车相关专业; 2、2年以上汽车4S店索赔员经验,同时有备件管理经验优先; 3、会操作电脑及主流汽车售后相关系统。2024-12-11覃娟
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服务顾问助理3000-4000元南宁-良庆区广西弘宝泰汽车服务有限公司汽车及零配件职位描述 1、全面贯彻落实公司售后服务核心流程; 2、根据蔚来汽车服务流程负责车辆接待及交车工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目; 3、根据蔚来汽车事故车一站式服务的流程要求,执行“事故车一站式服务; 4、负责直接用户的最终售后服务满意度; 5、针对用户提出的个性化服务诉求,不断的改善服务流程,以满足用户诉求对标准进行提升; 6、及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨;7、完成上级领导交办的其它工作事宜。 任职资格 1、大专以上学历(车辆工程、汽车维修、汽车运用专业); 2、高端4S店1年服务顾问优先考虑; 3、五官端正,热爱汽车行业,开朗活泼,具有较强的语言表达能力,组织协调能力,沟通能力,冲突解决能力和实际动手能力; 4、持有C1以上驾驶证。2024-12-11覃娟
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事故服务顾问(五象丰田)7000-10000元南宁-邕宁区南宁中达丰田汽车销售服务有限公司五象分公司汽车及零配件岗位要求: 1、大专以上文化,汽车维修等相关专业毕业优先。 2、有事故车处理、保险等相关工作经验。 3、具有较丰富汽车理论、熟悉丰田汽车构造及维修知识,熟悉维修业务、理赔流程。 4、具有较强的语言表达、沟通、组织协调能力及解决冲突能力。有驾驶执照。 【工作地点】 南宁市龙岗大道天坛路30号(大唐盛世楼盘正对面)2024-12-11李小姐
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服务顾问(蔚来)6000-10000元南宁-良庆区广西弘宝泰汽车服务有限公司汽车及零配件职位描述 1、全面贯彻落实公司售后服务核心流程; 2、根据蔚来汽车服务流程负责车辆接待及交车工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目; 3、根据蔚来汽车事故车一站式服务的流程要求,执行“事故车一站式服务; 4、负责直接用户的最终售后服务满意度; 5、针对用户提出的个性化服务诉求,不断的改善服务流程,以满足用户诉求对标准进行提升; 6、及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨;7、完成上级领导交办的其它工作事宜。 任职资格 1、大专以上学历(车辆工程、汽车维修、汽车运用专业); 2、高端4S店2年服务顾问优先考虑; 3、五官端正,热爱汽车行业,开朗活泼,具有较强的语言表达能力,组织协调能力,沟通能力,冲突解决能力和实际动手能力; 4、持有C1以上驾驶证。2024-12-11覃娟
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4S交车专员5000-6000元南宁-西乡塘区广西众合达汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、负责4S店内所有车辆交接工作 2、负责交付车辆各功能讲解工作 3、负责交付车辆移动及清洁工作 持C1证,对车辆基本知识了解、表达能力好、熟悉交车流程,有较强责任心及团队合作意识,有亲和力。 底薪2200+交车台次提成,月工资8000-90002024-12-08蓝小姐
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服务顾问(SA)6000-8000元南宁-江南区南宁市运泽汽车销售有限责任公司汽车及零配件1.维修车辆客户接待,初步故障诊断,确定维修项目及客户意见,与客户签订维修委托书等; 2.汽车配套产品销售,具备一定的汽车保险知识; 3.具备一定的沟通能力,具备Excel表格基本操作; 4.热情开朗,普通话标准; 5.有较强的数据处理能力,具有良好的服务意识,熟悉汽车维修、保养流程,有一定的顾客沟通技巧,持汽车维修/营销等级证、1年以上相关工作经验者优先。 工作地址:南站大道29号 运泽吉利汽车2024-12-08人事行政部
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服务顾问(宝骏新能源)6000-8000元南宁-西乡塘区广西建汇汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、按照服务流程接待自然进店维修保养车辆; 2、开具任务订单,进行修理价格预算解释,跟踪并敦促修理进度,维修结束后交接车辆给客户; 岗位要求: 1、大专及以上学历,男女不限,专业不限; 3、具有亲和力、良好的沟通协调能力和服务意识; 该岗位工作地址:南宁市安吉大道36-18号。2024-12-08陆冬梅
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售后服务顾问SA6000-8000元南宁-西乡塘区南宁开河汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责 1、预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务 2、处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案 3、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目 要求:年龄22-32岁,汽车维修与检测专业或有同行经验优先考虑2024-12-08李小姐
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比亚迪索赔专员4000-6000元南宁职位描述: 1.按照质保业务标准流程的要求,联动客户服务其他同事,正确处理客 户对于车辆的质保需求; 2.当客户对于保修政策有疑问时,及时向客户解释安抚,避免客户投诉; 3.如果投诉不能避免,及时向客户服务领导汇报; 4.在客户端保修服务结束后,在规定的时效内提交保修申请,对于疑问单据及时修改; 5.按照要求,妥善保存及定期整理保修档案,以备公司或政府部门查验; 6.在规定的时效内,完成保修月度对账、开票及发票邮寄; 7.执行保修旧件管理规定,确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回 运或销毁,不得丢失或遗漏; 8.配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。 任职要求: 1.熟悉汽车保修流程; 2.有较高服务意识; 3.有汽车保修工作经验1年以上。2024-12-06
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服务顾问(宝马)8000-10000元南宁-良庆区南宁市粤宝行汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、遵循BMW厂家工作流程的要求,严谨、高效地接收维修保养车辆并进行准确的诊断; 2、为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度,并完成售后服务部的营业指标; 3、为客户提供保养及维修建议,记录客户需求; 4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断; 5、创建完整详细的工单,工单中详细填写车辆数据、维修保养项目、预计完成日期、费用范围、故障详细描述等; 6、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求: 1、23-36岁,汽车或营销相关专业专科以上学历,具有良好的职业形象,有服务顾问工作经验者优先; 2、工作认真,责任心强,良好的沟通谈判能力、团队协作能力和抗压能力; 3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,能够处理相关投诉; 4、持有C1以上驾照,熟练的驾驶技术。2024-12-03雷越颜
南宁相关热门岗位
- 广西融泽汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电器/汽车/汽车销售
- 成立时间 9年(2015年9月8日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人