职位描述
岗位职责
1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量
2、积极完成酒店下达的各项工作和任务
3、培训本部门员的工作标准程序及操作规则
4、检查本部各岗位要作运行状况,督导员工礼貌待客、高效服务、保证各项规章制度和服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常
5、掌握当天客情及预订工作
6、加强与其他部门的沟通
7、熟悉OTA的运行
任职资格
1、28岁-35岁,有自信,有创新精神。3年以上相关酒店工作经验
2、熟悉酒店前台标准、流程
3、善于协调,沟通谈判，能力强,有较强的责任心和独立工作能力,具有团队合作精神
4、公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+带薪年假+工龄+生日福利+节假日福利+专业培训+内部晋升+优秀员工奖励+员工活动旅游等
公司简介
南宁市利泰国际大酒店有限公司是一家按国际准五星级标准设计和建造的商务酒店。座落于广西南宁市经济繁荣、交通便捷的主干道明秀东路157号，毗邻明秀小区、云星春天、盛天茗都、皇龙新城、荣和山水绿城、振宁翠峰、保利山水怡城、金和湾等小区遍布至飞机场约40分钟，火车站约10分钟，琅东汽车站公需20分钟可抵达。 利泰国际大酒店建筑充分菜现中 结合的风格，主建筑楼高10层。豪华客房、行政套房、及总统套房200多间（套）可接待500人同时下榻；客房内配置大屏幕液晶电视及完善的宽带网络服务；酒店还设有多功能会议、宴会厅3个，可接待600人同时进行大型会议、宴会和酒会；酒店设有停车位300多个；中西厅、商务中心、咖啡厅、美发中心、豪华夜总会、休闲会所、洗浴中心等设施设备齐全，为宾客提供完善的食、宿、娱及交通通讯服务。 利泰国际大酒店将本着“诚信、团结、进取”的经营理念，施行董事会领导下的总经理负责制，采用了科学的经营机制和管理方法，坚持“宾客，服务至上”的服务宗旨。 “注重您的需求，尊重您的感受，诚意出于心，亲切待宾客”利泰国际大酒店奉行微笑服务，期待着为您提供至臻完美的享受。
上班地点
工作地址：
南宁西乡塘区利泰国际大酒店157号
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酒店前厅经理/主管（南宁）4000-5000元南宁-青秀区-广西发展大厦雅斯特酒店（深圳）集团有限公司酒店/旅游【岗位职责】 1、协助总经理做好前厅日常管理工作，严格按照集团前厅接待标准管理执行； 2、使客房达到最优出租率，获取更高收益； 3、负责审核前厅各类单证，做到准确无误； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 【任职资格】 1、35岁以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大专以上学历，形象气质佳； 2、普通话标准，思路敏捷，熟悉电脑操作； 3、客观积极向上，具备培养下属的职业能力； 4、两年以上酒店前厅主管经验，或一年以上酒店前厅经理的工作经验。 【晋升通道】前厅经理-酒店总经理-经营战区总监-分公司经营COO 【福利待遇】薪资+绩效+社保+包吃+包住+全勤奖+工龄工资+生日福利+户外活动+生日会+年会等等 【工作时间】每天8小时，每周单休16小时前
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前厅主管4000-5000元南宁-青秀区-丽原·天际广西东耀餐饮管理有限公司计算机软件工作职责：（1）根据客情编排员工值班班次和休息日要求上墙；（2）参与制定前厅服务标准和工作程序，并组织确保这些服务程序和标准的严格实施；（3）组织餐厅服务员的岗位培训；（4）负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩，制定培训计划（每旬一次，有记录）并严格落实；（5）建立健全各项管理制度，（物质、档案）组织管好餐厅的各种物品。（6）签署前厅各种用品的领用单、设备维修单、奖罚单、损耗单等餐厅的正常运营，确保 厅的正常运营；每月25日定时盘点餐具及前厅物品。（7）定期对前厅的每 环节进行检查对照，不断完善前厅管理，并不定时的进行管理方法的改进革；进；（8）落实餐厅各项规章 制度、餐厅礼仪、服务细节等工作，服务员 务标准服务流程；（9）每日检查全店清洁卫生（地面、桌椅、卫生间）等。 时餐前准备花草修剪浇水，进行监督，检查员工个人卫生（工作服装是否 干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等）做好记录工作；（10）主持前厅班 例会，并做好记录，确保例会上提出的问题都能有效得到解决；（11）在开餐期间，做好巡查工作，每餐两次；有记录；（12）收集顾客的反馈意见，并汇报店长；（13）安排值班人员，制定值班轮换表； （14）与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见 转告厨师长，供厨师长研究改进菜肴时参考；（15）负责前厅设施设备 的维护保养工作；（16）负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事 件；（17）负责前厅“六常”的定标、培训、检查及维护工作；（18）负责新员工入职的保险工作；（19）每月组织好员工技能比赛工作；（20）负责上海419花坛的宣传，各类员工活动的编排工作；（21）完成店长交办的其他各项工作 任职要求：（1）能对前厅所有岗位的员工进行培训；（2）口才流利，举止大方，精力充沛； （3）工作塌实、认真、有事业心和责任心。2024-12-01
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杨女士
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- 南宁市利泰国际大酒店有限公司
- 所在行业 房地产/会展/酒店
- 成立时间 16年（2008年7月18日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
