职位描述
岗位职责:
1、督导酒店的日常运营事宜。
2、房价监控,实施价格对标,分析门店数据,提升公司产品在各销售渠道的排名;
3、根据公司年度目标制定年度、季度、月度工作计划,定期对业绩进行效果评估;
4、私域会员客情维护,对接各OTA平台业务经理及酒店方负责人;
5、岗位人员管理,进一步完善岗位工作流程,提高岗位流程执行效率,协调员工之间关系,积极营造工作氛围。
任职要求:
1、具有酒店管理相关工作经验3-5年以上者优先;
2、具有敏锐的市场洞察力、营销能力、战略执行能力、有较强的运营管理;
3、具有团队意识、抗压能力,善于沟通。
公司简介
南宁三江缘文化旅游投资有限公司于2019年9月成立,公司地址:南宁市江南区江西镇同江村三江坡,是一家专注于文化旅游产业开发与运营的综合型企业,其业态包括:景区、民宿、餐饮、农业科普、研学等。与广西名辰房地产开发有限公司、南宁康湖医药科技有限公司、广西荣星绿化工程有限公司、广西好季节农业科技发展有限公司为战略合作伙伴关系。
公司旗下主要运营两大项目:
(一)、南宁三江口景区
坐落在广西左江、右江汇合处的半岛之上,占地520亩,地处邕江源头,依水而建,有秀丽的沿江风光。距离南宁市中心仅36公里。景区以乡村游为主,包含有亲子户外活动、壮乡美食、农耕体验、历史邕文化、古民宿、轻奢露营为一体的文旅项目。这里资源禀赋,得天独厚,既有三江汇流的壮阔景观,又有物华天宝的民俗文化,更有150多间青砖灰瓦、错落有致成片分布、规模宏大、保存完好的古村,已入选中国历史文化名村。
(二)、五项税士研学基地
基地总投资约1500万元,总面积约360亩。我们的目标是打造一个环境最好、服务最好培训标准最高的中小学生素质提升基地和企事业单位开展拓展、培训、团建等活动基地。基地目前已建成可容纳1000人就餐的高标准餐厅、能住上千人的环境优越的住宿大楼、能开展上千人训练的户外训练场、能容200-1000人的会议厅数间。师资配套、活动策划及执行、活动道具、医疗保障等十分完备。今年夏令营接待了2000名学员参加研学、培训、拓展等活动。
现诚邀有志之士加入我们的团队,共谋发展!
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区南宁市良庆区
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营地/民宿管家(玉林)3000-5000元南宁-青秀区-财富国际广场广西国奥先锋教育科技有限公司教育/培训CA – Camp Angle,营地天使,在营长的领导下,做好游客在营地的接待工作,解决游客遇到的各类问题,提高游客满意度,挖掘游客潜在需求,开发营地新玩法。 主要工作: 1、服从领导安排,严格遵守园区内各项规章制度、工作程序和操作规范; 2、负责客户接待办理入住,配合前台收集客户信息,做好客户入园工作。 3、负责组织园区内活动,互动游戏、篝火晚会、露天电影等常规活动。 4、负责所在区域的卫生清理,餐具,免费热水器等整理。 5、客户入住前相关设施设备等桌椅卫生及配套物品检查。 6、团队客户接待流程对接跟进执行,专人专团。 7、负责园区内音乐的播放以及欢迎问候语的播报,细心并且有耐心的解决客户在营地遇到的各类问题 8、配合销售经理做好客户二次消费引导; 9、负责园区内的消防、急救等安全保障事项; 10、协助其他同事进行日常营地管理事项; 要求:有一直坚持的爱好(唱歌/跳舞/第二种语言/滑板/皮划艇等群体运动);知识面广,思维活跃,具有较强的责任心与应变能力,能够独立应对各项任务,抗压能力强,团队协作能力与执行能力强,有较强的服务意识。专科以上学历,有营地/景区运营管理经验或旅游服务专业优先。周女士HR
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民宿管家5000-6000元南宁-青秀区广西欣泽谊投资有限公司金融/投资/证券1、全面负责民宿各项规章制度的落实及执行、安全管理工作,及时解决民宿运营出现的突发问题;2、处理系统订单,熟练使用电脑进行网络维护;3、管理订房网站与渠道,与有关的商户保持紧密联系以及有效沟通;4、负责客人的接待工作,及时征询、记录宾客意见,随时改进服务,塑造良好的内、外部形象;5、负责客房、餐厅、民宿小院环境的日常布置及巡视。张恒昱
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高端民宿管家4000-6000元南宁-青秀区-德利·金御世家广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1. 负责高端民宿的日常运营管理,确保服务质量 2. 与客人进行有效沟通,了解需求并提供专业建议 3. 维护民宿环境卫生,确保客人舒适的住宿体验 4.负责客人建议投诉处理,对客人提出的问题耐心解答; 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2. 能够独立处理和解决民宿运营中的问题 3. 对工作有热情,能够提供优质的住宿服务 4.具备出色的服务意识和沟通能力 5.能熟练操作办公软件,有一定的亲和力
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民宿管家4000-8000元南宁-西乡塘区南宁西乡塘区嘉礼民宿馆(个体工商户)计算机软件1、负责民宿前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3.策划当地自然人文环境、休闲、娱乐与生活方式体验活动, 推广销售民宿服务项目。 4.处理系统订单、受理预订,熟练使用电脑进行网络维护;管理订房网站与渠道,与有关的商户保持紧密联系以及有效沟通; 与客户沟通,了解个性化服务需求,策划制订服务项目与方案。 5.分析民宿运营中物料采购、损耗情况,整理、分析民宿运营数据,控制运维成本。 6.整理记录客户信息、消费项目与习惯,搜集分析客户体验反馈,维护客户关系。 7.负责客房、餐厅、民宿小院环境的日常布置及巡视。 8.制订民宿及服务项目应急预案,检查维护安全设施和设备, 组织实施紧急救护;及时有效的解决客人投诉,以及协调处理民宿突发紧急状况。 薪资待遇:底薪4500+提成 提成方式:销售额提成 奖金补贴:全勤奖、工龄奖 福利:包吃、月休四天廖新余
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民宿管家3000-5000元南宁-西乡塘区-永华苑广西南宁屿你国际旅行社有限公司计算机服务(系统、数据服务,维修)民宿管家: 1.全面负责所辖区域内城市民宿项目的经营管理; 2.管理民宿订单,接受房客预定,接待房客并解决房客住宿遇到的问题; 3.协调公司保洁、配送司机、物业等合作方向房客提供管家式接待服务,包括房屋保洁及电器基础养护; 4.不定期对所辖民宿进行巡查,保证民宿服务品质和用户体验;吃苦耐劳、责任心强、细心且耐心,有民宿酒店及客服行业经验优先 工作职责:本岗管理30-50间民宿房源,接待来自美团途家等Ota平台的客户咨询和订单,线上安排办理客户入住或解决入住问题,客户离店后安排保洁卫生,保持良好运营。 薪资:底薪+绩效工资+经营流水利润提成,基础岗位月均收入在3000-6000 工作时间:月休六天,早10晚6,晚23:00前需保持工作手机畅通会有晚间订单。 绩效工资:达成回复速率+好评率指标全额获取绩效工资。 利润提成:房源月利润12%提成。周明毅
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- 南宁三江缘文化旅游投资有限公司
- 所在行业 餐饮/旅游/投资
- 成立时间 5年(2019年9月12日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
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