上海419花坛

职位描述

岗位职责:1、仓库日常客户维护,帮助客户处理仓库内部的业务状况,及时解决突发问题。2、提供高质量的客户服务水准,达到客户的满意度。
任职要求:1、一年以上客户服务工作经验,天猫抖店拼多多等后台打单、贴单、客服工作,对接代发客户打单发货跟进售后问题处理。2,有良好的沟通、协调、解决问题的能力,抗压的能力,吃苦耐劳,有责任心。

上班地点

工作地址: 南宁市江南区江南区

可能感兴趣的职位

客服经理
3000-5000元
南宁-良庆区-建工大厦(飞龙路)
岗位职责: 1、合约客户服务; 2、接听受理客户信息,汇总汇报到上级管理部门; 3、配合市场团队管理销售业务。 岗位要求: 1、大学学历; 2、真诚热情,有耐心,有礼节,细心处理各项事务; 3、服从安排,有团队合作精神; 4、五官端正,口齿伶俐。
19小时前
南宁市良庆区平乐大道21号广西路桥集团总部大厦
南宁-青秀区
岗位职责: 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作; 2.负责制定服务日常管理计划,做到时刻守护产品用户的日常情况,对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作; 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理; 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理; 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 6.负责客服部的员工日常培训,尤其产品专业知识培训,并进行培训考试。 任职资格: ◆教育背景: 专业不限,大专及以上学历。 ◆培训经历: 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑,包括不限于。 ◆工作经验: 3年以上同岗工作经验, 5年以上从业经验。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客户关系管理原则和方法。 熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 ◆工作态度: 高度认真负责的职业态度。 具备良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。 具有高度的敬业精神及亲和力,突发事件处理能力,能承受较大的工作压力。 ◆职业资格认证: 拥有护士证书和健康管理师证书的优先考虑!
19小时前
陈玮
客服经理
6000-8000元
南宁-青秀区
客服中心经理/主任 工作职责: 1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作; 2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展; 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌; 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉案件,提升公司服务形象。 5.负责中心日常工作管理,提升中心工作效率,组织专业序列队伍建设,监督并指导各客服人员的培训,不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。 6.了解园区安防系统,根据园区的区域分布,合理设置安防设施设备 7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。 任职资格: 1.大专及以上学历,25-35岁,专业不限,管理类相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验,具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先; 3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程,能够调动团队积极性,最大限度为客户服务,减少纠纷,提高客户满意度等; 4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力,形象好气质佳。 5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。
19小时前
客服助理
4000-5000元
南宁-良庆区
工作职责: 1. 来访客户的接待工作; 2. 负责前台电话的接听及转接工作; 3. 物业服务中心费用催缴工作; 4. 处理客户需求和客户投诉跟进; 5. 上级交办的客户服务类工作。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.净身高163CM以上,形象气质佳,有一定的沟通能力和客户服务意识。 工作地点1:青秀区长虹路长虹万科里(招聘1人、商场前台) 工作地点2:江南区下津路广西弘信移动互联产业园(招聘2人)
19小时前
谢雪姣
客服经理
6000-8000元
南宁-西乡塘区
工作职责: 1、进行客户满意调查,并对调查结果进行汇总分析形成报告; 2、对客户档案收集、检查、并将检查递交和检查结果形成数据报告; 3、对客户不满意、投诉受理,及对处理情况进行追踪; 4、对沉默客户追踪,并对调查结果进行汇总; 5、有序开展客户关怀活动; 6、具有敏锐的市场数据分析能力; 7、敏锐洞察客户反馈问题涉及原因,并通过长期岗位检查、调查等工作提出改进建议; 8、负责客服部日常管理工作。 任职资格: 1、普通话标准,语言表达能力强,待人诚恳、思维敏捷,有较强的责任心; 2、能熟练操作办公自动化设备; 3、有电话营销,客服回访或汽车行业同岗位经验的优先。 4、具备一年以上相关工作经验。具备一定管理能力。
19小时前
李小姐
在线客服
80000元/月
南宁-江南区
本岗位为兼职岗位,需要会使用小红书的,欢迎各高校大学生投递 上班时间:9-17点,中午没有午休,需要自己解决午饭 坐班,只需要回复消息 结算方式:周结 工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期:不限
19小时前
客服专员
4000-8000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户,为客户提供合适的融资方案,解决客户资金问题; 2、了解和发掘意向客户,解决客户问题,介绍公司产品的优点和特色,邀约客户到店; 3、维护客户关系,为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望,上进心强,具有良好的团队精神; 2、做事认真勤奋,热衷于销售行业工作。 3、性格开朗,善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休:9:00-18:00; 2、五险一金 ,带薪年假节日福利 不定期团建等; 3、超5A甲办公环境,工作氛围较好; 4、定期的员工培训提升。 职位福利:五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假
2024-12-17
方女士
HR
客服
5000-10000元
南宁-江南区
1、拥有线上营销意识,有销售经验,积极了解客户需求,沟通协调,发送客户所需了解的产品信息,接待客户成单 2、要求性格外向,工作积极,敢拼肯干,思维敏捷
2024-12-17
韦经理
客服经理
13000-15000元
南宁-西乡塘区-大商汇
【岗位职责】 1、负责客户满意度工作,制定全生命周期满意度执行维系动作,落实客户维系工作开展,提升项目客户满意度; 2、负责客户风险管控,制定客户风险制度,根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险; 3、负责项目客户维系管理工作,包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作,并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理; 4、负责项目交付工作管理,包括活动公司招标,交付方案制定,现场流程管控,人员安排等确保交付顺利开展; 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理; 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历,客户关系或客户服务5年以上经验; 2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先; 3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。 【工作地点】广西 南宁
2024-12-16
傅小姐(开发),郑小姐(商业)
在线客服
6000-7000元
南宁-良庆区
工作简单,容易上手。不用外出 工作内容:通过公司给的客户信息,审核资料是否合适,推荐客户经理微信进行添加。无需销售, 会有专人负责销售 要求:22-32周岁,中专以上,优秀可放宽学历要求。 上班时间:9:00-18:00 月休4天(周六上5个小时) 周日休息,节假日和三月三、七月十四 都正常放假 薪资待遇:纯无责底薪4000+500绩效+提成=6000-8000, 发薪日:15日发到个人银行卡 其他福利:员工旅游、年会、节假日福利、下午茶、团建、生日会等 地址:良庆区,龙光国际A座 23楼(三/四号线地铁 总部基地B出口直达 ) 面试时间:工作日上午9:30-12:00、14:30-17:00
2024-12-16
广西新播信息科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西新播信息科技有限公司
所在行业 包装/电子/电气
成立时间 3年(2021年6月3日)
企业性质 有限责任
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