职位描述
岗位职责: 1.通知阿里客户到期帐单情况,
2.调查了解阿里借款逾期的原因,
3.运用法律知识.金融知识.通过电话沟通为主.达成借款清偿的方案并督促借款人履行承诺,
3.对阿里客户信息进行资料核对.记录客户意见.及时更新和完善客户基本资料.
4.作为阿里的受托方.对逾期客户进行金融知识和普法教育.引导维护好个人良好的信用记录.
任职要求:
1.工作地点:南宁市兴宁区朝阳路新朝阳商务大厦8楼
2.联系方式:卢小姐 19163****02(电话及微信)
3.男女不限.征信良好,
4.口齿清晰.普通话流利.能熟练掌握常用电脑办公软件,
5.思维敏捷.具有较强的亲和力和良好的心理素质.有较强的沟通能力,
6.工作细致.认真负责.爱岗敬业.具有良好的团队合作精神.积极乐观.能承受一定的工作压力.
福利待遇:1.上班时间:上午9:00-12:00.下午13:30-18:00,周末单休
2.基本工资:2300-2500+高额业绩提成+100全勤+工龄工资,
3.其他福利:五险一金+全勤奖+年终奖+高温补贴+年度旅游+其他补贴,
4.享受国家的法定节假日
5.多元化在岗培训课程.完善的内部晋升机会.
试用期3个月以上月收入平均为4000-6000元.高者可达8000-12000元以上.
公司简介
广东德律信用管理股份有限公司是鉴于全国性清收业务的发展需要及合规需求,于2003年开展业务以来不断发展壮大,并于2010年从广东南国德赛律师事务所下属的“不良个贷及信用卡透支清收中心”分立出来、在广州市工商行政管理局设立的公司,2015年改制成股份有限公司。公司主要承接各大银行及各类金融机构到期帐单的通知提醒及逾期个贷和信用卡账单清收外包业务,协助各大银行和相关的金融机构防范信贷金融风险。目前,我们共签约48家金融机构,每月常规案在案金额稳定在25亿元左右,业务涉及信用卡、个贷、话费、保证保险、汽车金融消费贷款等。是国内个贷与信用卡清收业务知名度较高、具有一定影响力的金融外包服务商。公司注册资金3000万元,总部位于广东省广州市珠江新城甲级写字楼――保利克洛维19楼,并分别在北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山、杭州、武汉、贵阳、南宁、昆明、福州、郑州、南京、济南、宁波、成都、合肥、温州、泉州、长沙、重庆、西安、大连、石家庄、青岛26个城市设立了分公司,总办公面积近3万平方米,员工有2700余人。公司经过近几年来的高速发展,凭借一整套完备的管理制度和对外包业务流程合规、清收业绩有效管控的体制,以专业、高效、合规、优质的服务优势所取得了良好的业绩,协助各大银行和相关的金融机构有效的防范了信贷金融风险,得到了各大银行和相关金融机构的高度认可,现已发展成为国内知名度较高、具有一定影响力的金融外包服务商。曾获得建行广东省分行、浙江省分行、上海分行、深圳分行等分别颁发的“卓越贡献奖”、“精诚合作奖”、“业绩杰出奖”、“突出贡献奖”、“催收优胜奖”和“业绩先锋奖”;公司是广发银行的战略合作伙伴,连续5年获该行颁发的嘉奖函、“战略合作伙伴”、“全辖业绩先锋奖”、“卓越合作伙伴”、“最佳执行奖”、“业绩优异奖”、“特殊贡献奖”、“优秀分部奖”等奖项;公司是平安银行的战略核心合作伙伴,曾获该行颁发的“新锐进步发展”、“优秀合作伙伴”、“核心合作伙伴”、“战略合作伙伴”、“最佳催收贡献奖”和“最佳合作伙伴奖”等奖项;公司也是交通银行的战略合作伙伴,获该行颁发的“战略合作伙伴”、“业绩先锋奖”和“精诚合作奖”;公司还获得工商银行颁发的“突出进步奖”、“清收先锋奖”,中国银行颁发的“最佳合作单位”,招商银行颁发的“核心区域最佳合作伙伴”、浦发银行颁发的“超前奖”等奖项。公司下设人力资源部、品管部、资讯科技部、信控业务部、财务部、行政客服部、市场部、法务部,对整个外包服务流程进行管控和指导。公司相比同业,还具有以下优势:自2003年组建业务团队至今已14年,是行业中最早从事金融外包业务的机构之一,积累了丰富的经验;培养了一批国内名校毕业生为主的的清收及管理骨干;公司建立了一套极具吸引力的薪酬激励制度和晋升方案,为勇于进取上进的有志青年提供了挑战高薪、成就事业的圆梦平台。2017年至2018年内,公司在继续发挥已有优势的前提下,全面提升办公软件、硬件,强化管理,加快发展步伐,在原有已设立的分公司基础上,陆续完成在全国各省会城市、直辖市已及经济发达的二线城市分公司的设立,力争在3年内发展成为中国一流的金融外包服务商。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客服经理(双休)6000-8000元南宁-青秀区广西卫君睡眠医学诊所有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作; 2.负责制定服务日常管理计划,做到时刻守护产品用户的日常情况,对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作; 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理; 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理; 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 6.负责客服部的员工日常培训,尤其产品专业知识培训,并进行培训考试。 任职资格: ◆教育背景: 专业不限,大专及以上学历。 ◆培训经历: 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑,包括不限于。 ◆工作经验: 3年以上同岗工作经验, 5年以上从业经验。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客户关系管理原则和方法。 熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 ◆工作态度: 高度认真负责的职业态度。 具备良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。 具有高度的敬业精神及亲和力,突发事件处理能力,能承受较大的工作压力。 ◆职业资格认证: 拥有护士证书和健康管理师证书的优先考虑!2024-12-08陈玮
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客服经理6000-8000元南宁-青秀区广西电竞时光科技有限公司互联网/电子商务客服中心经理/主任 工作职责: 1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作; 2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展; 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌; 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉案件,提升公司服务形象。 5.负责中心日常工作管理,提升中心工作效率,组织专业序列队伍建设,监督并指导各客服人员的培训,不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。 6.了解园区安防系统,根据园区的区域分布,合理设置安防设施设备 7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。 任职资格: 1.大专及以上学历,25-35岁,专业不限,管理类相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验,具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先; 3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程,能够调动团队积极性,最大限度为客户服务,减少纠纷,提高客户满意度等; 4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力,形象好气质佳。 5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。2024-12-08
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客服助理4000-5000元南宁-良庆区深圳万物商企物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1. 来访客户的接待工作; 2. 负责前台电话的接听及转接工作; 3. 物业服务中心费用催缴工作; 4. 处理客户需求和客户投诉跟进; 5. 上级交办的客户服务类工作。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.净身高163CM以上,形象气质佳,有一定的沟通能力和客户服务意识。 工作地点1:青秀区长虹路长虹万科里(招聘1人、商场前台) 工作地点2:江南区下津路广西弘信移动互联产业园(招聘2人)2024-12-08谢雪姣
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在线客服80000元/月南宁-江南区广西天翼传媒科技有限公司计算机硬件本岗位为兼职岗位,需要会使用小红书的,欢迎各高校大学生投递 上班时间:9-17点,中午没有午休,需要自己解决午饭 坐班,只需要回复消息 结算方式:周结 工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期:不限2024-12-08
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在线客服6000-7000元南宁-良庆区工作简单,容易上手。不用外出 工作内容:通过公司给的客户信息,审核资料是否合适,推荐客户经理微信进行添加。无需销售, 会有专人负责销售 要求:22-32周岁,中专以上,优秀可放宽学历要求。 上班时间:9:00-18:00 月休4天(周六上5个小时) 周日休息,节假日和三月三、七月十四 都正常放假 薪资待遇:纯无责底薪4000+500绩效+提成=6000-8000, 发薪日:15日发到个人银行卡 其他福利:员工旅游、年会、节假日福利、下午茶、团建、生日会等 地址:良庆区,龙光国际A座 23楼(三/四号线地铁 总部基地B出口直达 ) 面试时间:工作日上午9:30-12:00、14:30-17:002024-12-06
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客服经理13000-15000元南宁-西乡塘区-大商汇南宁大商汇实业有限公司房地产开发【岗位职责】 1、负责客户满意度工作,制定全生命周期满意度执行维系动作,落实客户维系工作开展,提升项目客户满意度; 2、负责客户风险管控,制定客户风险制度,根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险; 3、负责项目客户维系管理工作,包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作,并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理; 4、负责项目交付工作管理,包括活动公司招标,交付方案制定,现场流程管控,人员安排等确保交付顺利开展; 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理; 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历,客户关系或客户服务5年以上经验; 2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先; 3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。 【工作地点】广西 南宁2024-12-06傅小姐(开发),郑小姐(商业)
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客服3000-4000元南宁-良庆区岗位职责: 1、受理客户反馈的售后问题,能够及时回复客户问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系,不断为客户提优质的服务; 4、完成领导交办的其他工作任务; 6、积极融入公司工作氛围,自觉加强学习,不断提高业务能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,有相关客服工作经验及财务工作经验者优先; 2、思维清晰,有耐心,能够和客户进行良好的沟通交流; 3、工作认真、负责,有责任心,有客户至上的服务意识; 4、熟悉使用计算机和办公软件。2024-12-06
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在线客服3000-4000元南宁-江南区任职要求: 1、会电脑基本操作、不限专业与经验(入职带薪培训); 2、沟通能力强、工认真负责; 3、服从领导安排,不含任何销售性质,工作简单,收入有保障,稳定, 实习生保底收入4k以上,/可盖实习章 工作内容: 负责在平台上电话回访,回访订单真实性,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,氛围好,工作环境舒适 工作时间: 到点可下班,无需加班,单休 公司团队氛围好,提供每月团建活动(如烧烤,唱K,游园,) 白领模式,无需外出日晒雨淋,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 任职要求: 1、18-35岁,男女不限 2、熟悉基本电脑操作, 3、普通话无明显地方口音,语言表达流利。 薪酬福利: 1、高底薪(3000)+提成)并且收入稳定, 2 培训:公司提供免费入职岗前培训 3\' 福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,2024-12-06
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在线客服3000-4000元南宁-江南区1、不限专业与经验(入职带薪培训); 2、沟通能力强、工认真负责; 3、服从领导安排,不含任何销售性质,工作简单,收入有保障,稳定, 实习生保底收入4k以上,/可盖实习章 工作内容: 负责在平台上电话回访,回访订单真实性,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,氛围好,工作环境舒适 工作时间: 每天工作8小时,到点可下班,无需加班,单休 公司团队氛围好,提供每月团建活动(如烧烤,唱K,游园,) 白领模式,无需外出日晒雨淋,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 薪酬福利: 1、高底薪(3000)+提成)并且收入稳定, 2 培训:公司提供免费入职岗前培训 3\' 福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,应快,思路清晰2024-12-06
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电商在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。2024-12-04农经理招聘经理
南宁相关热门岗位
- 广东德律信用管理股份有限公司南宁分公司
- 所在行业 电信/管理咨询/金融
- 成立时间 12年(2012年7月5日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 500-999人