职位描述

岗位职责
   遵从上级指示，保证饭店所有客房达到清洁卫生标准，监督各层服务员及楼层领班的工作，不断与客房中心交流客房状态信息。
1、每日根据房间出租情况、督促和控制*。
2、计划安排定期的清洁工作，如：地毯清洗、沙发的清洁及清洗窗帘和床上用品工作。确保客房及公共区域保持在一个较高的清洁水平。
3、督促、检查客房部员工的出勤情况及检查、制定排班表。
4、处理紧急事故、客人投诉及一些突发情况。
5、负责所辖区域楼层服务员的培训工作，监督检查员工着装、仪表、仪容，并达到上岗要求，充分调动员工的积极性。
6、每日检查预定贵宾或已住店的VIP房、长住客及抽查员工情况，发现总是随时更正。
7、密切协助、配合前厅经理及工程部经理在必要的情况下将一些客房封闭进行维修或油漆家俱工作。
8、完成每期棉织品和易耗品盘点工作。
9、注意倾听下属员工的不满及投诉并且将其汇报给客房部经理以便做为日后工作的参考。
10、确保所有的走火出入门不被其它物品堵塞，同时注意留心观察一些火灾隐患。培训员工有关防火技能技巧。
11、完成领导交办的其它工作任务。 

公司简介

   南宁越州酒店是由专业酒店管理团队倾心打造，致力于为宾客提供高品质的服务。
   酒店位于南宁市西乡塘区安吉大道1号（友爱立交北Bus站旁、地铁2号线三十三中站附近），距南宁火车东站35分钟车程，离安吉客运站10分钟车程；交通十分便利，配套有停车场,周边商场及餐饮、娱乐设施配套齐全。
   酒店于2018年2月开始营业，酒店楼高九层，时尚的设计装修风格独特；设置独立的会议室、阳光餐厅，酒店四楼至八楼共拥有各类精装客房80间，包括豪华套房和豪华亲子大房、精装商务标准房、主题房；每间客房均配有时尚适用的家具及洁净的房间用品设备，冷暖空调，免费国内电话；以高速互联无线全覆盖、IPTV高清电视”为特点，为宾客提供舒适的住宿体验；是观光旅游、亲友聚会、商务差旅择优之选。
   酒店的发展有赖于每一位员工的努力， 我们将为每一位热爱酒店工作的员工提供和谐的工作环境和进步、发展的空间。

上班地点