职位描述
接待客户,处理客户索赔事宜
公司简介
南宁恒信众和汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司,公司毗邻西乡塘客运站,位于南宁市罗文大道50号恒信汽车城内用地面积约6000平方米。是上海上汽大众汽车销售有限公司授权经销商,拥有面积1096平方米豪华销售展厅,涵盖上汽大众品牌全系产品,配备4196平米的三层维修车间,全新完整先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队,尊贵的VIP客户休息区为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验,坚持“从客户的利益出发,不断满足客户需求”的经营理念,竭诚为广大大众车主提供实至名归的Techcare大众关爱服务。
恒信汽车集团股份有限公司(简称恒信汽车集团),是国内领先的大型汽车经销集团,连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局,经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主,覆盖全国60余个大中型城市。集团经营国内外著名汽车品牌超过20个,涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等 。
恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性,突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具,如BI业务数据实时报表系统、ERP业务管理系统、FA财务管理系统、EHR人力资源系统、OA自动化办公系统等核心管理模块,实现了全国所有业务单位的动态联网、实时监控,使企业的管理更加便利、高效、更清晰、更准确,为企业的快速发展提供最有力的体系支撑和技术保障。
上班地点
工作地址:
南宁西乡塘区南宁恒信众和汽车销售服务有限公司上汽大众
-
可能感兴趣的职位
-
索赔员(极氪品牌)6000-11000元南宁-江南区开心汽车集团有限公司汽车及零配件职位描述: 1. 按照质保业务标准流程的要求,联动客户服务其他同事,正确处理客 户对于车辆的质保需求; 2. 当客户对于保修政策有疑问时,及时向客户解释安抚,避免客户投诉; 3. 如果投诉不能避免,及时向客户服务领导汇报; 4. 在客户端保修服务结束后,在规定的时效内提交保修申请,对于疑问 单据及时修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修档案,以备公司或政府部门查验; 6. 在规定的时效内,完成保修月度对账、开票及发票邮寄; 7. 执行保修旧件管理规定,确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回 运或销毁,不得丢失或遗漏; 8. 配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。 任职要求: 1. 熟悉汽车保修流程 ; 2. 有较高服务意识 ; 3. 有汽车保修工作经验1年以上 。2024-12-07南宁市江南区南站大道36号
-
2024-12-06
- 南宁恒信众和汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电子/汽车/汽车销售
- 成立时间 8年(2016年1月15日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人