按城市:
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电商售后审单客服
4000-5000元1小时内李经理招聘经理工作内容:
1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。
2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。
3、售后工单为退货、退款等诉求。
工作时间:
9:00-18:00
薪资福利:
底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。
提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等;
公司不定期举办各类兴趣团队活动;
岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。
晋升渠道:
A.普通客服 导师 专家
B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理
C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤
任职资格:
1、大专及以上学历且有毕业证
2、普通话标准、
3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。
4、客服经验优先录取。 -
盒马工单客服
3000-6000元2024-09-27王女士招聘专员◇岗位职责:
负责处理会员退款问题,提供专业服务,帮助用户解决问题
◇岗位要求:
1、大专学历,专业不限条件优秀者可适当放宽,性别不限;
2、18-35周岁,具有在线客服打字工作经验,
3、思维清晰,服务意识强,有较好的自我调节与抗压能力,
4、熟练电脑操作,打字速度快,平均50字/分钟以上
5、有外呼工作需要,每日处理工单外呼占比预估40%-50%
公司晋升:
运营方向:客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向:客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向:客服专员-人事综合专员-人事综合主管
约 2 个岗位
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