1.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;
2.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调,与有关各部门保持良好关系;
3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4.妥善处理一切紧急及突发事件;
5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序
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物业客服主管
4000-5000元2024-10-091.具有高档住宅小区,商业物业小区客服主管工作经验2年以上,有会务管理工作经验者优先考虑;
2.熟悉国家的物业管理相关法则,接受过系统的物业管理专业知识培训,熟悉投诉处理,接待,满意度调查、管理费催缴等相关工作流程;
3.有较强的沟通能力和文字表达能力,熟悉物业客服的各环节工作,性格开朗,有亲和力,工作责任心强;
4.熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规;
5.身高162CM以上,良好的形象、仪态,并具备礼仪、客服标准的培训能力。
工作地点:南宁
一经录用,待遇从优,五险,带薪年假,节假日福利,绩效工资等。 -
物业客服管家
3000-4000元2024-10-09杨经理一、岗位职责:
1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。
2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
5、按接待来访规定,做好来访登记。
6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
二、任职资格:
1、40周岁以下,中专以上学历,形象良好,具备良好的服务意识;
2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验;
3、需具备住宅物业客服管理经验。
包两餐,提供住宿 -
管家助理
3000-4000元2024-10-08岗位职责:
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作;
4、负责物品放行条、业主证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销;
5、负责客服部各类文件编辑及归档管理工作
6、要求熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练使用办公软件(Word,Excel等)
7、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
8、负责区域住户物业管理费的催缴;
9、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
10、协助客服管家做好业主关系维护等其它交办工作。
任职要求:
1、中专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业者优先;
2、具有半年以上服务行业接待工作经验,熟悉商务礼仪及接待流程;
3、熟练操作OFFICE办公软件,掌握客户服务电话接听技巧;
3、服务意识强,具有良好的亲和力及沟通应变能力。 -
客服管家
4000-5000元2024-10-08谢女士1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作 …… 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨 -
物业客服经理/主管
5000-9000元2024-10-04刘景德岗位职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。 …… 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作; 6、负责项目业户关系维护,并定期开展走访业主走访工作; 7、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求; 8、 …… 任职资格: 1、性别不限,25-35岁,大专及以上学历; 2、至少2年以上物业客服管理工作经验,熟悉物业行业相关法律法规; 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程; -
物业客服专员
4000-6000元2024-10-041、大专及以上文化程度,年龄30岁以下,身高165cm以上; 2、空乘专业优先考虑;有物业行业、写字楼前台及案场服务接待经验优先,了解客服岗位工作内容优先; 3、熟悉现代办公系统管理,较强的内外协调能力良好的团队意识 -
物业客服主管(南宁、五险一金)
5000-6000元2024-10-02李美英岗位职责:1.负责项目客服团队管理工作; 2.负责处理日常一般客服接待和投诉工作; 3.负责协助项目经理完成项目工作计划的开展和目标的达成; 4.负责协助职能部门完成对项目客服条线工作的指导和监督。 …… 工作经验:同行业2年以上,同岗位1年以上,有大型物业企业服务工作经历优先. -
物业客服经理
5000-6000元2024-10-01覃女士工作职责: 1、3年以上物业客服经理工作经验;熟悉客服各种相关流程,擅于客服培训; 2、良好的文字能力,沟通能力突出、亲和力强; 3、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作,客户服务数据统计分析工作 …… ; 4、具备处理突发事件能力,有良好的服务意识和抗压能力,有较强的沟通及协调能力; 5、有客户服务、客服业务能力提升、项目客户满意度管理等工作经验。 …… 任职要求: 1任职资格: 1、大专及以上学历,物业管理等相关专业,28-40岁,沟通能力强; 2、3年以上物业方面相关工作经验; 3、具有一定房地产专业知识,熟悉接待、培训、物业法规; 4、 -
物业客服管家(良庆玉洞)
3000-4000元2024-10-015、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 …… 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,身高158以上,形象良好,具备良好的服务意识; 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验; 3、需具备住宅物业客服管理经验优先。 …… 上班地点:南宁良庆区平乐大道67号阳光城大唐世家物业服务中心 -
物业客服管家(五象新区)
4000-5000元2024-10-015、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 …… 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,形象良好,具备良好的服务意识; 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验; 3、需具备住宅物业客服管理经验。 -
民宿管家
3000-5000元2024-10-01周明毅民宿管家: 1.全面负责所辖区域内城市民宿项目的经营管理; 2.管理民宿订单,接受房客预定,接待房客并解决房客住宿遇到的问题; 3.协调公司保洁、配送司机、物业等合作方向房客提供管家式接待服务,包括房屋保洁及电器基础养护 …… ; 4.不定期对所辖民宿进行巡查,保证民宿服务品质和用户体验;吃苦耐劳、责任心强、细心且耐心,有民宿酒店及客服行业经验优先 工作职责:本岗管理30-50间民宿房源,接待来自美团途家等Ota平台的客户咨询和订单 -
物业客服主管
4000-5000元2024-09-291.具有高档住宅小区,商业物业小区客服主管工作经验2年以上,有会务管理工作经验者优先考虑; 2.熟悉国家的物业管理相关法则,接受过系统的物业管理专业知识培训,熟悉投诉处理,接待,满意度调查、管理费催缴等相关工作流程 …… ; 3.有较强的沟通能力和文字表达能力,熟悉物业客服的各环节工作,性格开朗,有亲和力,工作责任心强; 4.熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规; 5.身高162CM以上,良好的形象、仪态,并具备礼仪 …… 、客服标准的培训能力。 -
客服管家
4000-5000元2024-09-27谢女士1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作 …… 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
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学历要求分析
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不限学历98%
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大专2%
南宁物业经理招聘需要什么学历?不限学历占98%,大专占2%。
经验要求分析
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不限经验97%
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1-3年3%
南宁物业经理招聘需要什么经验?不限经验占97%,1-3年占3%。