按商圈:
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跨境电商运营
4000-9000元2024-10-13郭永恒1、运营阿里巴巴国际站平台,产品上下架,优化详情页面
2、处理客户问题(售前、售后),以及妥善处理各种争议、投诉等
3、熟悉阿里巴巴国际站平台规则及推广方法,跟进产品的询盘与排名变化,及时制定和调整产品的推广计划,提高产品的曝光、点击,询盘、点击率,转化率
4、定期对账号运营状况进行数据分析,竞争对手分析
5、完善店铺的数据,保持店铺的商家星等级,维护账号安全
上班时间:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30
男女不限,要求在阿里巴巴/亚马逊/淘宝/天猫做过运营专员或者客服,没有工作经验但数据分析能力强的也可以面试。
可招收优秀实习生,理工科优先 -
淘宝天猫客服
4000-8000元2024-10-11404086860@qq.com客服待遇:3000-10000+(无责底薪+团队提成)
岗位职责:
1.根据市场需求及领导安排,负责线上客户接待,促成产品销售,做好售前售后工作。
2.通过线上沟通,分析用户需求及问题点,,提供产品方案,促成销售。
3.与团队保持密切沟通和配合,做好客户服务及关系维护。
任职要求:
1.本科以上学历,年龄22-28,有电商平台(淘宝、天猫、京东)店铺客服经验优先,男女不限;
2.具备敏锐分析需求的能力,较强的应变、沟通、表达能力,较快的电脑/手机打字速度;
3.具备团队协作意识,熟悉商业操作,工作严谨,有责任心;
4.与公司发展同步提升自我能力,提升对产品的理解和体验表达;
5.热爱销售,有野心和上进心者优先。
提示:为了更方便了解您,请您提交的简历,其内容包含但不限于业绩数据、个人作用,谢谢! -
电商客服
3000-4000元2024-10-08李女士上班时间:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
该职位无销售性质,客户为公司提供,工作内容大多是处理意向客户或者成交客户的订单处理工作。
一、岗位职责:
1、熟悉公司产品、使用方法及价格,线上接受客户的咨询,处理订单相关事宜,为顾客答疑解惑并推荐合适的产品;
2、负责产品订单售前、售中、售后的处理工作,确保订单的顺利完成;
3、积极响应客户反馈,处理顾客投诉事件以及客户产品退换货的对接工作;
4、收集整理产品信息,完善产品资料,形成专业统一话术模版;
5、负责订单款项的收付/退款确认、催缴和整理,输出台账管理;
6、做好客户的跟踪服务,积极解决客户的问题,维护好客户关系;
7、与团队合作,共同达成服务目标,提升客户的满意度;
8、管理店铺评价,维护网店形象。
二、任职条件:
1、大专及以上学历,熟悉电脑和手机的线上操作,熟悉网络聊天工具;
2、工作认真负责,具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题能力;
3、有天猫淘宝、拼多多、抖音等电商平台客服经验优先。
约 3 个岗位
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南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,1-3年占0.3%。