-
电商客服(电商平台客服经验的优先)
4000-6000元2024-10-03岑杰将岗位:电商客服(在线打字沟通不用打电话!)
岗位职责:
1.负责公司平台的管理后台工作(包括拼多多、天猫、淘宝、京东、抖音等),线上上架货品发货,线上维护,及时对客户解答疑惑;
2.管理店铺评价,维护网店形象,从客服端提升店铺营业额;
3.通过公司即时聊天工具接待来询客人;
4.及时做好来询客人售前后服务,完成售前售后服务,解答客户相关提问,完成必要的查询和退款工作;
5.积极跟踪客户服务并积极解决问题
6.服从公司相关工作安排。
任职要求:
1.18岁-36岁,具有良好的服务意识和积极性,有责任感;
2.熟悉电脑基本操作,学习能力强;
3.熟悉网络消费者的购物习惯和购物心理;
4.有相关拼多多、淘宝客服工作者优先。
5,无相关工作经验者及实习生也可,但要求有责任心,反应快,学习能力强!
上班时间:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中间有休息时间)
薪资待遇:
试用期第一个月,试用期工资3500。底薪+绩效+满勤+浮动奖金+提成,第二个月4000-8000 加提成情况下上不封顶。
工作地址:
南宁市江南区江南万达 -
电商售后客服
4000-5000元2024-09-30邓礼环岗位职责】
1.售后接待:负责天猫、京东、拼多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意;
2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度;
3.售后问题处理:及时处理好客户的售后问题:退货/退款申请、退换货、投诉、维权等,并做好后续跟进;
4.工单处理:负责所有店铺的售后工单,客户投诉时,及时电话联系协商处理,如果解决不了及时上报部门主管,并协助后续申诉工作;
5.售后登记:登记售后相关表格,并对售后问题进行分类,对于高频发生的售后问题及时上报主管。
【任职要求】
1.中专以上学历,打字速度快,具备1年以上客服工作经验;
2.具备同理心和良好的抗压能力;
3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。
4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚轮班制
【薪资待遇】4000-5000元/月
【公司福利】提供食堂餐、缴纳六险、外训学习、每半年至一年评估涨薪晋升、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等... -
客服主管(淘宝)
4000-5000元2024-09-30邓礼环岗位职责】
1.售后接待:负责天猫、京东、拼多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意;
2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度;
3.售后问题处理:及时处理好客户的售后问题:退货/退款申请、退换货、投诉、维权等,并做好后续跟进;
4.工单处理:负责所有店铺的售后工单,客户投诉时,及时电话联系协商处理,如果解决不了及时上报部门主管,并协助后续申诉工作;
5.售后登记:登记售后相关表格,并对售后问题进行分类,对于高频发生的售后问题及时上报主管。
【任职要求】
1.中专以上学历,打字速度快,具备1年以上客服工作经验;
2.具备同理心和良好的抗压能力;
3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。
4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚轮班制
【薪资待遇】4000-5000元/月
【公司福利】提供食堂餐、缴纳六险、外训学习、每半年至一年评估涨薪晋升、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等... -
售前客服
4000-6000元2024-09-30邓礼环【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、拼多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。 …… 具备销售意识,无经验要求; 2.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-高级客服 …… -资深客服-客服组长-客服主管 【薪资待遇】4000-6000元/月.无责任底薪3000 【晋升发展】有个人发展空间,明确晋升通道,半年到一年一次涨薪评估机会。
约 4 个岗位
南宁相关热门岗位
南宁天猫拼多多客服招聘最新投递
-
苏先生投递了 广西南宁德俊妙物流有限公司 的 电商客服(电商平台客服经验的优先) 职位2024-09-24
-
黄小姐投递了 广西南宁德俊妙物流有限公司 的 电商客服(电商平台客服经验的优先) 职位2024-09-20
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
南宁 网络客服招聘工资
¥
3983
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 22K,最多人拿:3K
-
5.8%2K
-
38.8%3K
-
30.7%4K
-
13.5%5K
-
7.9%6K-8K
-
2.1%8K-1W
-
1.3%1W以上
学历要求分析
-
不限学历98.8%
-
初中0.1%
-
高中0.3%
-
中专0.4%
-
大专0.4%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.8%,初中占0.1%,高中占0.3%,中专占0.4%,大专占0.4%。
经验要求分析
-
不限经验99.7%
-
1-3年0.3%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,1-3年占0.3%。