南宁售前在线客服招聘

共找到 3条南宁售前在线客服招聘职位。好工作，上桂聘

客服专员

3000-5000元

广西桂学药业有限公司

南宁-西乡塘区 1人化学投资医疗器械

2024-11-19

行政主管

职责描述
1.主要负责线下、线上（小程序、京东等平台）售前接单、售后问题、进行有效跟踪、做好服务工作。
2.了解京东、小商城等平台规则、通过咚咚、商城在线客服、电话、微信随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好。
3.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等。;
4.为顾客提供优质的售后服务，提升公司、线上店铺形象。
5.及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上。
6.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
7.对中差评进行跟学习方法踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结。
8.催付款，对未付款的顾客进行催付款。
9．挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
10. 每日电联客户20位。
11、汇总每日销售明细，每月分客户做好销售汇总。
任职要求:
1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见;
2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力;
3.具备良好的服务意识，有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度 50 字/分、普通话标准。

运维会计实习生

广西中南财务管理有限公司

南宁-青秀区-新竹小区 3人财务财务咨询

2024-11-16

人事部

（1）财务系统运维服务中心工作
1、单位财务运维（客户端安装、打印、vpn登陆、常规操作类等）日常服务工作，响应客户提出的问题并及时做好记录，持续跟进一直到客户的问题能够解决为止；
2、对接运维点的客户，及时将客户的额外需求向上反馈，服务过程中对客户所提问题的解答都以礼貌、热情、耐心的态度去指导；
3、基于公司平台资源与客户对接需求、售前演示、协助跟进商务工作，进行业务拓展；
4、熟读公司运维服务管理制度，并按照制度执行；
5、处理完用户问题的情况下采集客户的满意度及不定时对客户进行回访；
6、非工作时间保持客服系统电话在线，且对自己所负责的qq群响应处理及记录问题，引导用户再次遇到问题时可以在客服系统中提问。
7、基于公司平台资源与客户对接需求、售前演示、协助跟进商务工作；
（2）财务综合业务服务工作
1、账务梳理；
2、代理记账；
3、财务报告代编、决算报告代编；
4、财务系统个性化设置；
5、审计报告；
6、部门预算；
7、固定资产清查、往来清查等；
8、行政事业单位内部控制业务服务。
其他任职要求
1、遵守并执行公司及部门发布的各项规范制度；
2、努力提升自身综合水平，完成上级领导交办的其它任务；
3、具备良好的沟通能力、团队合作精神和责任心；
4、具有较强的学习能力和解决问题的能力。
福利说明：
1、周末双休及法定节假日休息；
2、提供完善的培训体系，帮助员工不断提升专业能力；
3、提供良好的工作环境和发展空间；
4、不定时员工聚餐及团建活动。

客服专员

5000-7000元

南宁秦游电子商务有限公司

南宁-青秀区-金源CBD现代城 1人

2024-11-14

彭龙静

岗位职责：
1.、负责公司欧美旅游线路产品上线、更新。
2、负责客服工作：回复公司的飞猪、携程、马蜂窝、淘宝店等旅游在线平台的客人咨询，对客人咨询进行专业接待，促成订单达成。
3、维护和跟进客人的售前、售中、售后咨询。
4、旅游咨询订单的报价，线路规划。
岗位要求：
1、本科学历。
2、普通话流利、能粤语沟通更佳。
3、熟练掌握办公室软件使用。
4、热爱旅游行业、对欧洲美洲等旅游有一定了解更佳。
职位福利：五险、节日福利、双休、带薪年假