职位描述
职责描述
1.主要负责线下、线上（小程序、京东等平台）售前接单、售后问题、进行有效跟踪、做好服务工作。
2.了解京东、小商城等平台规则、通过咚咚、商城在线客服、电话、微信随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好。
3.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等。;
4.为顾客提供优质的售后服务，提升公司、线上店铺形象。
5.及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上。
6.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
7.对中差评进行跟学习方法踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结。
8.催付款，对未付款的顾客进行催付款。
9．挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
10. 每日电联客户20位。
11、汇总每日销售明细，每月分客户做好销售汇总。
任职要求:
1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见;
2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力;
3.具备良好的服务意识，有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度 50 字/分、普通话标准。
上班地点
工作地址：
南宁西乡塘区广西桂学药业有限公司西九路3号
-
可能感兴趣的职位
-
电话客服（双休）3500-20000元南宁-青秀区-泰安大厦 18-30岁上海博才网络科技有限公司南宁分公司互联网/电子商务岗位职责： 1、负责公司业务的销售，搜集客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、了解客户需求，指定销售方案，洽谈销售合同，达成合作关系； 3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 岗位要求： 1、30岁之内，无需工作经验，公司提供带薪的岗前培训； 2、喜爱销售，性格开朗，能承受一定工作压力； 3、普通话标准，表达能力强，有韧性、不轻易放弃。 福利待遇： 1、基本工资+绩效+提成+奖金，月综合收入6000元以上（根据个人业绩完成情况评定，上不封顶）。 2、入职满一年以上享受年休假福利。 3、员工团队旅游、销售精英旅游。 工作时间： 8：30-18：00（中午2小时休息），周末双休，法定节假日正常放假。 晋升机会： 销售顾问—客户经理—高级客户经理—客户主任—高级客户主任—销售经理—销售总监—分公司总经理 如果以上都没有问题的话，那帅气漂亮可爱的小哥哥小姐姐们快快用简历砸我吧(๑>1小时内
陆经理人事经理 -
邮政驻法院文书类专员3000-5000元南宁-青秀区 大专以上 2年以上 35岁以下南宁市宏宇物流有限公司交通/运输/物流不要应届毕业生，不要应届毕业生，不要应届毕业生。 招聘岗位：邮政驻法院文书类专员 岗位职责：负责庭前文书送达相关工作。 岗位要求： 1、年龄35岁以下，男女不限。大专及以上学历。 2、会基础电脑操作，有从事过相关工作、法律专业毕业优先。 3、有较好的服务意识和很强的保密意识，有礼貌，爱岗敬业。做事认真负责、有上进心，做事要勤快。严格遵守相关规章制度。 上班时间：8:00-12:00，15:00-18:00 双休 薪资福利：综合工资 3000-4000元左右/月，五险。提供岗前培训，满足岗前岗位技术培训要求，方可正式上岗。 工作地址：1、中级法院 2、青秀法院 3、良庆区法院 4、西乡塘法院1小时前
王丽明经理 -
客服实习生8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件任职要求： 1、对销售有浓厚的兴趣； 2、普通话流利，声音甜美流畅，表达及沟通能力良好； 3、执行力强、能承受工作压力，有提升锻炼自我的想法，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、具有良好的服务意识； 5、待遇：无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励+年终奖励，每户意向客户上门提成500元（奖金周结），上不封顶 上班地址：南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰 上班时间：8：50-12：00，14：00-18：001小时内
韦女士人事主管 -
移动行政客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上 18-45岁广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容：通过中国移动10086官方号码外呼，主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。（移动机房办公，不是营业厅那种野呼）（不招暑假工） 职位要求： 1.年龄：18岁-45岁； 2.需高中/中专及以上学历证，普通话OK； 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力； 4.掌握基本的电脑操作，熟练使用办公软件。 工作时间：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，国家规定法定节假日正常放 薪资：综合薪资4500—6000元 多劳多得 工作特色：无需与客户见面！无需日晒雨淋！无需站着上班工作！完全白领的工作模式！工作时间非常规律！ 工作地址1：南宁市兴宁区长堽路35-1号中国移动客服中心 工作地址2：南宁市高新区罗赖路6号（中国移动广西通信信息产业园） 公司总部面试地址：南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室1小时前
陆女士人事经理 -
10086移动客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上 18-45岁广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容：通过中国移动10086官方号码外呼，主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。（移动机房办公，不是营业厅那种野呼） 职位要求：1.年龄：18岁-40岁； 2.需高中/中专及以上学历证，普通话OK； 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力； 4.掌握基本的电脑操作，熟练使用办公软件。 工作特色： 不用上夜班！在高大上的移动大楼里电脑办公，无需与客户见面！无需日晒雨淋！无需站着上班工作！多劳多得！完全白领的工作模式！休息时间多，工作时间非常规律！ 工作待遇： 1.无责底薪2400元+提成+社保+季度奖，综合薪资在3500-7000元；（根据个人业绩完成情况评定，上不封顶），培训期（4+3天）补贴50元/天。 2.入职满一年享受带薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）轮休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.试用期2-3个月，转正后购买社保五险。 5.国家法定节假日放假！每年业绩优秀人员可享受旅游福利，平时各种团队活动多（聚餐、郊游、运动会等）； 有意向者可直接投递简历，1个工作日审核安排面试。 工作地址： 1：南宁市高新区罗赖路6号（中国移动广西通信信息产业园） 2：南宁市兴宁区长堽路35-1号广西移动客服中心 公司总部面试地址：南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室2小时前
陆女士人事经理
-
案场客服专员4000-5000元南宁-良庆区广西南宁市荣浩房地产有限公司专业服务/咨询1、协助业主办理购房合同签约、银行按揭贷款、接待购房客户，办理预告登记手续、及整理签约数据、房产证手续办理等房地产售后相关工作。 2、与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证。 3、大专以上学历，熟悉办公软件，有吃苦耐劳的精神。 4、具有优秀的服务意识和沟通协调能力。 5、熟悉商品房按揭、网签、备案等流程。 6、按成交房数提成，公司氛围好，福利多多。 能适应案场排班工作、出差，工作地点桂平/南宁武鸣/崇左宁明等。18小时前
李女士 -
办公室客服专员5000-8000元南宁-青秀区-金湖帝景青岛联信商务咨询有限公司南宁分公司金融/投资/证券接受银行等金融机构委托，按照客户要求的规范程序通过电话方式，为其处理各类金融产品逾期账户的缴费提醒，降低资产不良率，维护用户良好征信。 岗位要求： 1.大专及以上学历，法律、金融专业优先； 2.具有较强的沟通协调、综合分析能力，热爱与各类人群沟通并善于谈判； 3.人品端正，认真负责且具有一定抗压能力，讲究团队合作； 4.无犯罪或不良征信记录。 福利待遇： 1.无责底薪+岗位补贴+绩效提成+业绩提成+考勤工资+全勤奖，平均月收入5000-8000+； 2.培训机制完善，入职即享带薪培训与一对一带教； 3.每年一次段位评级+公平公正公开的晋升通道，让想要向上发展的你变得更加优秀； 4.五险一金+加班福利+法定节假日+年度旅游+高雅艺术欣赏+团建活动+节日福利； 5.朝九晚六7.5个小时+下午茶+各类公司娱乐活动。 不论资排辈，你的晋升完全取决于你的努力； 不勾心斗角，你可以做自己善于或乐于做的事情； 不安排酒局，我们的业绩完全靠自身实力； 这里所有的同事都是你成长的伙伴，帮助你学习、提高、完善自我。 公司一直致力于为员工营造良好的工作环境，并优化员工的工作体验。我们的工作时间是每周5天*7.5小时，希望大家都能在这里开心工作，快乐生活！ 办公地址：青秀区金浦路6号18小时前
南宁市青秀区金湖帝景
-
客服专员3000-4000元南宁-兴宁区南宁市兴宁区宝达康食品商行快速消费品(食品,饮料,化妆品)1.负责接待客户。 2.服务会员客户日常工作。 3.处理日常投诉。 4.通过与客户沟通进行台账登记等。 5.完成领导交代的其他工作。 工作环境舒适，无需跑业务应酬。 工作时间：8：00-12：00 14：30-18：00 月休四天（不固定在周末）法定节假日给予适当休息。 男女不限 接受应届毕业生，无工作经验者有专人培训指导上岗。18小时前
-
客服专员6000-8000元南宁-青秀区-金湖帝景青岛联信商务咨询有限公司南宁分公司金融/投资/证券岗位描述: 接受银行等金融机构等委托,为其处理银行信用卡欠款和个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜。通过电话、信函等方式引导逾期客户正确缴费，以及如何保持个人良好的信用记录，保证贷款的有效回收，维护金融秩序的发展。 任职要求: 1、本科以上学历，专业不限; 2、具有较强的沟通协调、综合分析能力，善于与不同人群沟通、谈判； 3、人品端正，心理素质良好，讲求团队精神，抗压能力强； 4、无犯罪纪录/不良征信记录,责任心强,工作认真负责。 薪酬福利： 1.-无责任底薪 五险一金 绩效奖金 年终奖 加班费； 2.-周末双休，依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假； 3.-定期安排丰富的员工活动，如旅游、生日福利等； 4.-完善的在职培训，良好的晋升机会； 5.-愉悦的办公环境，扁平化的管理体系，广泛的人脉圈子。 不论资排辈，你的晋升完全取决于你的努力； 不勾心斗角，你可以做自己善于或乐于做的事情； 不安排酒局，我们的业绩完全靠自身实力； 这里所有的同事都是你成长的伙伴，帮助你学习、提高、完善自我。 公司一直致力于为员工营造良好的工作环境，并优化员工的工作体验。我们的工作时间是每周5天*7.5小时，希望大家都能在这里开心工作，快乐生活！ 办公地址：青秀区金浦路6号18小时前
南宁市青秀区金湖帝景
-
物业客服专员4000-6000元南宁-江南区广州馨悦商务服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心1、大专及以上文化程度，年龄30岁以下，身高165cm以上; 2、空乘专业优先考虑；有物业行业、写字楼前台及案场服务接待经验优先，了解客服岗位工作内容优先； 3、熟悉现代办公系统管理，较强的内外协调能力良好的团队意识、敬业精神及沟通能力; 4、服务意识强，亲和力佳，性格开朗，为人机灵。18小时前
南宁相关热门岗位
相关企业
-
医学检验科(包括(1)临床体液、血液专业;(2)临床微生物专业;(3)临床化学检验专业;(4)临床免疫、血清专业;(5)临床细胞分子遗传学专业)、病理科(按《医疗机构执业许可证》核定的诊疗科目从事经营活动)(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);道路货物运输(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);医疗器械、体外诊断试剂销售(涉及许可证的凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);医学检验技术开发、技术服务、技术咨询。 -
中药材、中药饮片、食品的技术研发和技术服务;医药技术的技术服务;药品的生产和销售(以上项目凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);食品的生产和销售(以上项目凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);农副产品的初级加工和销售(仅限初级农产品);道路货物运输(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);仓储服务(除危险化学品);自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营(国家限制公司经营或禁止进出口的商品和技术除外)。 -
对旅游项目开发、酒店、医疗保健服务的投资;电子信息技术服务;房地产租赁经营。
-
环保技术的研发、转让、咨询;环保治理工程、河湖治理工程、石漠化治理工程、重金属污染治理工程、园林绿化工程、市政工程、机电设备安装工程、固体废弃物治理、环境工程的设计与施工(凭资质证经营);环保设备、环卫设备、节能产品、环保材料、化工产品(除危险化学品)、生物有机肥、有机物料腐熟剂的研发、销售;对环保设施、环卫设施的投资;环保设施运营;生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理;自营和代理各类环保商品及技术的进出口业务(国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外)。 -
以自有资金对商业进行投资；文化、艺术活动策划；企业形象策划；企业管理咨询；工程信息咨询服务；商品信息咨询服务（金融、证券、期货、保险项目除外）；企业营销策划；房地产营销策划；设计、制作、代理、发布国内各类广告；房地产商品交易、居间、代理、行纪；房屋租赁；物业管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
销售:门窗(除木制)、建材(除危险化学品)。
-
对文化产业的投资，商务信息咨询，企业管理信息咨询，企业形象策划，市场营销策划，文化艺术交流活动策划（除演出经纪），舞台艺术造型策划，礼仪服务，会场布置，会务服务，展览展示服务，市场调研，摄影服务，资料翻译服务，赛事活动策划，公关活动策划，婚庆礼仪服务，餐饮管理，图文设计制作，设计、制作、代理、发布国内各类广告，计算机领域内的技术服务，技术咨询，教育投资，产品包装设计，印刷服务（不含出版物印刷，具体项目以审批部门批准的为准），投资管理（除金融、证券等国家专项审批项目外），销售：工艺礼品、鲜花、化妆品、首饰、婚纱礼服。
-
物业管理服务(凭资质证经营);购销:建筑材料、装潢材料(以上项目除危险化学品外),日用百货;房地产信息咨询,房屋租赁。
-
销售：电梯、空调及制冷设备、机电设备、节能设备（除国家专项规定外）、五金交电、建筑装饰材料（除危险化学品及木材）；曳引驱动乘客电梯、曳引驱动载货电梯、杂物电梯、自动扶梯、自动人行道安装维修A级（凭许可证经营，有效期至2020年4月5日）。
-
对房地产业、旅游业、娱乐业、酒店业、农业项目的投资;房产交易居间、代理、行纪;房产信息咨询服务;房地产营销策划、会展服务。
- 广西桂学药业有限公司
- 所在行业 化学/投资/医疗器械
- 成立时间 16年（2007年12月26日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
-
该公司其他职位
-
销售经理/助理
￥3000-8000元
南宁-西乡塘区 -
接单专员
￥2000-3000元
南宁-西乡塘区
