岗位职责：
1、处理店铺上客户订单；负责电话在线服务接待、各平台的客诉、差评的及时有效处理和升级预警。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理售后，保证客户满意；
4、配合店长进行售后情况登记和处理。
任职要求：
1、打字速度快，有耐心，具备良好的沟通能力及亲和力，服务意识强；
2、有服装服饰客服经验，熟悉包袋类目，有一定时尚搭配见解。

拼多多客服
每天工作内容
1.每天接待线上咨询，并及时回复顾客消息
2.登记好每天顾客的售前售后顾虑点，并且及时反馈
3.处理交易中的纠纷问题
4.领导交待的事项
任职要求:
1、有电商平台客服工作经验者优先，有一年工作经验;
2、熟悉各平台后台操作，热爱客服工作，并有良好的服务意识;
3、打字速度快，反映话题清晰
4、做事有耐心、认真、细心且有责任感;抗压能力强
5、头脑清晰，思维敏捷，学习能力强。
1、[(工作时间]工作时间
早班：8：00-16：00
晚班：16：00-23：00
月休4天，15天倒一次班
薪资：底薪+提成+绩效+奖金+餐补
试用期1个月
试用期2000底薪【转正2200】

岗位职责】
1.售后接待：负责天猫、京东、拼多多等各电商平台的售后接待，安抚好客户情绪，及时给出解决方案，确保客户满意；
2.维护客户关系：维护好与客户关系，降低退款率，提高服务满意度；
3.售后问题处理：及时处理好客户的售后问题：退货/退款申请、退换货、投诉、维权等，并做好后续跟进；
4.工单处理：负责所有店铺的售后工单，客户投诉时，及时电话联系协商处理，如果解决不了及时上报部门主管，并协助后续申诉工作；
5.售后登记：登记售后相关表格，并对售后问题进行分类，对于高频发生的售后问题及时上报主管。
【任职要求】
1.中专以上学历，打字速度快，具备1年以上客服工作经验；
2.具备同理心和良好的抗压能力；
3.具备沟通能力，遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。
4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，能接受早晚轮班制
【薪资待遇】4000-5000元/月
【公司福利】提供食堂餐、缴纳六险、外训学习、每半年至一年评估涨薪晋升、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等...

岗位职责】 1.售后接待：负责天猫、京东、拼多多等各电商平台的售后接待，安抚好客户情绪，及时给出解决方案，确保客户满意； 2.维护客户关系：维护好与客户关系，降低退款率，提高服务满意度； 3.售后问题处理 …… ：及时处理好客户的售后问题：退货/退款申请、退换货、投诉、维权等，并做好后续跟进； 4.工单处理：负责所有店铺的售后工单，客户投诉时，及时电话联系协商处理，如果解决不了及时上报部门主管，并协助后续申诉工作 …… ； 5.售后登记：登记售后相关表格，并对售后问题进行分类，对于高频发生的售后问题及时上报主管。 …… 【任职要求】 1.中专以上学历，打字速度快，具备1年以上客服工作经验； 2.具备同理心和良好的抗压能力； 3.具备沟通能力，遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。

岗位职责： 负责店铺售前和售后回复处理 现招两个部门客服，拼多多客服（售前接待和部分售后）和供应链客服（负责产品下单和售后） 应聘要求： 1、打字速度快，熟悉电商平台规则和操作 2、做事积极、