南宁化学公司客服主管招聘
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6条
南宁 客服主管 招聘
职位。好工作，上桂聘
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客服
5000-6000元
2024-11-21
陈主管客服客服客服 岗位缺人，来来来！！
薪资：3500（无责）＋1500绩效（好拿）＋提成
工作时间：
2个班次，早、中班，中间休息2个小时月休4天，调休，买五险一金工作内容：
日常顾客回访呼出（日均不超过100通）
顾客日常接待维护（简单）
入职培训3天试岗 -
工作内容：
1、根据公司发展战略和经营管理要求，拟定公司对客户服务管理的规划和目标，搭建和不断完善客户服务体系、售后管理体系等；
2、负责搭建高素质、高效率的客户服务团队。包括客户服务部的组织架构、岗位设置、职能配置和人员管理和工作制度及标准搭建和监督；
3、负责售后流程梳理及建立服务标准并监督执行情况负责定期对售后问题进行分析汇总，持续整改，不断提高客户满意度和粘度；
4、处理各类投诉事宜；
5、负责各类数据报表的数据统计及分析。
6、公司安排的其他事项
任职资格：
1、两年以上客服管理工作经验，家电/建材行业优先；
2、具备客户关系维护能力、危机公关处理能力；
3、具有良好的亲和力、沟通能力及带领团队凝聚精神；
上班地点：兴宁区3D建材家居城 -
客服经理
13000-15000元
2024-11-18
人力资源部范【岗位职责】
1、负责客户满意度工作，制定全生命周期满意度执行维系动作，落实客户维系工作开展，提升项目客户满意度；
2、负责客户风险管控，制定客户风险制度，根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险；
3、负责项目客户维系管理工作，包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作，并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理；
4、负责项目交付工作管理，包括活动公司招标，交付方案制定，现场流程管控，人员安排等确保交付顺利开展；
5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理；
6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。
【任职要求】
1、全日制本科及以上学历，客户关系或客户服务5年以上经验；
2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先；
3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。
【工作地点】广西 南宁 -
客服主管
5000-6000元
2024-11-16
禤品坊1、完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程； 2、跟进客服报表系统录入及账目核对，跟进客服应收账款的收回情况； 3、跟进客服与客户的各项衔接工作及回复反映情况； 5、拟定本部门成员的工作计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量； 6、负责对本部门员工的工作绩效考评、奖惩及相关业务的指导和培训； 7、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度； 8、处理客户反馈与投诉，跟进客服的订单处理及在途跟踪和异常反馈，协助其他部门工作； 9、上级安排的其他合理工作。 -
客服主管
3000-4000元
2024-11-16
罗振敏1.学习并掌握客服人员应具备的基本技能 2.电话接听标准服务用语，熟悉公司业务范围 3.客服人员分工处理客户投诉，网点仲裁，问题上报等工作 -
客服主管
4000-6000元
2024-11-13
人事部1、受理客户咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 6、每天下班之前盘库
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南宁 客服主管招聘工资
￥
4870
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K，最多人拿：5K
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1.3%2K
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12.9%3K
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27.7%4K
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30.3%5K
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22.6%6K-8K
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3.9%8K-1W
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1.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历97.4%
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高中0.6%
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大专1.9%
南宁客服主管招聘需要什么学历？不限学历占97.4%，高中占0.6%，大专占1.9%。
经验要求分析
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不限经验97.4%
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1-3年2.6%
南宁客服主管招聘需要什么经验？不限经验占97.4%，1-3年占2.6%。
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节能技术研发及技术推广服务，网络技术、电子信息技术咨询服务；商务信息咨询、人力资源信息咨询、市场调查、会展服务（以上项目除国家有专项规定外）；建筑装修装饰工程专业承包、环保工程专业承包、通信工程施工总承包、（以上项目凭资质证及安全生产许可证在有效期内经营）；建筑施工劳务（凭资质证经营）；家用电器的安装维修服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；批发、零售：电子产品、通讯设备、安防产品（以上两项除国家专控产品）、机电设备、电教设备、办公设备、广告材料、建筑材料（以上两项除危险化学品）、音响设备、数码产品、五金交电、日用百货、机电产品、工艺品（象牙及其制品除外）、文化用品、农副土特产品（仅限初级农产品）、机械设备；货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）。 -
一般项目:工程管理服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);市场主体登记注册代理;信息技术咨询服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);企业信用管理咨询服务;咨询策划服务;社会经济咨询服务;安全咨询服务;环保咨询服务;税务服务;财务咨询;健康咨询服务(不含诊疗服务);认证咨询;标准化服务;旅游开发项目策划咨询;企业管理咨询;票据信息咨询服务;建筑信息模型技术开发、技术咨询、技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;知识产权服务(专利代理服务除外);科技中介服务;市场营销策划;招投标代理服务;公共安全管理咨询服务;网络技术服务;招生辅助服务;商务代理代办服务;软件开发;软件销售;建筑材料销售;日用百货销售;文具用品零售;办公用品销售;电子产品销售;服装服饰零售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建设工程施工;建筑劳务分包;施工专业作业(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) -
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：运输货物打包服务；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；停车场服务；装卸搬运；运输设备租赁服务；新能源汽车整车销售；汽车销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:企业管理;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;企业管理咨询;物业管理;劳务服务（不含劳务派遣）;装卸搬运;信息技术咨询服务;咨询策划服务;家政服务;组织文化艺术交流活动;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:职业中介活动（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；集成电路设计；半导体器件专用设备制造；电子元器件制造。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；汽车拖车、求援、清障服务；汽车新车销售；二手车经销；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；住房租赁；土地使用权租赁；租赁服务（不含出版物出租）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产开发与经营(取得资质证书后方可在其资质等级许可的范围内从事房地产开发经营活动);对房地产业、建筑业、桥梁、公路、水电业的投资;土地信息咨询
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对房地产业、娱乐业的投资；房地产中介服务；房地产信息咨询；商品信息咨询；企业管理信息咨询；企业营销策划；房地产开发经营（凭资质证经营）；企业形象策划；市场营销策划；物业管理；房屋租赁；室内外装修装饰工程（凭资质证经营）；品牌营销策划；国内文化艺术交流活动策划；销售：建筑材料（除危险化学品），装饰材料（除危险化学品）。 -
摄影、彩扩冲印;对娱乐游艺及饮食业的投资;车、船、飞机票票务服务;房地产开发(凭资质证经营);珠宝设计与销售;销售:照相器材、工艺品、办公用品、体育用品、五金交电;照相机维修;婚庆服务;房屋租赁;以下项目仅限分支机构经营;食品的销售。 -
开设电脑、烹饪、服装、摩托车修理、美容美发等职业技能培训。
