南宁医疗器械公司客服专员招聘
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南宁 客服专员 招聘
职位。好工作,上桂聘
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客服专员
3000-5000元2024-11-19行政主管职责描述
1.主要负责线下、线上(小程序、京东等平台)售前接单、售后问题、进行有效跟踪、做好服务工作。
2.了解京东、小商城等平台规则、通过咚咚、商城在线客服、电话、微信随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好。
3.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等。;
4.为顾客提供优质的售后服务,提升公司、线上店铺形象。
5.及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上。
6.每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
7.对中差评进行跟学习方法踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结。
8.催付款,对未付款的顾客进行催付款。
9.挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的购物体验。
10. 每日电联客户20位。
11、汇总每日销售明细,每月分客户做好销售汇总。
任职要求:
1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
2.优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
3.具备良好的服务意识,有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度 50 字/分、普通话标准。
约 1 个岗位
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南宁医疗器械公司客服专员招聘最新投递
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黄小姐投递了 广西桂学药业有限公司 的 客服专员 职位2024-10-25
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南宁 客服专员招聘工资
¥
3840
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 20K,最多人拿:3K
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4.8%2K
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45.3%3K
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1%1W以上
学历要求分析
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不限学历95.2%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中专1.7%
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大专2%
南宁客服专员招聘需要什么学历?不限学历占95.2%,初中占0.4%,高中占0.7%,中专占1.7%,大专占2%。
经验要求分析
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不限经验98.7%
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应届毕业生0.4%
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1-3年1%
南宁客服专员招聘需要什么经验?不限经验占98.7%,应届毕业生占0.4%,1-3年占1%。