任职要求：要求专科以上，年龄22-45岁。
岗位职责：
1、监督客房清洁质量：确保所有客房及公共区域的卫生状况达到酒店标准，包括检查房间的清洁情况、布草的整洁度以及公共区域的卫生情况。
2、管理员工：合理安排工作任务，分配员工负责整理和清扫客房，监督员工的工作表现，确保他们按照程序标准操作、
3、理客人投诉：接到客人的特殊要求要尽力满足，处理客人投诉，并及时向上级报告。
4、协调维修工作：对需要修理的房间和物品及时保修，并确保已经修理好。
5、控制成本：负责所管辖区域内财产设施设备和物料的使用管理，严格控制成本，如检查酒消耗品消耗及补充
6、执行上级指令：执行客房经理的工作指令，向其负责和汇报工作，处理重大事故时须向部门经理汇报。
7、新员工培训：负责新员工的岗位培训，保证优质规范服务。