职位描述
1. 组织和安排客房的清洁工作,严格按照公司标准进行卫生巡查。
2. 协助店长做好客房部的日常管理工作,定期向店长汇报工作。
3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。
4. 负责公司固定资产,布草,客房易耗品的管理和盘点。
5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。
6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。
7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
8. 负责对下属员工进行工作技能培训和考核,提高部门员工的专业工作技能。
任职资格:
1、要求有酒店客房主管经验2-3年 ;
2、服从公司制度,配合店长完成下达的工作安排 ;
3、熟悉客房仓库管理 ;
4、能合理安排部门工作,定期进行查房,善于管理部门人员;
上班时间:行政班,五险,月休4天;福利:五险,工作餐,住宿,节假日福利,带薪年假等。
公司简介
餐饮服务行业
上班地点
工作地址:
河池市罗城仫佬族自治县成龙湖公园清莲山庄酒店
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酒店客房主管3000-4000元河池-环江县广西旅途酒店投资管理有限公司金融/投资/证券1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。 3.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 4.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算,做到日清月结,账物相符。 5.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。 6.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 7.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。 8.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 9.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确 保客房内部工作的协作性和一致性。2024-11-20韦成定
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