上海419花坛

职位描述

任职要求:
学历大专以上(能力强可放宽至高中/中专),沟通表达清晰,能够阅读后清晰理解平台规则。 有电商相关经验优先。
能在陆川厂区办公。
岗位职责:
1. 国内电商平台客服主管/专员;
2. 管理协调其他客服工作;
3. 改善工作中遇到的问题。
岗位福利:
薪资:4-6k,每天工作8小时。
包午餐(团队自己烹饪小灶家常菜,非大锅饭或外卖)

上班地点

工作地址: 玉林陆川县陆川县中福五金有限公司厂区内

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工作内容: 1、熟练使用微信、旺旺、QQ等工具,向客户介绍软件产品; 2、做好售前/售后的客户咨询服务工作,引导客户付费充值; 3、对已成交的客户进行培训,指导客户如何操作软件产品; 4、了解客户的意向需求,并将需求问题进行记录、分类、归纳和总结; 5、协助推广公司的软件产品,并做好客情维护工作。 任职要求: 1、高中以上学历,有过电商客服工作经验者优先; 2、熟练电脑操作、打字速度快,会使用办公软件; 3、普通话标准,流畅的口语表达,学习理解能力强,有强烈的事业心; 4、较强的销售意识,良好的沟通交流能力和客情维护能力。 其他: 1、工作时间:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小时)。 2、薪资构成:底薪+绩效奖金+夜班补贴,年终奖(参与公司经营绩效分配)。 3、福利待遇:年假、5险、节日礼品、高频的聚餐活动,法定节假日同步国休。 4、晋升机会:入职熟悉产品后,有兴趣挑战月入上万的高薪,可申请转销售岗位。 5、工作地点:玉林体育中心附近; 6、客户行业:服装厂、制衣厂等计件加工企业。
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