职位描述
工作职责:1、负责接待客户咨询,解答客户疑问,向客户推荐我们的产品,引导说服客户达成交易,维护老客户关系,增加重复购买率;2、做好售中服务,对客户订单的成交、发货、物流状态跟进;3、及时有效地为客户解决相关售后问题,如退换货、查件等;4、对于店铺的产品信息、活动通知、促销活动等事项了如指掌。任职要求:1、有相关淘宝客服经验者优先;2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作;3、工作细致耐心,积极主动,沟通能力强,有责任心,心态好;有抗压能力,具有良好的亲和力和沟通能力,具有较强团队意识,服从公司管理;4、不断学习,增强良好的服务意识和营销水平,遇到异常问题及时反馈,完成上级安排的其他工作。
公司简介
柳州桂之味食品科技有限公司是一家成立于2017年4月,注册资金 300 万,位于具有“世界第一天然大盆景、山清水秀地干净、满城飘香螺蛳粉”的柳州,是广西柳州一家专注于袋装螺蛳粉生产、研究、开发、及销售的企业。自成立以来,发展迅速,在柳州洛维工业园内建有5000多平方的标准化厂房,工厂人员150名,销售管理部人员30名,仓库物流发货部人员20名,电商部人员15名,以及300多家的代理销售点,是目前柳州几家大型袋装螺蛳粉生产厂家之一。目前公司旗下生产“柳之味”牌袋装螺丝粉已经风靡广西,成为区内家喻户晓的知名品牌,深受客户认可和喜爱,公司袋装螺蛳粉以“鲜、辣、酸、爽、汤”赢得客户阵阵好评,在天猫网络平台上曾经销量冲刺第一名。如今,“柳之味”牌袋装螺丝粉已经走向全国,成为各大城市青睐的特色小吃产品,也有部分产品销往马来西亚、泰国、越南、美国等地。
上班地点
工作地址:
柳州市葡萄山路7号5号厂房三、四层
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淘宝天猫客服3000-5000元柳州-城中区-兴佳·清华坊柳州螺师皇食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)工作要求: 1、利用天猫后台千牛客服工具跟客户沟通,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。 3、与相关部门紧密配合,协调沟通,按公司要求排班。 4、早晚轮班,一周换一次,一周休一天。 5、试用期1~3个月,能力出众可提前转正。 工作时间: 早班早上八点到下午三点半 晚班下午三点半到晚上十一点2024-12-14易柳君
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2024-12-14赵勇
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2024-12-142002zj@163.com
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- 柳州市桂之味食品科技有限公司
- 所在行业 保险/包装/食品
- 成立时间 7年(2017年4月21日)
- 企业性质 有限责任
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