职位描述
工作要求：
1、利用天猫后台千牛客服工具跟客户沟通，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
3、与相关部门紧密配合，协调沟通，按公司要求排班。
4、早晚轮班，一周换一次，一周休一天。
5、试用期1～3个月，能力出众可提前转正。
工作时间：
早班早上八点到下午三点半
晚班下午三点半到晚上十一点
公司简介
预包装食品电子商务。
上班地点
工作地址：
柳州城中区荣和天誉柳州市高新五路21号荣和天誉3栋1单元6-2
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对餐饮业的投资及投资管理；销售：电子产品、包装材料、机械设备（国家有专项规定的除外）、农副土特产品（仅限初级产品）；餐饮管理咨询，对食品业的投资；品牌策划及推广，机械设备维修（国家有专项规定的除外），室内外装修工程（取得资质后方可经营）。 -
许可项目：餐饮服务；食品经营；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：物业管理；农副产品销售；新鲜水果零售；汽车租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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