协助前厅经理管理前台工作，有连锁品牌酒店前台主管经验优先。底薪3000元+500元绩效+奖金，月休4天。

酒店前台 主要负责为宾客办理入住登记手续，处理宾客困难和要求的人员。 工作内容 1. 掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了 解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2. 迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及 酒店各项服务设施，合理安排房间 3. 协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店 内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4.提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公 开信息的查询服务 5.发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按 照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

酒店前台接待主要有以下工作内容： 预订管理： 1. 受理各类预订，包括电话、网络等渠道的预订请求。 2. 准确记录客人预订信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 宾客接待： 1. 热情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地为客人办理入住手续，核实身份信息，分配房间。 3. 介绍酒店设施和服务项目。 信息处理： 1. 及时更新和维护客房状态信息，确保系统准确。 2. 处理客人的各类问询，提供准确的信息和建议。 收银服务： 1. 负责客人的消费结账，包括房费、餐饮等其他费用。 2. 处理各种支付方式。 客户服务： 1. 处理客人投诉和特殊要求，尽力满足客人需求。 2. 提供行李服务等协助。 文件管理： 1. 整理和保存各类预订、入住、结账等相关文件和记录。 2. 确保信息安全和保密。 交接班： 1. 与下一班同事进行详细的工作交接。 2. 传达重要信息和待办事项。 其他工作： 1. 协助其他部门处理与前台相关的事务。 2. 完成上级交办的其他任务。

酒店前台的工作内容是： 1、接待宾客入住：负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务； 2、审核信息并注意保护隐私：负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私； 3、提供帮助并解决问题：负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题； 4、保持卫生清洁：负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象； 5、维护各类设施并进行解决：负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决； 6、统计退房信息并做好交接工作：负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。

1.前台接待数名，要求高中以上学历，熟悉酒店前台工作优先考虑。男女不限，18-25岁，五官端正，薪资福利底薪+提成，购买五险，包吃包住。

1.负责接待工作，指引顾客到指定的餐位 2.声音甜美，普通话标准，女生身高160cm以上，男生172cm以上。

1.负责酒店前台日常管理工作; 2.负责前台销售任务的指标分解及任务达成; 3.负责前台点评管理及服务提升; 4.负责员工的日常培训，组织员工召开班前会; 5.负责前台收益管控; 6.负责处理客人投诉，确保问题得到妥善解决; 7.负责整理前台客户的客户资料并及时做好维护工作; 8.完成店长下达的其他任务。

工作内容：办理客人入住退房事宜。 职位要求：遵守各项规章制度，服从安排。 18—30岁，不招暑期工

熟悉酒店前台相关操作流程 基础社交礼仪 为人亲和

前台收银，对客服务，会员卡销售 职位招聘3-5人