职位描述
主要负责前台的日常管理，保证账务的清晰，优质的对客服务，加强前台收银的业务培训，维护酒店大堂的经营气氛和环境
公司简介
乾泰集团已形成了以矿业开发为主集房地产、农贸综合市场、宾馆餐饮服务行业为一体现代化大型民营企业。到目前为止未在任何银行贷过款，是一个发展潜力巨大且快速发展的集团公司。全集团在册发放工资和薪金的员工500多人，由集团提供就业岗位自主经营的业主达3000人，注册资金5000万元，总资产两亿元。我公司在自有物业的基础上，一栋集餐饮、娱乐、住宿为一体的中型豪华商务酒店也即将完工开业。员工文化知识结构中：有硕士生1人、大学本科20人、高级工程师2人、工程师10人，涵盖地质、采矿、选矿和各类经济管理专业人才。 现因公司业务发展的需要，部分岗位虚位以待，诚邀您的加入。本公司待遇优厚，转正后购买五险，欢迎您与我们携手共创美好未来。
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酒店前台主管3000-4000元柳州-鱼峰区-协和家园集美郡广西璟源酒店管理服务有限公司酒店/旅游协助前厅经理管理前台工作，有连锁品牌酒店前台主管经验优先。底薪3000元+500元绩效+奖金，月休4天。
杨兵 -
酒店前台接待3000-4000元柳州-城中区-金麟中心广西金麟酒店管理服务有限责任公司酒店/旅游酒店前台接待主要有以下工作内容： 预订管理： 1. 受理各类预订，包括电话、网络等渠道的预订请求。 2. 准确记录客人预订信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 宾客接待： 1. 热情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地为客人办理入住手续，核实身份信息，分配房间。 3. 介绍酒店设施和服务项目。 信息处理： 1. 及时更新和维护客房状态信息，确保系统准确。 2. 处理客人的各类问询，提供准确的信息和建议。 收银服务： 1. 负责客人的消费结账，包括房费、餐饮等其他费用。 2. 处理各种支付方式。 客户服务： 1. 处理客人投诉和特殊要求，尽力满足客人需求。 2. 提供行李服务等协助。 文件管理： 1. 整理和保存各类预订、入住、结账等相关文件和记录。 2. 确保信息安全和保密。 交接班： 1. 与下一班同事进行详细的工作交接。 2. 传达重要信息和待办事项。 其他工作： 1. 协助其他部门处理与前台相关的事务。 2. 完成上级交办的其他任务。
郭芳岑
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酒店前台专职夜班3000-4000元柳州-鱼峰区柳州市智嘉酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前台的工作内容是： 1、接待宾客入住：负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务； 2、审核信息并注意保护隐私：负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私； 3、提供帮助并解决问题：负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题； 4、保持卫生清洁：负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象； 5、维护各类设施并进行解决：负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决； 6、统计退房信息并做好交接工作：负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。
吴峡
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酒店前台4000-5000元柳州-城中区-桂中新都柳州市城中区宇季酒店（个体工商户）酒店/旅游酒店前台 主要负责为宾客办理入住登记手续，处理宾客困难和要求的人员。 工作内容 1. 掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了 解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2. 迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及 酒店各项服务设施，合理安排房间 3. 协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店 内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4.提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公 开信息的查询服务 5.发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按 照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
潘帮奇
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酒店前台经理3000-5000元柳州-城中区-金麟中心广西奕居酒店管理合伙企业（有限合伙）酒店/旅游工作内容： 日常运营管理： 1. 负责前厅部的全面工作，确保部门高效运转。 2. 监督员工的工作表现，进行排班和人员调度。 客户服务： 1. 确保宾客得到热情、专业的接待，处理宾客投诉和特殊要求。 2. 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 预订管理： 1. 处理客房预订，保证预订信息准确无误。 2. 与销售部门协作，优化客房销售策略。 入住与退房： 1. 管理宾客的入住和退房流程，确保手续办理快速、准确。 2. 协调客房部，及时安排房间清洁和准备。 培训与发展： 1. 培训和指导前厅部员工，提升员工的服务水平和业务能力。 2. 组织团队建设活动，增强团队凝聚力。 财务与报表： 1. 负责前厅部的财务预算和费用控制。 2. 审核相关报表和账目，确保数据准确。 设施与物资管理： 1. 维护前厅区域的设施设备，保证其正常运行。 2. 管理办公用品和物资的使用与补充。 沟通协调： 1. 与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持密切沟通与协作。 2. 与上级领导汇报工作进展和问题。 应急处理： 1. 处理各种突发事件和紧急情况，确保宾客和员工的安全。 2. 制定相关应急预案并定期演练。
郭上亿
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酒店前台经理3000-5000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州市格辉酒店管理有限责任公司酒店/旅游岗位职责： 任职要求： 1.负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房。 2.制定规章制度与监督执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行。 3.培训与员工管理：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划，合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态。 4.信息传递与沟通协调：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确；做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展。 5.安全与管理工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任。 6.客户管理与服务：关注可卖房情况，及时与客房主管沟通获取最新房态，保证前台可卖房供应量；监督前台员工销售工作，根据当天实际客流情况，适时调整酒店OTA和线下房价，确保酒店收益。 7.客户反馈与投诉处理：现场示范各项对客服务标准流程，协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务；关注客户感受，建立前台客户回访机制，有效处理客户投诉。 8.财务与收益管理：负责酒店前台营收的审核工作，确保账务的清晰和房态的清楚工作。 9.突发事件处理：对于酒店突发事件（停水、停电、电梯维修）的应急处理和跟踪；掌握酒店实时情况，负责特殊事件的应急处理，并及时上报领导。 10.收益 。 岗位职责：
杨棚
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容莉敏人事经理
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酒店前台接待4000-5000元柳州-鱼峰区-柳州万象城柳州优范酒店管理有限公司酒店/旅游1.前台接待数名，要求高中以上学历，熟悉酒店前台工作优先考虑。男女不限，18-25岁，五官端正，薪资福利底薪+提成，购买五险，包吃包住。
江浩平
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许可项目：餐饮服务；住宿服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；翻译服务；婚庆礼仪服务；停车场服务；小微型客车租赁经营服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
国内货运代理；道路货物运输；货物专项运输（含冷藏、保鲜）；物流信息咨询；货运信息咨询；装卸搬运服务，仓储服务（不含危险化学品），企业管理咨询，企业登记代理，机动车登记代理，教育咨询，散装食品、农产品、汽车配件、汽车装饰品、润滑油、水果、预包装食品、农副产品的销售；供应链管理服务；场地租赁；代收代缴水电费；停车场管理服务；代理记账服务；物业服务；房屋、仓库租赁；住宿服务；人力资源信息咨询；餐饮管理服务；货运站经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：餐饮服务;食品生产;食品销售;道路货物运输（不含危险货物）;城市配送运输服务（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：餐饮管理;食品销售（仅销售预包装食品）;鲜肉批发;鲜肉零售;新鲜蔬菜批发;新鲜蔬菜零售;新鲜水果批发;新鲜水果零售;鲜蛋批发;鲜蛋零售;农副产品销售;日用百货销售;办公用品销售;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品零售;以自有资金从事投资活动;外卖递送服务;物业管理;运输货物打包服务;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）;装卸搬运;初级农产品收购;单位后勤管理服务;餐饮器具集中消毒服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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酒店管理，餐饮管理服务，企业管理咨询，物业服务，会务服务，停车场管理服务，酒店用品销售，接受委托房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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为企事业单位提供后勤服务；超市管理、餐饮管理服务；企业管理咨询服务；以自有资金对外投资；餐饮项目策划；餐饮技术咨询服务；餐饮服务；物业服务；清洁服务；家政服务；园林养护服务；商务咨询；会务服务；企业形象策划；酒店管理；农产品、农副产品、散装食品、预包装食品（含酒类、乳制品）、酒店设备、日用百货、厨房设备、办公用品的销售。
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餐饮企业的管理服务,企业营销策划;货物进出口业务,预包装食品、散装食品、酒类、农产品、农副产品、电子产品、服装、日用百货的销售,米粉零售(限分支机构经营),餐饮服务(限分支机构经营)。
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一般项目：服饰研发；服装制造；服饰制造；服装服饰批发；劳动保护用品生产；劳动保护用品销售；特种劳动防护用品生产；特种劳动防护用品销售；日用口罩（非医用）生产；日用口罩（非医用）销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；面料纺织加工；产业用纺织制成品制造；家用纺织制成品制造；纸制品制造；橡胶制品制造；日用品销售；服装辅料销售；母婴用品销售；货物进出口；针纺织品及原料销售；产业用纺织制成品销售；第二类医疗器械销售；第一类医疗器械销售；第一类医疗器械生产；物业管理；食品销售（仅销售预包装食品）；农副产品销售；日用百货销售；文具用品批发；办公用品销售；消防器材销售；仪器仪表销售；创业空间服务；园区管理服务；非居住房地产租赁；住房租赁；企业管理咨询；商务代理代办服务；市场主体登记注册代理；以自有资金从事投资活动；会议及展览服务；市场营销策划；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产；餐饮服务；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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办公用品、工艺品（象牙及其制品除外）、电子产品、劳保用品、日用百货、五金产品、家用电器、建筑材料、电线电缆、电脑耗材、化妆品、服装、花卉、苗木的销售，食品加工销售，餐饮企业管理，会议会展服务，物业服务，园林绿化工程施工及维护，房屋修缮，餐饮服务，卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品零售，地面停车服务，接受委托房屋租赁，水电安装，预包装食品、酒类、肉、禽、蛋、水产品、冷冻肉类、蔬菜、瓜果、粮油、奶制品、干蔬、散装食品、农副产品配送及销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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餐饮服务；会议会展服务；食品销售，香烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：商业综合体管理服务；供应链管理服务；集贸市场管理服务；餐饮管理；企业管理；厨具卫具及日用杂品批发；家用电器销售；体育用品及器材批发；五金产品批发；销售代理；家居用品销售；家具零配件销售；家用电器零配件销售；建筑装饰材料销售；建筑防水卷材产品销售；建筑用金属配件销售；电工器材销售；金属包装容器及材料销售；电力设施器材销售；物业管理；日用家电零售；五金产品零售；门窗销售；企业管理咨询；会议及展览服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；非居住房地产租赁；住房租赁；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；广告制作；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；市场营销策划；企业形象策划；组织体育表演活动；组织文化艺术交流活动；婚庆礼仪服务；游乐园服务；租赁服务（不含出版物出租）；家具销售；建筑材料销售；电线、电缆经营；家具安装和维修服务；日用百货销售；金属制品销售；办公设备销售；音响设备销售；包装服务；停车场服务；隔热和隔音材料销售；平面设计（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 柳州市乾泰经贸集团
- 所在行业 宾馆/餐饮
- 成立时间 26年（1998年7月29日）
- 企业性质 有限责任
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