上海419花坛

2024-10-13
李广文
要求1-2年相关工作经验,打字速度快,能够灵活变通处理问题,服从公司管理安排,有晚班,有考核,试用期后待遇从优!
2024-10-11
梁生
公司店铺完善,诚招售前售后经验丰富的客服。无经验者请勿扰。(柳州地区有三个办公地点可选:1、柳南万达2、百朋镇 3、居家办公)
不支持异地办公,外地请勿扰!
2024-10-08
蔡英雄
岗位职责:售前:
1.接待京东抖音拼多多天猫店铺的客户咨询,主动了解客户的产品需求,提供完善的解决方案,并促进交易的成交
2.能坚持客户第一的原则,主动提供服务,并结合客户需求推荐合适的产品,提高店铺销售额。
3.负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度。
售后:
1.负责店铺的售后接待工作,通过在线聊天工具和电话联系回复售后咨询和留言,妥善处理日常售后问题,产品退换货,中差评,投诉处理以及破损补发等;
2.定期回访客户,与客户建立良好的客户关系,注意客户好的建议和意见的收集;
3.负责订单管理,发货进度的跟进,及时处理快递物流异常问题;
4.做好售后相关数据统计工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销,电子商务等相关专业优先;
2.有较强的沟通能力,计算机操作熟练,会运用基本的办公软件;
3.踏实肯干,乐观开朗,做事效率高,能吃苦,坦诚,自信,高度的工作热情;
4.应届毕业生优秀班干部或学生会主席优先考虑。
约 3 个岗位
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