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车行客服经理
5000-9000元2024-10-05周毅如果您:
1.大专以上学历,汽车等相关专业;
2.具备3年以上服务行业管理相关经验;了解汽车行业内的客户; 有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验;
3.具备扎实的客户数据管理与筛选知识、客户沟通与客户获取知识;
4.具备基本的商务管理知识;
5.具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和解决冲突的能力;
6.能够熟练操作office各种办公软件;
我们希望您做到:
挖掘跟踪潜在客户,为销售及售后部门提供客户维护支持,确保客户获得专业服务,提升客户满意度,增加客户保留率。管理维护客户数据库,保证客户档***性和完整性。主要包括但不限于:
1.制定部门工作目标和计划
2.组织协调客户满意度调查并分析;
3.客户档案的管理;
4.客户投诉的跟踪;
5.客户的日常接待;
6.客服部日常人员管理培养工作;
7.完成厂家对客服考核工作;
8.完成总经理委派的其他临时性工作。
我们为你提供:
1.4S店和商超优越舒适的办公环境,工作餐补贴;
2.五项保险,养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
3.高额绩效(提成类薪资:底薪+提成+补贴),享受年底效益奖、丰厚的节日福利,及丰富的团建活动;
4.完善的岗位技能和管理晋升培训,丰富的内部竞聘机会,公平公正的职业生涯发展通道。
上班地点/时间:
1、柳州市鱼峰区西江路78号-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00;
(温馨提示:简历附上近期照片有利于提高应聘成功率哦) -
客服
3000-4000元2024-10-03丘启豪短期客服,此岗位只需要工作1个月,需坐班工作内容:
1、负责多电商平台店铺维护
2、做好售前、售中、售后工作,为客户提供满意的服务,
3、退款、退换货、快件物流信息对接等相关工作;
4、执行上级交付的其他临时工作安排。
任职要求:
1、工作态度端正,耐心细致,学习能力强,工作热情,富有责任感2、有较好的沟通能力,团队协调能力,打字速度快,熟练使用办公软件;3、具有良好的逻辑思维与突发事件处理能力。
工作时间:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小时欢迎乐于沟通的伙伴加入!! -
【柳州】客服主管
6000-8000元2024-10-01唐女士人事岗位职责:
1)根据部门的工作要求建立信息库,有效管理客户信息。
2)对从业主、处收集到的各项服务信息及时协调相关部门,并跟进处理过程及时回复。
3)及时协调业主间的各项矛盾与纠纷,并做好相应记录。
4)管理环境外包单位工作,并进行考核。
5)对区域内的设施设备运行方面有监督协调的义务。
6)整理分析服务过程中反馈的数据信息,为经理的各项决策提供参考依据。
7)制订物业费催缴计划,督促计划完成。
任职要求:
1)大专及以上学历,2年以上相关工作经验。
2)精通物业管理相关专业知识;熟悉我国物业相关法律法规;熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 -
客服经理
5000-6000元2024-09-28朱启欣1、有良好的沟通能力和随机应变能力,能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力,有责任心,和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。 -
淘宝客服
3000-4000元2024-09-28李丽杰岗位职责: 1、负责电商部门售前售后咨询接待,问题解答处理; 2、负责日常及大型活动退换货处理; 3、负责每日后台售后订单查询(超时订单、问题订单); 4、负责每周售后数据统计及问题分析; 5、负责整理客户资料,定期进行客户关怀,维护好新老客户,不断提升客户的购物体验; 6、负责协助领导处理部门其它临时工作。 任职要求: 1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑; 2、熟悉淘宝天猫规则,能熟练操作天猫后台; 3、有高度的责任心,做事认真、细致、负责,具有团队合作精神; 4、有一定的语言组织能力及理解力,善于与人沟通,执行力强。
约 5 个岗位
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