灵川汽车公司客服专员招聘

共找到 2条灵川客服专员招聘职位。好工作，上桂聘

客服专员（上汽大众）

4000-6000元

桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司

桂林-灵川县-八里街 1人电子汽车汽车销售民营环境优美

五险
公积金
岗位晋升
工作餐
年终奖
节日礼物
培训提升
接受毕业生

1小时内

罗小姐

人力

1. 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。
2. 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。
3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。
4.对抱怨客户进行抱怨单传递，并24小时内收回至总经理封单。
5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。
6. 完成客户总监委派的临时性工作。
7. 执行公司5S管理制度。

客服专员（一汽大众4S店）

4000元

桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司

桂林-灵川县-八里街 1人 1年以上大专以上汽车汽车销售 4S店民营环境优美

五险
公积金
工作餐

3小时前

唐女士

人力行政经理

及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划；
负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作，设计个性化私人定制金融及保险方案；
协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保；
以前未在公司续保的保险客户追踪跟进；
负责客户档案的整理、完善、归档，逐个进行回访、跟进工作；
负责投、续保业务招揽及统计分析；
对现有客户资料进行整理，对保险流失/战败客户进行分析；
了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；
维系与保险公司的良好合作关系；
负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成；
负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作；
协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作。
熟悉车险、理赔相关常识。
良好的营销沟通能力，具备工作韧性，熟练掌握OFFICE办公软件。
有汽车相关岗位经验或售后保险工作经历优先。