1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
灵川八里街客服售后专员招聘
桂聘提供2024年11月灵川八里街客服售后专员最新招聘，有五险等，更多客服售后专员保险售后客服售后客服文员招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服专员
3000-5000元
4小时前
莫总监HR工作职责：
1、贯彻执行服务部的管理目标；
2、每季度应对厂家的BOC检查，做售后明检要点及3DC、6S检查；
3、协调各部门关系，做好工作日记，落实公司任务；
4、及时处理各种突发事件，对服务工作质量进行跟踪回访；
5、完成上级交办的其他任务。
岗位要求：
1、中专（含）以上学历，年龄20岁—40岁；
2、有较强的客户服务意识，责任心强，有敬业精神 ；
3、具备良好的沟通、协调、组织能力；
4、有车行客服经验者优先考虑。 -
客服专员（上汽大众）
4000-6000元
2024-11-27
罗小姐人力1. 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。
2. 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。
3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。
4.对抱怨客户进行抱怨单传递，并24小时内收回至总经理封单。
5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。
6. 完成客户总监委派的临时性工作。
7. 执行公司5S管理制度。 -
客服专员（一汽大众4S店）
4000元
2024-11-27
唐女士人力行政经理及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划；
负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作，设计个性化私人定制金融及保险方案；
协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保；
以前未在公司续保的保险客户追踪跟进；
负责客户档案的整理、完善、归档，逐个进行回访、跟进工作；
负责投、续保业务招揽及统计分析；
对现有客户资料进行整理，对保险流失/战败客户进行分析；
了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；
维系与保险公司的良好合作关系；
负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成；
负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作；
协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作。
熟悉车险、理赔相关常识。
良好的营销沟通能力，具备工作韧性，熟练掌握OFFICE办公软件。
有汽车相关岗位经验或售后保险工作经历优先。 -
客服员
3000-5000元
2024-11-24
陈先生人事经理1. 只招女 2. 工作时间6小时 3. 底薪三千 4. 需要面试
约 4 个岗位
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东莞市百城时代文化传媒有限公司桂林分公司一般项目：凭总公司授权开展经营活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
桂林欧德雅家具有限公司生产、批发、零售：家具（凭有效许可证经营）；零售、批发：五金产品；货物进出口贸易（国家禁止或限制的进出口除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
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广西圣益餐饮连锁管理有限公司一般项目：餐饮管理；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；商业综合体管理服务；商业、饮食、服务专用设备销售；餐饮器具集中消毒服务；服务消费机器人销售；食用农产品批发；食用农产品零售；食用农产品初加工；供应链管理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品生产；食品销售；互联网信息服务；城市配送运输服务（不含危险货物）；食品互联网销售；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
灵川八里街客服售后专员招聘最新投递
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钱先生投递了 桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司 的 客服专员（上汽大众） 职位2024-11-30 -
卢小姐投递了 桂林市宝路通汽车贸易有限公司 的 客服专员 职位2024-11-29 -
何小姐投递了 桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司 的 客服专员（上汽大众） 职位2024-11-28 -
陈小姐投递了 桂林市宝路通汽车贸易有限公司 的 客服专员 职位2024-11-28 -
莫小姐投递了 桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司 的 客服专员（上汽大众） 职位2024-11-28 -
不先生投递了 桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司 的 客服专员（上汽大众） 职位2024-11-27
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汽车/汽车销售/4S店 10-30人
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一般项目：销售汽车、汽车配件、金属材料、建筑材料；汽车美容；仓储服务（危险化学品除外）；物流服务；代办机动车登记业务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：机动车维修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
长安汽车销售，汽车维修。
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批发、零售：汽车、汽车配件、装饰材料、五金交电、日用百货、服装鞋帽、箱包、食品（凭有效许可证经营）；代办机动车辆登记业务；代办银行贷款业务；汽车信息咨询服务、会议会展服务；二手车经销（进二手车交易市场）、二手车经纪；汽车租赁；汽车展示；机动车辆保险代理（凭有效许可证经营）；机动车辆维修及技术咨询（凭有效许可证经营）；汽车美容。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售汽车及其零配件；汽车美容装饰；代办机动车辆登记业务；机动车维修（凭有效许可证经营）；二手车经纪；汽车信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车、汽车零配件销售；机动车维修；汽车美容（涉及行政许可审批项目除外）；汽车装饰；汽车音响改装；汽车租赁；拖车救援；汽车信息咨询；汽车客运服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车、汽车零配件、汽车装饰用品;提供商务信息咨询服务;二手车经销;一类机动车维修(小型车辆维修)。 -
二类机动车维修（小型车辆维修、整车修理）；销售长安福特品牌汽车及零配件、汽车饰品；汽车美容；二手车经销；汽车租赁；提供车辆运输信息、汽车信息咨询服务；代办机动车辆登记业务；汽车广告发布。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;汽车零部件及配件制造;汽车零配件零售;机动车修理和维护;润滑油销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险代理业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
电子 50-100人
