上海419花坛

酒店前厅经理

3000-4000元
2024-10-08
吴伟师
一、岗位基本信息
岗位任职资格
学历要求全日制大专及以上学历专业要求酒店管理相关专业
年龄要求35 周岁及以下职称资格无
其他要求
1.酒店行业同等职位工作经验:
2.形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
三、主要工作职责
序号工作职责描述
1业绩达成及管控:
根据酒店的经营指标,制定本部门工作计划,严格监督执行情况;

向宾客介绍会员政策,发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标;
③确保前厅部所有员工都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标;
④掌握房态和客房出租情况,与销售部共同制定提升客房收益方案,并提报酒店总经理。
2品质管理:
监督宾客服务经理、宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作质量,执行《万达悦华酒店服务和质量标准》,发现问题提出行动计划,实现宾客体验指数(GEI)目标,做好舆情预
防,解决宾客诉求;
监督厨房操作流程,控制成本,提高销售利润;管控菜品品质,保证食品安全,定期收集宾客
意见,提出整改措施,提升出品品质;
监督共享空间(餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等)设备的正常运作和工作区域的清洁;
④遵守《万达美华酒店仪表仪容和服务姿态标准》,在每日进行抽查。
3安全管理:
管理保安兼礼宾员,作为部门第一安全责任人,应同当地公安、消防等相关部门建立良好的关系,并严格遵守相关法律法规
②监督宾客服务员财务制度执行、住宿实名登记等操作的合规性;
③监督安保兼礼宾员的安全巡查制度执行情况,落实消防中心(如管辖)值岗值班制度;④监督厨房原材料采购、使用、储存等合规情况;
⑤严格执行总部下发的《万达酒店FSMS食品安全体系文件》,确保食品安全。
4其他工作:
①负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况;②关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作。
一、岗位概述
组织履行公司销售、采购订单的交付工作、物流成本控制工作。确保订单的计划、质量、成本、及仓储管理工作有序进行。对物流部经理负责。
二、工作内容
1、组织本部门人员的培训、工作部署、工作计划、计划实施、监督考核等工作;
2、做好与公司其他部门、托运单位、仓储单位等的沟通协调,确保公司原材料、产品的及时准确收发;
3、合理组织并督促部门工作人员按公司订单执行程序按时执行订单,确保订单执行及时性;
4、随时检查订单执行质量,发现订单执行过程中出现质量问题、成本过高等问题查明原因,追究并落实责任;
5、规范物流定价,确保定价工作公开透明;不定期对运输价格进行巡查,保证运输单价处于市场的低价位;
6、做好部门费用管理,确保费用核算清晰,规范管理运费结算和备用金清算,杜绝违规行为出现;
7、落实本部门保密管理工作,梳理本部门相关制度并提出合理化建议;
8、定期汇总公司要求收集的各种经营信息,
9、参与公司信息化建设,负责与客户的沟通,并做好沟通记录
10、完成上级安排的其他临时工作。
三、岗位要求
1、从事物流管理工作3年以上;
2、积极主动,责任心强,品行端正、良好的职业道德、工作责任心强、细致严谨,具体良好的沟通能力、谈判能力、 信息分析处理能力,抗压能力强。
4、大专及以上学历,专业不限
5、具备以下之一条件者优先考虑:
有物流信息化系统实施经验,有大型物流公司工作经验,有陆路、铁路物流、海运物流工作经验,持有有效C级驾驶证且能熟练驾
四、福利(更多福利详询)
1、五险 、自有职工食堂、免费住宿;
约 2 个岗位
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