职位描述
1.具备1年以上酒店前厅工作经验
2.具备较强的内务管理能力
3.具备一定的统筹能力与沟通能力
4.服从公司领导安排,务实、高效
上班地点
工作地址:
河池 金城江区 文体路
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前厅经理5000-6000元河池-罗城县广西卓悦璞境酒店管理有限责任公司酒店/旅游一、职位要求: 1、要求有酒店前厅经理经验1-2年; 2、要求为人礼貌,以团队为中心,擅长做人员管理,能合理安排部门工作有序展开 。 二、工作内容: 1、负责前厅日常工作管理、前厅部的考勤、前厅人员工服管理; 2、制定部门培训计划和要求,开展员工培训; 3、调整、完善本部门的组织架构及各项规章制度; 4、负责对员工进行思想教育,经常与员工沟通,了解员工思想动态; 5、热情待客态度谦和,妥善处理客人的客诉,不断改善服务质量,加强现场督导管理,及时发现和纠正服务中出现的问题,检查前台员工的仪表仪态和工作质量; 6、检查房间预订情况,了解和掌握房态; 7、熟悉前台接待及销售流程,擅长了解客户需求并发展客源群体,时刻关注OTA运营及OTA相关信息。 工作时间:上午9点-下午17点,月休5天; 福利:五险,工作餐,住宿,节假日福利,带薪年假等。2024-12-14
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酒店前厅经理6000-7000元河池-罗城县岗位职责:前厅部经理岗位要求: 1、40岁以下,身体健康,积极向上; 2、文化程度:大专以上学历; 3、工作经验:酒店前厅同等岗位3年以上工作经验,熟悉前厅管理流程; 4、专业知识:熟悉前厅部运作,有很好的账务处理能力及提升员工服务技能能力。 岗位职责: 1、全面负责前厅/大堂的日常运营有管理工作; 2、负责制定前厅部的规章制度、服务标准程序;严格监管,使制度、规章落实到位,使服务工作规范化、程序化、制度化; 3、负责培训前厅部员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转。 4、做好对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、 管理及现场带教工作; 5、合理把控酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,做好收益管理; 6、负责与酒店各部门沟通,协调平衡本部门员工之间所出现的工作矛盾; 7、每日、月审批主管/领班提交的客人投诉及宾客意见汇总表,处理贵宾投诉和客人提出的疑难问题。 薪酬待遇:底薪6-7K+提成,包食住2024-12-13
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酒店前厅经理5000-7000元河池-金城江区河池市铂悦酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容: 1、负责管理前厅部的日常营运工作; 2、在店长的领导下,负责制定前厅部经营计划; 3、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作; 4、保证本部门员工的`对客服务质量,使住房率及酒店收入提高; 5、关注员工思想动态,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力和向心力,促进团队稳定性。 任职要求: 在四星级酒店有相关岗位1-3年工作经验。 以上招聘有酒店工作经验者优先,工资***,包食宿,享受五险、带薪休假 联系电话:***********黄先生 *********** 杨女士 地址:河池市金城江区城西大道39号(金源城)2024-12-13韦玉萍
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2024-12-13曾剑寒
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- 所在行业
- 成立时间 2023年7月20日
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