职位描述
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 兼职
- 售后客服
- 电商客服
- 电商客服
- 后台处理
- 审单员
可接受实习3-6个月，实习期表现优秀可转正式员工长期发展，享受正式员工福利待遇，实习可盖实习章，签订三方协议
1、2024年10月-2024年11月30日
2、2024年10月-2024年12月30日
3、2024年10月-2025年3月/6月底
岗位职责：
①订单处理审核:处理天猫后台仅退款、换货、退货等订单审核
②系统操作:使用天猫后台、班牛系统、中台系统及其他相关工具进行日常操作
③资损复核:每日资损审核和更新，保证资损闭环
④沟通:电话接听、仓库&快递&内部群响应沟通
⑤发货监控:监控已发货包裹状态，确保订单在对应时效内发货
⑥班牛工单以及异常件处理
⑦发货物流异常(停滞&无揽收)订单跟进
任职要求：
1、对网络购物流程有一定了解，打字速度40-50字/分钟，有淘宝或京东在线客服及相关服务行业经验者优先考虑；
2、工作细心，责任心强，有耐性，团队合作精神佳；
工作时间：早班8:30-17:30、中班13:00-22:00【一个月有6-9天休假，排班调休，每个班次中途休息1个小时，8小时工作制】
此岗位偶尔会轮岗在售前售后客服接待，在轮岗期间会有晚班：15:00-24:00
实习待遇：
1、12元/小时+中班晚班提供餐补10元/天，薪资按月结算，可提供公司附近租房房源【距离-公司走路5-10分钟，租房价格- 单间配套在300-350元/月左右】
2、签订劳务协议和实习协议，统一购买意外险；
3、对接国内外一线优秀品牌；
4、设有规范的入职培训及岗位技能提升培训；
5、设立员工关怀委员会：暖心节日礼物、下午茶、宵夜等福利；
6、如果兼职期间表现优秀，可以延长兼职时间或者转为企业正式员工，转正式员工购买五险一金。
公司简介
关于青木 青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(证券代码301110).拥有广州.上海双总部.在北京设有IT研发分部.香港.桂林设有办公室.杭州建有两大自营仓,员工2000余名.公司拥有品牌零售服务和技术解决方案两大业务板块.涵盖八大核心业务模组.包括电商运营.数字营销.全链路消费者运营.品牌孵化.仓储物流.官网搭建.全渠道融合.数据磨坊智能化消费者运营中台.合作众多国内外知名时尚.快消.美妆品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露洁.宇津.斯凯奇等等. 青木荣誉 ★ 商务部电子商务示范企业.广东省高新技术企业.海珠区重点企业.广东省电商示范企业 ★ 2021年度天猫六星服务商 ★ 2019-2020年天猫服饰品牌营销综合型服务商 ★ 2019年天猫消费者运营优秀综合服务商 ★2018-2019年天猫六星服务商 ★2017年最佳天猫合作伙伴 青木文化 我们的愿景:致力成为数据和技术驱动的零售服务专家 我们的价值观:客户第一.担当.奋斗.高效.坦诚.开放.持续进化 节日休闲娱乐:提供丰富节日礼品及生日礼品与员工活动:下午茶.生日派对.羽毛球/篮球比赛.公费旅游.户外团建.不定期聚餐等精彩活动 假期:享受国家法定节假日.带薪年假.带薪病假.婚假.产假.陪产假.丧假.工伤假.探亲假.哺乳假等有薪假期 保险:入职即购员工购买五险一金.补充商业保险 专业价值提升:70+精品课程.集训营.线上授课.拓展培训.导师制.工作坊等各类岗位分享及培训.提升个人职业价值 激励机制:每年可享有2次调薪晋升机会.绩效奖金.超额奖励.项目创新奖励等
上班地点
工作地址：
桂磨路创意产业园2栋1单元4楼
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接单客服3000-8000元桂林-灵川县 大专以上 1年以上桂林灵川县奥美嘉门窗有限公司家居/室内设计/装潢/建材熟悉铝合金门窗接单，有1年以上工作经验者优先 主要负责断桥窗接单，待遇优厚，正式入职有五险
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旅游电商客服4000-8000元桂林-象山区-火车站桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询（来源为飞猪、携程、去哪儿、马蜂窝、途牛、抖音等平台），了解客户需求，推荐旅游产品并促成订单、处理订单； 2、跟进订单，做好售后服务等相关工作； 3、及时与客户沟通，向配合部门反馈市场信息，提出建议； 4、维护好客户关系，做好客户留存，挖掘需求及订单； 5、无须担心客源，公司会投入大量资源获客，客服主要负责提高成交转化； 6、参加公司或部门的培训，不断提升自己； 招聘要求 1、中专及以上学历，年龄30岁以下，专业不限，男女不限； 2、普通话标准，熟悉excel、word等办公软件； 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干； 4、具备优秀的沟通表达能力，出色的学习能力，强烈的上进心和高度的工作投入度； 5、具有积极上进的团队精神； 6、有旅游从业经验者优先，有电商客服从业经验优先； 7、欢迎优秀应届毕业生，特别欢迎各行各业销冠类人才！ 8、本岗位赚钱无上限，欢迎有志青年加入！ 作息时间：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。
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网站在线客服（英文）4500-6000元桂林-七星区-湖畔山庄 本科以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游工作职责： 1. 负责网站在线沟通工作，回复客人咨询，邮件跟进客户留言。 2. 配合进行网站页面维护及优化。 3. 配合进行网站文字内容攥写工作。 4. 协助部门开展其他营销工作。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，英文六级及以上，具备良好的英文听、说、读、写能力。 2. 工作严谨细致，有条理，执行力及抗压力强。 3. 有良好的表达和沟通能力。 4. 有旅游行业从业经验者优先。
莫小姐 -
电商客服专员3000-3200元桂林-七星区-桂林国际会展中心 高中以上 1年以上 20-30岁桂林市世丰贸易商行批发/零售1、负责对客户介绍产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题 2、通过网络，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意 3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报 4、承担一定的用户满意度回访工作 5、整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议
林主任办公室主任
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纯客服无销售3000-4000元桂林-七星区-大学科技园广西庆途企业管理服务有限公司人力资源1. 18-35岁，男女不限 岗位职责： ① 线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ② 关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。 岗位要求 ① 打字速度45字/分钟以上； ② 良好的服务意识和沟通表达能力; ③ 有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次面试时要实际测字，要有耐心，有一定的服务意思 2500底薪+绩效 综合工作3500起，早班8:30-17:30，晚班15:30-23:00,月休6天
夏经理人事专员 -
在线客服3500-6000元桂林-七星区-兴进·上城 高中以上 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交
杨老师人事专员 -
电脑打字/无经验均可3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 35岁以下广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字沟通，不用销售不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单就可以； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上，良好的服务意识； 3、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，有网购经验对电商感兴趣； 4、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带，可接受实习生应届生。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可面谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天； 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持。公司内部在线直招，欢迎广大小伙伴投递，，只等你来~
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平台在线客服稳定无压力3000-4000元桂林-七星区-大学科技园 18-35岁广西人众人力资源有限公司招聘部人力资源工资3000-4000，试用期2500，1-3个月看自己表现 岗位职责： ① 线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ② 关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。 岗位要求 ① 打字速度45字/左右； ② 良好的服务意识和沟通表达能力; ③ 有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平台在线客服 年龄18-35，有淘宝天猫拼多多客服经验 地址。桂林市七星区国家大学科技园
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天猫客服3000-5000元桂林-七星区-大学科技园桂林臻远电子商务有限公司互联网/电子商务天猫平台客服 售前：通过话术引导别人下单， 售后：处理退换货等问题 上班时间： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一个零点班有10元/班次补贴 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有销售思维，售后有安抚顾客情绪的能力 电脑打字速度最低40字每分钟
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天猫客服（可短期）100元/天桂林-七星区-大学科技园 19-35岁桂林臻远电子商务有限公司互联网/电子商务工作时间为2024年10月10日-2024年11月中下旬（可转长期） 岗位职责： 1、在天猫、淘宝、京东、拼多多等相应平台回复解决顾客售前售后的商品问题 2、售前：通过培训了解商品卖点，针对客服需求，回复解答顾客问题 3、售后：及时回复、解决商品售后问题 任职要求： 1、打字速度40字/分钟以上，对电商客服感兴趣 2、有耐心、情绪稳定，具备较好的理解能力和表达能力 3、能接受早晚班，优秀者可转长期员工 上班时间(轮班制一周一换，在公司上班)： 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班补贴） 岗位福利： 1、福利待遇100元/天，晚班补贴10元/次，薪资月结 2、可提供少量员工宿舍、先到先得 3、可盖实习证明、三方协议 4、有专业岗位及技能培训
黄女士人事
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
围绕酒类同城速配业务，公司构建了贸易公司、Call酒么平台、同城物流管理公司、线下体验发展事业部四大核心业务板块。 -
许可项目：广播电视节目制作经营；电影发行；电视剧发行（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：文化交流活动组织、策划（演出除外）；市场营销策划；图文设计、制作；电脑动画设计、制作；网页设计；摄影摄像服务；国内各类广告设计、制作、代理、发布；计算机软件开发、销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
电子商务/零售 10人以下 -
一般项目：日用百货销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；日用品销售；办公设备销售；网络技术服务；信息技术咨询服务；广告设计、代理；企业管理咨询；平面设计（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：呼叫中心；基础电信业务；互联网直播服务（不含新闻信息服务、网络表演、网络视听节目）；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；日用化学产品销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；化妆品零售；化妆品批发；个人卫生用品销售；第二类医疗器械销售；第一类医疗器械销售；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；日用百货销售；农副产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；出版物批发（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件销售；市场营销策划；智能家庭消费设备销售；家居用品销售；社会经济咨询服务；广告设计、代理；广告制作；平面设计；摄像及视频制作服务；品牌管理；第二类医疗器械销售；进出口代理；货物进出口；技术进出口；居民日常生活服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；服装、服饰检验、整理服务；以自有资金从事投资活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：互联网直播技术服务；城市配送运输服务（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务；国内货物运输代理；装卸搬运；数字内容制作服务（不含出版发行）；信息系统集成服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；互联网安全服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；软件开发；软件销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络技术服务；供应链管理服务；广告设计、代理；广告制作；广告发布；平面设计；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；企业形象策划；礼仪服务；项目策划与公关服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；会议及展览服务；家用电器销售；家用电器安装服务；日用电器修理；五金产品零售；家政服务；家具安装和维修服务；门窗销售；建筑物清洁服务；数字文化创意内容应用服务；电子产品销售；日用百货销售；服装服饰零售；化妆品零售；办公用品销售；机械设备销售；农副产品销售；贸易经纪；国内贸易代理；建筑装饰材料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：城市配送运输服务（不含危险货物）；食品经营；食品经营（销售预包装食品）；保健食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务；国内货物运输代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；运输货物打包服务；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；市场营销策划；销售代理；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
回力系列产品
- 广州青木电子商务有限公司桂林分公司
- 所在行业 电子商务
- 成立时间 8年（2016年7月21日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
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网络销售客服
￥3000-6000元
桂林-七星区-创意产业园 中专以上 -
天猫兼职客服【公司办公】
￥2500元/月
桂林-七星区-创意产业园 中专以上 18-30岁 -
淘宝客服
￥3000-6000元
桂林-七星区-创意产业园 大专以上 19-33岁 -
在线客服
￥3000-6000元
桂林-七星区-创意产业园 大专以上 20-30岁 -
售前售后客服专员
￥3000-6000元
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