职位描述
招的坐班客服!!
您将获得:
电商客服相关免费的专业培训、入职一年左右可达其他电商公司组长专业能力、晋升机会且帮助您拥有对应的管理能力、居家办公机会、冬暖夏凉办公环境、和谐的工作氛围、不定期下午茶、生日福利、团建等;入职满一个自然年后还可获得老员工神秘礼物、带薪年假、年终奖等等。
岗位职责:
1. 主要负责电商店铺售前售后客户接待工作;
2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品,解答客户对产品的疑问,促成交易;
3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4. 协助部门领导完成其他工作。
入职资格:
1. 熟练操作电脑,打字数度快,打字速度50字/分钟以上,有无经验都可;
2. 善于沟通交流、有耐心、热情友好、有良好的服务意识,有一定抗压能力;
3. 完成上级交待的其他事项; 薪资计算方式:
底薪2060+绩效+项目奖金,综合工资2500-3500,试用期表现优秀可提前转正哟。
班次:早8-17 晚16-0 轮班方式上班,一周左右轮一次班
休息:至少月休4天;当月有法定假日的,正休+法定假一起几天排几天休,轮休方式进行
有兴趣的宝宝不防投上您的简历给自己个机会试试看,说不定是你喜欢的工作哦。
乘车路线:可乘坐16路至朝阳路尾站下、206路至创新大厦站下。
如果路线不清楚的可以随时和我们联系咨询的。
公司简介
桂林市若水商务服务有限公司,是一家从事电子商务客服外包的公司,主要销售女装等类目的产品。
我司成立于2014年5月份,至今6年多时间,已经发展至190人的规模。
2017年还成立了南昌分公司。
我们为淘宝、天猫、京东等各平台的商家提供客服外包解决方案。
我们的员工平均年龄不到25岁,但这些年轻人,在短短两年里,
获得了电子商务行业内较资深的客户的认可。
如:OSA品牌服饰旗舰店 //osa.tmall.com/ 衣品天成男装旗舰店 //yipintiancheng.tmall.com/
也获得了线下传统品牌百亿企业的认可。如:拉夏贝尔官方旗舰店 //lachapelle.tmall.com/
在客服的领域中,不断拿下业界较好的成绩,同时公司也在高速的发展着。
公司的所有管理人员,都来自内部培养。
是的,这意味着,一年前在这家公司认真努力工作的人,大多都得到了晋升。
与此同时,公司仍旧保持着业界内领先的竞争力和增长潜力。让您在桂林也有一个优秀的公司可以选择。
也许你会问,一家才成立6年的公司,凭什么说自己是桂林为数不多的优秀公司?
那就要看你如何定义“优秀”的公司了。
在我们看来,优秀的公司,有自己的使命感;
优秀的公司,对客户负责,也对员工负责;
优秀的公司,有良好的成长潜力,也为员工提供良好的成长通道;
优秀的公司,在行业内保持足够的竞争力,甚至可以成为行业的标杆。
如果你也这么认为,那么,我们就是这样一家公司。
我们现在正在招兵买马,期待你的加入!
上班地点
工作地址:
桂林七星区软件大厦便利店2号电梯4楼出电梯后左转若水商务
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可能感兴趣的职位
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纯客服无销售3000-4000元桂林-七星区-大学科技园广西庆途企业管理服务有限公司人力资源1. 18-35岁,男女不限 岗位职责: ① 线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ② 关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 岗位要求 ① 打字速度45字/分钟以上; ② 良好的服务意识和沟通表达能力; ③ 有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次面试时要实际测字,要有耐心,有一定的服务意思 2500底薪+绩效 综合工作3500起,早班8:30-17:30,晚班15:30-23:00,月休6天2024-12-03夏经理人事专员
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250 平台在线客服2500-4000元桂林-临桂区-金贸中心 18-35岁桂林经济技术开发区人才服务中心非盈利机构岗位职责: 1、线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; 2、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 岗位要求 1、打字速度50字/分钟以上; 2、良好的服务意识和沟通表达能力; 3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 4、要求中专及中专学历以上 5、年龄18-35岁 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天 薪资2.5-4k (入职半年买五险) 会有其他排名奖+优秀会话奖励 【工作地点】:桂林市七星区桂磨路大学科技园 注:此岗位为代招岗位,我中心代为发布及招聘。2024-12-03戴先生HR
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旅游电商客服4000-8000元桂林-象山区-火车站桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、马蜂窝、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,年龄30岁以下,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2024-12-03韦女士HR
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网销客服3000-9000元桂林-秀峰区-南方大厦 大专以上 20-30岁桂林鑫尚网络科技有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)办公室坐班全职 不接受居家办公 1.公司提供精准客户资源,开单简单,提成轻松拿,无需邀约,纯线上 2.发展空间大,全国各地有分公司,优秀者后期可升职管理 3.办公室坐班,电脑办公,提供手机电脑设备 4.接受小白、有无经验均可,有师傅一对一指导教学,带薪培训 公司福利待遇:每周下午茶,每月团建,节假日福利礼品 薪资待遇:3000+提成+奖金 综合月薪资:5k-1w左右 上班时间09:00-21:00 每周日单休 法定节假日带薪休假 工作环境舒适,同事相处氛围好,基本是90、00后帅哥美女 公司在全国近千家分公司,团队不断扩大,发展空间大 快来一起加入我们吧!2024-12-03黄经理CEO
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临桂客服岗位4500-5000元桂林-秀峰区 18-33岁广西人众人力资源有限公司招聘部人力资源长白班喔 1800底薪+3%提成 综合工资4500 年龄33岁以下 男女不限 工作时间9:00-18:00(午休一小时) 周休一天2024-12-03冯经理人事
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平台在线客服稳定无压力3000-4000元桂林-七星区-大学科技园 18-35岁广西人众人力资源有限公司招聘部人力资源工资3000-4000,试用期2500,1-3个月看自己表现 岗位职责: ① 线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ② 关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 岗位要求 ① 打字速度45字/左右; ② 良好的服务意识和沟通表达能力; ③ 有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平台在线客服 年龄18-35,有淘宝天猫拼多多客服经验 地址。桂林市七星区国家大学科技园2024-12-03冯经理人事
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京东天猫客服运营2500-4000元桂林-象山区-联达广场 18-30岁桂林星焰文化传媒有限公司影视/媒体/艺术主要负责天猫、京东平台接待工作(不需要打电话)。 一、职位要求: 1.18-30周岁,会电脑操作,熟悉天猫、京东操作和规则。 2.有服务意识,对电子商务行业热爱,性格温和,有耐心。 3.具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。 4.活泼开朗,处事随和,工作积极主动,勤奋踏实,能长期稳定的工作。 5.适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳,善于思考,有责任感,能承受一定的工作压力。 二、特别说明: 1.分为两个班次: 白班08:00-16:00 晚班16:00-00:00 2.试用期:2500+200全勤。转正后:3000+200全勤+绩效考核。2024-12-03张经理人事
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大健康医药电商客服【五险一金】3000-5000元桂林-七星区-创意产业园 大专以上 1年以上广州青木电子商务有限公司桂林分公司互联网/电子商务职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 【不找客源】【环境好】【入职缴纳】 ---------------------------------------------- 你将会负责: 1、客户咨询解答:通过电商天猫/京东平台线上回复在线咨询,解答客户关于大健康类产品(如保健品、非处方药等)的疑问,提供准确的产品信息和购买建议; 2、销售支持:促进客户完成交易,处理订单过程中的各种问题,确保客户购买流程的顺畅进行,同时,根据客户需求推荐合适的产品组合或优惠活动进行促销; 3、售后服务跟踪: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4、后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1、学历背景:大专及以上学历,医药、健康、市场营销等相关专业、有相关医药销售或客服实习经验者优先考虑; 2、电商行业基础与技能:了解电商平台购物流程,打字速度要求:达到60字/分钟及以上,沟通无障碍。 3、客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 4、销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00【每个班次中途1小时休息吃饭时间】 轮班制,排班轮休,月休6天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。2024-12-03傅女士招聘主管
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售前售后客服专员3000-5000元桂林-七星区-创意产业园 大专以上 19-33岁广州青木电子商务有限公司桂林分公司互联网/电子商务职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 【入职购买五险一金+月休6-9天】 你将会负责: 1. 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. 后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1. 电商行业基础与技能: - 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 - 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。 - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 3. 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。2024-12-03傅女士招聘主管
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在线客服3000-5000元桂林-七星区-创意产业园 大专以上 20-30岁广州青木电子商务有限公司桂林分公司互联网/电子商务职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 【入职购买五险一金+月休6-9天】 职位亮点: 1、专业成长机会- 接触并熟悉电商行业的最新动态和趋势,提升个人在电商领域的专业能力。 2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。 你将会负责: 1. 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. 后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1. 电商行业基础与技能: - 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 - 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。 - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 3. 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。2024-12-03傅女士招聘主管
桂林相关热门岗位
- 桂林市若水商务服务有限公司
- 所在行业 管理咨询/企业管理/软件
- 成立时间 10年(2014年4月25日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下