职位描述
岗位基本描述：
1.处理国外客户询单，根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。
2.使用西班牙文通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。
3.耐心细致回复客户需求，实现询单有效转化。
4.走团服务跟进及服务质量监控，保证客户体验度。
5.客户管理及关系维护，积累沉淀客户，挖掘客户再次消费需求。
6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。
7.淡季时配合公司营销策略撰写相关西语资讯。
岗位相关要求：
1. 良好的西班牙语听、说、读、写能力。
2. 练掌握各种办公软件，WORD, EXCEL等。
3. 良好的销售服务意识。
4. 较强的抗压力，善于沟通，执行力强，有较强的责任心和团队合作精神。
5. 热爱旅游，勤奋好学，敢用接受挑战。
6. 有旅游相关工作经验者优先。
7. 西英双语优秀者优先。
公司简介
桂林唐朝国际旅行社有限责任公司（Tang Dynasty Tours），团队最初创建于1999年。2007年8月23日正式注册成立，注册资本人民币500万元。旗下拥有两家全资子公司，注册资本分别为人民币300万元及150万元。
经过十多年的发展，公司规模从原来的几个人发展到目前近三百人。公司业务经营范围包括入境、出境和跨境旅游服务，会议会展接待，飞机、酒店、车、船票及景区门票预订服务，翻译和内容创作，旅游营销策划，品牌设计策划，网络技术和推广等 。公司现为国际航空运输协会（IATA）、太平洋旅游组织协会（PATA）和美国旅行社协会(ASTA)、世界旅游联盟（WTM）等国际旅游行业协会注册会员。
经过十多年的发展，唐朝国旅已建立起成熟的旅游电商经营模式，年营业收入近3亿元人民币。全球跨境业务范围涵盖东亚（中国、日韩等）、东盟十国（新马越泰柬等）、南亚次大陆四国（印度、尼泊尔、斯里兰卡、不丹）、中东（埃及、约旦等）、澳洲（澳大利亚、新西兰）、美洲（美国、加拿大、秘鲁、智利等）和欧洲，已与超过60个国家地区建立业务往来关系，并正有计划、持续地开拓更多海外目的地。
唐朝国旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”（Travel Agent Support）和“蜗蜗游”三大自营品牌，分别为英、法、西语国家客户和中国公民客户提供以专业定制为主的旅游服务。公司的目标市场定位为国内及海外的中高端旅游消费群体，坚持以优异品质打造高端旅游品牌，以追求客户最佳体验度为目标。唐朝国旅的口号是：来唐朝，不止是一份工作，更是一种生活。
我们提倡高效而快乐的工作。我们希望每一位同事能够不断学习新知识，增加阅历、拓展视野。唐朝是每一个唐朝人发展的广阔平台！ 我们稳重但绝不沉闷，我们有理想但绝不空想；我们是一支既朝气蓬勃的队伍，又是一支经验丰富的战斗军。如果你热爱旅游，如果你对互联网充满兴趣，如果你正满怀憧憬寻觅一个探索世界的平台，请与唐朝一同砥砺前行！
If you love your job, you will never have to work!
上班地点
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可能感兴趣的职位
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旅游定制师4000-9000元桂林-象山区-火车站桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位介绍： 1、为客户量身定制设计旅游行程，通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单，完成销售任务； 2、对客户的行程体验负责，管理跟踪订单，不断提高业务水平，积极收集整理客户反馈，不断提高公司服务水平，改进旅游产品，维护公司口碑与品牌； 3、负责处理客户在旅行过程中的疑虑、问题； 4、无需自己获取客源，没有应酬。 任职要求： 1、有游定制/计调/带团/导游/产品/地接/留学/国外居住等经验者优先 2、一定的抗压能力及学习能力，善于沟通，思维灵活 工作时间： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周双休，月休8天
韦女士HR -
景区规划招商运营4000-6000元桂林-叠彩区 大专以上 4年以上 30-45岁桂林市聚茂生态农林发展有限公司农业/渔业/林业岗位职责： 1、负责公司景区项目的规划、招商、运营管理工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标； 2、负责景区经营所需相关手续的办理，负责景区质量等级的申报工作； 3、制定招商工作计划，负责各项招商工作有计划的开展； 4、负责整体招商运营工作，对各项业务的洽谈、签约工作，罗列目标客户名单并进行跟踪； 5、收集分析市场状况和客户需求，组织拓展、推广等工作的实施。 岗位要求： 1、大专及以上学历，旅游管理类等相关专业，2年以上旅游业运营相关岗位工作经验； 2、具备良好的管理能力、沟通协调能力、团队建设能力和学习能力，具有开拓创新精神； 3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验； 4、具有良好的职业素养，遵纪守法，勤勉尽责，作风形象和职业信誉好，大局意识及团队意识强； 5、年龄要求：30-45岁，条件优秀者可适当放宽。
潘春秀人事专员 -
跨境旅游英文销售4500-15000元桂林-七星区-湖畔山庄 大专以上 20岁以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游岗位基本描述： 1. 处理国外客户询单，根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。 2. 使用英文通过邮件、电话或沟通软件进行服务沟通。 3. 耐心细致回复客户需求，实现询单有效转化。 4. 走团服务跟进及服务质量监控，保证客户体验度。 5. 客户管理及关系维护，积累沉淀客户，挖掘客户再次消费需求。 6. 各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。 岗位相关要求： 1. 良好的英语听、说、读、写能力。 2. 练掌握各种办公软件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的销售服务意识。 4. 较强的抗压力，善于沟通，执行力强，有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游，勤奋好学，敢用接受挑战。 6. 有旅游相关工作经验者优先。
莫小姐 -
旅游管家（蜗蜗游销售客服）4000-10000元桂林-七星区-湖畔山庄 大专以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游岗位基本描述： 1. 与客户良好沟通，根据客户需求进行旅游行程设计及准确报价。 2. 与国内&海外供应商保持良好的沟通，及时提供线路及价格核算。 3. 负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成，确保对客户产品和服务的承诺达到预期。 4. 跟进客人出游动态，在客人旅程中给到问候，及时应答客户在旅行时的诉求协助，并立即解决问题，确保客户旅游满意度。 5. 参与产品的研发及学习，保证产品核心竞争力。 6. 维护客户关系及资源，培养客户忠诚度，有效提高客户复购。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，熟练掌握各种办公软件操作。 2. 会一门外语（不限语种，英语、法语、西语、日语都可以）。 3. 良好的销售服务意识+较强的销售技巧，具备良好的沟通能力。 4. 较强的抗压力，善于沟通，执行力强，有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游，认同公司理念及管理规则。 6. 有服务及团队协作精神，做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。 7. 有销售意识和技能、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量旅游专业知识。 8. 有旅游相关关工作经验者优先。
莫小姐
桂林相关热门岗位
相关企业
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景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
许可项目：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；食品销售；食品生产；演出场所经营；住宿服务；住宅室内装饰装修；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；洗烫服务；家政服务；养生保健服务（非医疗）；体育健康服务；健身休闲活动；停车场服务；企业管理；物业管理；住房租赁；票务代理服务；旅客票务代理；会议及展览服务；组织体育表演活动；园区管理服务；娱乐性展览；游览景区管理；组织文化艺术交流活动；体育赛事策划；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；体育用品设备出租；体育竞赛组织；户外用品销售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；计算机系统服务；交通设施维修；智能农业管理；农林牧副渔业专业机械的安装、维修；水污染治理；商业综合体管理服务；规划设计管理；土地整治服务；市政设施管理；中草药种植；健康咨询服务（不含诊疗服务）；公园、景区小型设施娱乐活动；职工疗休养策划服务；旅游开发项目策划咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
批发兼零售预包装食品；保健用品、保健食品、饮水机、日用百货、五金交电、电子产品、家用电器、家具的销售；会议会展服务；家政服务；国家允许的进出口贸易；生物技术的研究与开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
旅游项目投资；旅游资源、旅游景区开发、经营、管理；国内旅游业务；入境旅游业务；民族文化传承；景区游览服务；旅游商品开发、销售；会议服务，农作物、洗护产品生产包装销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
旅行社业务;旅游信息咨询;票务代理。 -
经营中国公民国内旅游业务、入境旅游;为游客代办旅游、交通、住宿、餐饮服务;代办旅游车船、机票业务;会议接待;土特产、水果销售,工艺品、美术品销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
桂林市聚茂生态农林发展有限公司主要从事生态康养旅游开发、生态景区的修复建设与维护、园林景观规划设计与施工，林下经济种植及水生植物养殖、珍稀中医药材及花木种植与维护、农业果蔬类种植与禽类生态养殖。 -
旅游/旅行社/培训 10-30人 -
旅游/旅行社 10-30人 -
业务范围：1、 招徕、组织、广西区域游、全国长线游；2、 接待来桂林旅游者桂林一地游；3、 专项接待：包机、专列、会议、疗养、夕阳红、夏令营；4、 特项旅游：攀岩、自行车、摄影、自驾车游。
- 桂林唐朝国际旅行社有限责任公司
- 所在行业 旅游/旅行社
- 成立时间 17年（2007年8月23日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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该公司其他职位
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英文计调
￥4500-6000元
桂林-七星区-湖畔山庄 大专以上 18-30岁 -
跨境旅游英文销售
￥4500-15000元
桂林-七星区-湖畔山庄 大专以上 20岁以上 -
旅游管家（蜗蜗游销售客服）
￥4000-10000元
桂林-七星区-湖畔山庄 大专以上 -
网站在线客服（英文）
￥4500-6000元
桂林-七星区-湖畔山庄 本科以上 -
海外采购专员
￥4500-7000元
桂林-七星区-湖畔山庄 大专以上 19岁以上 - 更多岗位
