职位描述
岗位职责
1、了解当天房态、预订情况、预退情况及可用房间数量。
2、做好临时预订房间的房卡,重要客人需试房卡保证客人正常使用。
3、中午12:00以后,要对所有预退未退的房间进行落实和跟进,过程中遇到的问题及时与销售部沟通协调,以保证当日的预订。
5、及时补充每天的零钱和发票,保证前台的正常运转,尤其在周末和节假日之前,最后一班的早班人员必须做好充分的准备。
6、对于上班未完成的事项及时跟进,并在交接本上记录好本班次未完成事项与需要交接事项。
任职要求
1、有较强的服务意识。
2、熟悉电脑操作以及对酒店管理系统的使用。
3、有经验者优先
职位招聘1人
公司简介
素有“山水甲天下”的桂林被国家定位为世界旅游圣地。自治区党委、政府也作出坚持桂林市发展要“保护漓江,发展临桂,再造一个新桂林”的战略部署,发展临桂。乘着桂林旅游业业发展这股扶摇直上的旋风,面对新契机、新挑战,公司依靠务实诚信、秉承国际化思路、借鉴国际酒店业全新视野,为推动中国酒店业管理健康发展,2017年1月,鲍文斌先生携众多业内知名酒店管理精英共谋拓展战略,创立桂林市澜漾国际酒店有限公司。
本公司是一家集酒店、公寓、民宿、生态养生会所等个性住宿分享的旅行综合服务,专注于旅游房产投资管理和运营的现代化酒店管理公司。公司着力打造睡眠文化,利用公寓有型的物理特征和无形的保健功能有机结合,旨在提高客户睡眠质量,有效分解人体压力,让前来入住的客户都睡好觉,开拓了其发展空间,为房东带来房屋房产增值,更为住客提供如家般温馨的入住体验。
公司目前直接管理服务的项目有尚客优精选酒店(机场店)、途家.斯维登(机场路店)、上海魔域公司魔尔公寓(机场店)。
公司完全按照市场化原则和现代化企业先进管理模式运作,以高起点、高标准、高要求落实于企业管理的各个方面,追求高效管理和优质服务。
公司现有在册员工40余人,中高层管理人员均来自知名酒店管理公司,并具有一支配备齐全的具有丰富实践经验的管理、服务、工程队伍。
上班地点
工作地址:
桂林临桂区翠苑新城1栋2楼
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可能感兴趣的职位
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前台接待2600-3000元桂林-七星区阳朔碧玉国际大酒店有限责任公司桂林分公司酒店/旅游1、查阅交班记录,了解并跟进处理待办事项; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其关注贵宾、常客,了解酒店近期所有活动; 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续并严格遵守入住验证制度; 4、熟悉酒店有关客房销售的所有政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益最大化; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、对待宾客保持热情礼貌周到的服务。 相关要求: 1、中职中专及高中以上文化程度,普通话标准; 2、有亲和力,性格开朗,有责任感、有服务意识、; 3、良好的礼貌礼仪、形象气质佳; 4、电脑操作熟练。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上1小时前赵小姐招聘
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前台接待员3000-6000元桂林-秀峰区-桂林大世界广西镱盾保安服务有限公司物业管理/商业中心1、迎送接待宾客,为宾客介绍项目、价格 各项服务设施,合理安排房间 2、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 3、配合公司下达的各项文件指标 、及任务 4、能接受夜班优先,夜班8小时(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快礼貌1小时内张小姐人事文员
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酒店前台接待2800-3500元桂林-象山区-百货大楼桂林市归家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责酒店客人入住、离店手续办理 2、处理客人简单投诉及安抚工作 3、40岁以下,形象气质佳,沟通能力强; 4、综合资薪2800+提成 5、上班时间是12小时制 6、提供员工宿舍,工作满一年后有工龄上调100元+年终奖300元以上 7、部分节日有礼品发放1小时内周经理人事部
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1小时前邓琼人事经理
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前台接待员2400-2800元桂林-象山区桂林金皇国际大酒店有限公司酒店/旅游1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 2、为客人安排住房,办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续; 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4、配合同事及上级完成部门工作等。2小时前王乐人事
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酒店前台2000-3000元桂林-象山区-迎春门 1年以上桂林漓江鱼食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)工作内容 1.预定房间,管理房态 2.为客人办理入住,介绍民宿环境设施 3.熟悉桂林旅游应知应会,为客人介绍旅游路线 4.协助客房做客房卫生 5.前台卫生管理 6.日报表编制 7.布草等库存管理 工作要求 1.熟练使用电脑 2.有服务行业经验者优先 3.热情待客,责任心强,服从安排2小时前姚经理人事经理
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酒店前台经理4000-5000元桂林-象山区-百货大楼 大专以上 3年以上 26-45岁桂林市归家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、服务好,礼貌接待好客人 3、培训前台的礼仪礼貌及服务 4、处理客人投诉问题 5、熟悉网络运营 6、会奥普系统优先 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄26-45岁,身高1.60以上; 2、中专及以上学历,1年相关工作经验 3、较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;吃客耐劳的精神 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:9:00-18:00 (月休4天)2小时前周经理人事部
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前台接待3000-5000元桂林-七星区 中专以上 18-30岁桂林喜多国际大酒店有限公司酒店/旅游1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作11小时前马海棠人事经理
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酒店前台接待2100-4000元桂林-秀峰区 应届毕业生 18-35岁桂林杉湖大酒店有限责任公司酒店/旅游一、工作内容:1.熟悉酒店接待业务知识,了解酒店服务设施设备,了解客房类别,具有应接服务能力; 2.善于观察顾客心理,能灵活处理顾客提出的住房要求,具有一定应变能力; 3.善于沟通,客际关系良好,及时满足客人要求; 4.仪表仪容整洁,礼貌待人,思维敏捷。 二、招聘条件:欢迎应届毕业生或已毕业的优秀人才加入到我们的团队!专业不限,男女不限, 三、职位要求:礼貌待人,热情开朗,认真负责 工作时间:8小时制2024-11-21刘芳菁人事专员
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- 桂林市澜漾国际酒店有限公司
- 所在行业 餐饮/会展/酒店
- 成立时间 7年(2017年1月3日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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该公司其他职位
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客房经理
¥3000-6000元
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