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电商客服专员
3000-5000元1小时内阳女士老板桂林市梓宸贸易有限公司,是一家从事电子商务的公司,主要的产品是桂林土特产农副产品,例如柿饼,桂花,罗汉果等。
我司成立干2017年1月份,至今5年的时间,在这5年里我们快速成长,是桂林电商行业里数一数二的行业大佬。拥有天猫淘宝拼多多抖音微信小程序多个平台。
在电商的领域中,不断拿下业界较好的成绩,同时公司也在高速地发展着。并且提供充足晋升空间
客服-根据自生优势可发展设计师 运营或者客服主管一部门主管一部门经理--总监----合伙人
我们现在正在招兵买马,期待有热情有梦想的你加入!
岗位描述
1、通过在线聊天工具,为顾客提供售前咨询,引导并促进顾客购买,回复客户及时,反应快速。
2:处理店铺日常事务。
岗位要求
1.23-35岁,男女不限;
2.学历、专业不限,接受应届生;有半年电商客服经验者优先
3具备基本的电脑操作知识,打字速度快。
4:吃苦耐劳,有契约精神,有一定抗压能力。
5:接受早晚班;
上班时间
淡季:早班8:00-16:00;晚班15:00-11:00月休4天 -
跨境电商客服
3500-9000元1小时内彭小婕人事经理工作职责:英文跟单客服
1.回复线上客户留言以及回复客户邮件
2.回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,提高订单转化率,做好客户维护,定期回访客户,并做相关统计。
招聘要求:
1.大专及以上学历,需要懂英语,书写流利的优先
2.回复线上客户留言以及回复客户邮件
3.良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力
4.具备较强的学习能力和主观能动性
5.做事认真细心,责任心强,积极向上,具有团队精神,服从上级安排
6.会Exel 表格
薪资:底薪+提成+奖金,综合工资 3500元 到 8000元
每周休息一天轮休,(国家法定节假日放假 调休),上班时间:8:30-12:30,14:00-18:00
其他备注:
1.不包吃住
2.公司配有微波炉及冰箱可自带健康午餐 -
在线客服
3000-6000元- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升涨薪机会
2024-10-08傅女士招聘主管本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
【入职购买五险一金+月休6-9天】
职位亮点:
1、专业成长机会- 接触并熟悉电商行业的最新动态和趋势,提升个人在电商领域的专业能力。
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。
3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。
你将会负责:
1. 品牌店铺服务:
- 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。
2. 售前咨询与引导:
- 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。
- 及时催促未付款订单成交。
3. 售后问题处理:
- 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。
- 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。
4. 后台订单管理:
- 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。
我们需要你:
1. 电商行业基础与技能:
- 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。
- 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。
- 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。
2. 客户服务能力与素质:
- 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。
- 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。
3. 销售导向与问题解决能力:
- 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。
* 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。
* 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:五险一金,入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。
二、休息充足:月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。 -
售前售后客服专员
3000-6000元- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 团建旅游
- 定期体检
- 1年2次晋升机会
2024-10-08傅女士招聘主管品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
淘宝客服
3000-6000元- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升机会
2024-10-08傅女士招聘主管你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质: -具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 -
斯凯奇天猫/京东客服
3000-6000元- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
2024-10-08傅女士招聘主管2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 …… 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
网络销售客服
3000-6000元- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 新人岗前培训
2024-10-08傅女士招聘主管你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质: -具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 -
天猫客服(接受小白\无经验)
3000-6000元- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 团建旅游
- 定期体检
2024-10-08傅女士招聘主管2.团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 …… 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
电话营销客服
3000-8000元2024-10-08杨老师人事专员岗位内容: 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群; 3. …… 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交; 岗位要求: 1、有客服相关经验者优先, 2、爱岗敬业,有一定的抗压力,具有较强的责任心和团队合作精神; 3、具有良好的亲和力(情绪管理)、极强的沟通与应变能力 -
电商客服
3000-8000元2024-10-08王经理总经理岗位职责: 1、负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验; 2、负责分析、收集在工作中客户咨询的问题,包括不仅限于咨询端、工单后端的问题分类; 3、快速有效的解决客户各类售后问题 …… 任职要求: 1、22-35岁 打字速度每分钟60以上; 2、有1年及以上的电商客服经验,数码行业、大家电行业最佳; 3、有较强的逻辑能力以及分析能力,可以在工作中快速响应客户需求; 4、对客服岗位有自己的理解者优先考虑 …… 5、只支持现场办公 异地客服 代运营客服勿扰 -
淘宝运营
3000-4000元2024-10-08全总1、公司在线网络交易平台的在线客服。 …… 通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询,产品介绍,引导说服客户达成交易;接受电话订单和网络订单; 3、客户订单生产、发货、物流状态跟进; -
【双十一大促临时客服-可长期】
2000-3000元2024-10-07白杨招聘【特别说明】 该岗位为2个月短期临促岗位,临促时间为2024年9月-2024年11月 【岗位职责】(纯打字客服) 1、对网络购物流程有一定了解,打字速度45字/分钟以上,有天猫及抖音平台在线客服及相关服务行业经验者优先考虑 …… 2、通过拼多多,抖音,天猫等多平台与客户进行在线解答疑问 3、负责答复、跟进及反馈客户咨询,处理订单。 -
老板电器天猫客服
3000-5000元2024-09-30邓小姐工作内容: 1、老板电器在线售前客服 2.通过淘宝旺旺等工具热情回复客户问题,耐心解答顾客咨询; 3、根据客户需求,主动 商品,引导客户完成交易; 职位要求: 1、至少半年以上淘宝客服经验,有系统的培训教你上手 …… 如果路线不清楚的可以随时和我们联系咨询的。
约 13 个岗位
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邓小姐投递了 广州青木电子商务有限公司桂林分公司 的 天猫客服(接受小白\无经验) 职位2024-10-08
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聂小姐投递了 深圳市力天世纪安防科技有限公司 的 跨境电商客服 职位2024-10-07
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在线聊,入职快
桂林 网络客服招聘工资
¥
3156
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
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19.6%2K
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61%3K
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11.8%4K
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6.4%5K
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1.2%6K-8K
学历要求分析
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不限学历73.3%
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初中2.4%
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高中3.5%
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中专10.9%
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大专9.5%
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本科0.5%
桂林网络客服招聘需要什么学历?不限学历占73.3%,初中占2.4%,高中占3.5%,中专占10.9%,大专占9.5%,本科占0.5%。
经验要求分析
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不限经验89.1%
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应届毕业生2.1%
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1-3年8.5%
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3-5年0.2%
桂林网络客服招聘需要什么经验?不限经验占89.1%,应届毕业生占2.1%,1-3年占8.5%,3-5年占0.2%。