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电商客服
3000-5000元2024-10-14刘倩财务主管售前客服
【岗位职责】:
1.负责接待各电商平台(天猫、淘宝、拼多多、抖音等)来访、咨询客户。
2.客户疑问解答,向客户推荐产品,促成客户下单,促成交易。提高咨询-下单转换率。
【岗位要求】
1.中专及以上学历,有经验者优先,无经验者电子商务专业优先考虑。
2.打字速度45字/分钟以上。
3.良好的服务意识和销售意识服从上级安排,抗压能力强。
4.能适应早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家办公。
6.全勤26天,月休4-5天(轮休制)。
薪资范围:2800-5000元/月
薪资:底薪+全勤+提成
售后客服
【岗位职责】:
1. 负责在线处理顾客售后问题、投诉等。
2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。
3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。
【岗位要求】
1. 中专及以上学历,电子商务、物流管理等相关专业等;
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听,同理心强;
3. 服务意识强,对工作认真负责并且能够严格要求自己;
4. 具备至少半年以上电商客服的实操经验。
5.需要在公司上班,不接受居家办公。
6.日工作时间9小时,全勤26天,月休4-5天(轮休制)。
薪资范围:3000-5000元/月
薪资:底薪+全勤+加班费
约 1 个岗位
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学历要求分析
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不限学历79.4%
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高中5.9%
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中专8.8%
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大专5.9%
桂林售前客服招聘需要什么学历?不限学历占79.4%,高中占5.9%,中专占8.8%,大专占5.9%。
经验要求分析
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不限经验91.2%
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1-3年8.8%
桂林售前客服招聘需要什么经验?不限经验占91.2%,1-3年占8.8%。