1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
桂林售后客服招聘(有工作餐)
桂聘提供2024年12月桂林售后客服最新招聘,叠彩区6条七星区5条,平均工资约为3486元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多售后客服保险售后客服电商售后客服招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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电商客服
3000-5000元2024-12-06刘倩财务主管售前客服
【岗位职责】:
1.负责接待各电商平台(天猫、淘宝、拼多多、抖音等)来访、咨询客户。
2.客户疑问解答,向客户推荐产品,促成客户下单,促成交易。提高咨询-下单转换率。
【岗位要求】
1.中专及以上学历,有经验者优先,无经验者电子商务专业优先考虑。
2.打字速度45字/分钟以上。
3.良好的服务意识和销售意识服从上级安排,抗压能力强。
4.能适应早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家办公。
6.全勤26天,月休4-5天(轮休制)。
薪资范围:2800-5000元/月
薪资:底薪+全勤+提成
售后客服
【岗位职责】:
1. 负责在线处理顾客售后问题、投诉等。
2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。
3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。
【岗位要求】
1. 中专及以上学历,电子商务、物流管理等相关专业等;
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听,同理心强;
3. 服务意识强,对工作认真负责并且能够严格要求自己;
4. 具备至少半年以上电商客服的实操经验。
5.需要在公司上班,不接受居家办公。
6.日工作时间9小时,全勤26天,月休4-5天(轮休制)。
薪资范围:3000-5000元/月
薪资:底薪+全勤+加班费 -
客服接待
3000-3200元2024-12-03潘小姐1、通过在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升客户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析
4、进行客户回访,处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉 -
客服
2800-20000元2024-12-03罗总HR1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析
4、进行客户回访,处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
6、跟进公司老客户,电话及线上开发新客户。
7、有同行经验优先考虑。 -
售后文员
3000-4500元2024-11-26黄女士人事行政专员主要工作: 1、负责包安装订单的下单、跟进、出货,安排师傅安装; 2、负责维护客户售后电器维修等问题; 3、积极维护好客户关系,做好沟通工作。 基本要求: 1、45岁以下,有良好的语言沟通能力,协调能力; 2、懂基本电脑操作,具备良好的服务意识; 工作时间: 8:30-17:40,午休1小时 月休4天+节假日(法定节日五 一、十 一1天,过年放半个月左右假); 月薪:3000-4500元、五险、包中餐、有宿舍、电动车免费充电 提供宿舍(水电费实际费用,住宿费30元/月);免费中餐(早、晚餐分别是2、3元/餐)新宿舍在贴瓷砖,目前2人一间,过段时间每人住单间; 公司地点...
约 4 个岗位
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侯小姐投递了 桂林市汇海莱装饰材料有限公司 的 售后文员 职位2024-12-09
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万小姐投递了 桂林市华奥房地产开发有限责任公司 的 客服接待 职位2024-12-03
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韦小姐投递了 广西佳得利新材料制造有限公司 的 客服 职位2024-12-03
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付小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商客服 职位2024-12-03
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桂林售后客服招聘工资
¥
3486
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:3K
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13.7%2K
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57.5%3K
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17.8%4K
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5.5%5K
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5.5%6K-8K
学历要求分析
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不限学历45.2%
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初中2.7%
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高中12.3%
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中专11%
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大专28.8%
桂林售后客服招聘需要什么学历?不限学历占45.2%,初中占2.7%,高中占12.3%,中专占11%,大专占28.8%。
经验要求分析
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不限经验69.9%
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应届毕业生1.4%
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1-3年27.4%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么经验?不限经验占69.9%,应届毕业生占1.4%,1-3年占27.4%,3-5年占1.4%。