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客服管家
4000-4300元2024-09-30恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。 -
客服主管
5000-6000元·13薪2024-09-25李女士人力资源一、基本职责
1、负责完成各项物业服务费用的收缴工作;
2、负责处理业主投诉,建立与业主的良好关系;
3、负责物业档案资料、业主档案资料的收集归档工作;
4、负责落地实施品质提升计划,督查楼宇巡查、跟进问题整改,提高业主满意度;
5、负责社区活动开展、宣传工作;
6、负责下属员工的日常工作考核和岗位培训工作。
二、任职要求
1、25-45岁,全日制大专以上学历;专业不限,物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理专业优先;
2、3年以上物业客服管理工作经验,擅长客户关系处理及收费业务工作;
3、具有良好的沟通能力组织协调能力,有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力
三、薪资福利
5000-6000元/月,缴纳五险+商业险,带薪年假,司龄工资、节日福利、年终奖、定期体检、定期团建活动、良好培训机制与晋升通道
四、工作地点
广西桂林/柳州
约 2 个岗位
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桂林 客服主管招聘工资
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元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 8K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
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学历要求分析
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不限学历43.8%
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高中9.4%
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中专9.4%
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大专31.3%
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本科6.3%
桂林客服主管招聘需要什么学历?不限学历占43.8%,高中占9.4%,中专占9.4%,大专占31.3%,本科占6.3%。
经验要求分析
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不限经验43.8%
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1-3年53.1%
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3-5年3.1%
桂林客服主管招聘需要什么经验?不限经验占43.8%,1-3年占53.1%,3-5年占3.1%。