1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
按城市:
-
电商客服
3000-5000元1小时内王女士HR岗位职责:
1、负责店铺询单转化,售后协调;
2、熟悉电商平台后台操作,根据服务需要完成各项后台操作事宜;
3、负责客服接待工作,完成客户咨询答疑,对客户投诉等异常情况进行合理引导;
4、及时有效的做好客户回访工作,促成销售订单的完成。
任职要求:
1、具备主动服务心态,善于倾听与换位思考;
2、较强沟通能力,善于引导及处理突发事件;
3、具备同岗位相关工作经验者优先考虑。 -
电商客服专员
4000-6000元- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
1小时内马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作,通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单;
2、负责各电商平台订单处理,如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等;
3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释;
4、对客户投诉维权订单做好及时申诉,并持续跟进直至完结;
5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表,汇总售后问题;
6、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职要求:
1、有电商客服经验;
2、能适应早晚班,服从大促期间加班制度;
3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等;
4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心。 -
荔浦双休销售客服
4000-8000元1小时内王女士hr岗位描述
1、努力完成个人销售日、周、月销售指标;
2、积极拓展获客渠道,了解市场信息;
3、了解产品知识、掌握销售技能及技巧;
4、完成公司下达的其他任务。
5、负责财易在整个县城区域的推广;
6、通过各种渠道收集有效的客户资料,发掘并追踪潜在客户需求,积累客户资源;
7、通过电话、微信,面访等形式联系潜在客户,了解客户需求,介绍业务;
8、对客户进行财易产品的讲解、销售以及方案的制定;
9、面访洽谈,促成签单。
相关要求
其他备注:
1.公司同事大部分为90后,氛围积极向上正能量,在这里只要你想要,会手把手培训你,让你从销售小白变成销售高手。
2.目前桂林分公司在筹备阶段,管理层岗位空缺,目前晋升空间较大。
3.无责任底薪2000-3500(具体由单产决定底薪)+高额提成+月度奖金(各种丰厚奖金)=高收入,在这里只要你勤奋,用心,努力 月薪过万不是梦!!!!!
4.上班时间9:00-12:00-14:00-18:00 周末双休,法定节假日休息,购买五险
1.年龄18-35岁
2.乐观积极,并愿意挑战高薪
3.有梦想,有追求,肯努力,不怕苦,月入过万不是梦! -
客服
5000-8000元2小时前祝经理经理1. 工作内容: 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求,为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟通等,提升客户满意度和忠诚度。 -
兽医客服技术员
3300-5000元2024-10-14养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式,引导新客户成交,维护、巩固及拓展老客户; 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品; 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 -
畜牧客服技术员
3300-5000元2024-10-14养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式,引导新客户成交,维护、巩固及拓展老客户; 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品; 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 -
房产客服经理
6000-8000元2024-10-13吴老师人事处干事预售转现售,现房备案,完成不动产权证,交房入伙,投诉处理 -
客服
6000-8000元2024-09-30邹峰经理1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作; 2、负责老客户的续签工作; 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况; 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
约 8 个岗位
桂林相关热门岗位
桂林客服经理招聘(有周末双休)最新投递
-
于小姐投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14
-
伍小姐投递了 桂林莱茵生物科技股份有限公司 的 电商客服 职位2024-10-14
-
陈先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14
-
李小姐投递了 桂林莱茵生物科技股份有限公司 的 电商客服 职位2024-10-14
-
房小姐投递了 桂林莱茵生物科技股份有限公司 的 电商客服 职位2024-10-14
-
刘先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
桂林 客服经理招聘工资
¥
3650
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K,最多人拿:3K
-
0.4%小于2K
-
17.4%2K
-
48.5%3K
-
14.4%4K
-
12.1%5K
-
4.2%6K-8K
-
2.3%8K-1W
-
0.8%1W以上
学历要求分析
-
不限学历65.2%
-
初中1.1%
-
高中6.4%
-
中专5.3%
-
大专20.5%
-
本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占65.2%,初中占1.1%,高中占6.4%,中专占5.3%,大专占20.5%,本科占1.5%。
经验要求分析
-
不限经验76.9%
-
应届毕业生1.5%
-
1-3年20.5%
-
3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占76.9%,应届毕业生占1.5%,1-3年占20.5%,3-5年占0.8%,5-10年占0.4%。