上海419花坛

平台在线客服

3000-5000元
桂林-七星区-大学科技园 30人 电子商务
  • 五险
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 培训提升
  • 接受毕业生
2024-09-29
艾丽
人事主管
岗位职责:
1、通过网络平台与客户在线沟通,解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等,及时为客户解决问题
2、无销售性质、能接受晚班
3、需要在公司上班,不接受居家办公
工作时间:8:30-17:30 15:30-23:00
我们希望你:
1、18-35周岁,具备一定的沟通能力,表达能力和理解能力;
2、打字速度45字/分钟;
3、中专及以上,有经验者可适当放宽;
4、有责任心和耐心,表达清晰有逻辑。热线客服要求普通话标准;
5、热爱客服工作,具备一定的抗压力能力;
我们可以给你:
1、底薪+绩效奖励+餐补+全勤(综合薪资3-5k,可安排住宿)
2、不定期团建、逢节必嗨,超融洽团队氛围〜
3、定期职业规划、专业能力培训,透明的晋升机制,让每一个优秀的你,都可以有自己的定位
4、超nice的领导,还有超多高颜值的小哥哥和小姐姐等你来撩,让上班成为一种期待〜
需要在公司坐班,不招居家!
约 1 个岗位

桂林七星区客服经理招聘(有提供住房)最新投递

用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快

桂林七星区 客服经理招聘工资

¥ 3636
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 9K,最多人拿:3K
  • 1.1%
    小于2K
  • 16.8%
    2K
  • 48.4%
    3K
  • 13.7%
    4K
  • 10.5%
    5K
  • 6.3%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W

学历要求分析

  • 不限学历
    72.6%
  • 高中
    5.3%
  • 中专
    5.3%
  • 大专
    15.8%
  • 本科
    1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么学历?不限学历占72.6%,高中占5.3%,中专占5.3%,大专占15.8%,本科占1.1%。

经验要求分析

  • 不限经验
    82.1%
  • 应届毕业生
    1.1%
  • 1-3年
    15.8%
  • 3-5年
    1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么经验?不限经验占82.1%,应届毕业生占1.1%,1-3年占15.8%,3-5年占1.1%。

桂林 客服经理百科

...岗位职责
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。

行业招聘

企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP