1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服经理招聘（有欢迎残疾人）
桂聘提供2024年11月桂林客服经理最新招聘，七星区11条叠彩区6条，平均工资约为3604元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有岗位晋升等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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淘宝客服
3000-6000元
1小时前
卢经理人事经理【工作内容】
1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话；
2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单；
3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。
【岗位要求】
1、会使用电脑，熟悉电脑操作；
2、打字速度35字/分钟以上；
3、良好的服务意识和销售意识；
4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣；
5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。
【薪酬待遇】
无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。
工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！
【上班时间】
早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适，
2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！ -
银行信用卡电话客服
5000-10000元
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- 加班补贴
- 岗位晋升
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- 培训提升
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- 欢迎残疾人
- 军人.残疾人优先优先
2024-11-27
张先生人事工作内容：
1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。
3：每天坐在办公司上班，不需外出。
4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。
薪资福利：
1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等)
2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建
3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！ -
七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-11-27
张先生人事工作内容：
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3：每天坐在办公司上班，不需外出。
4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。
薪资福利：
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信用卡客服专员
5000-10000元
2024-11-25
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客服
3000-6000元
2024-11-24
张经理人事一、工作内容： 1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏，在线上直播间发布评论，并进行相应管理，及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况，定期更新评论话术。 2.负责在抖音国际海外版平台，用中/英文介绍商品等，快速响应并处理相关问题和投诉，提供中/英文咨询服务，进行相关解答。 3.分析数据，支持产品优化。跨部门合作，提升平台形象。 二、职位要求： 1.中/英文听说读写俱佳，喜欢直播行业，学习能力强，持续进步成长。 2.责任心强，沟通能佳，可以有效解决处理问题。 3.踏实肯干，吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。 三、特别说明： 上班时间跟随直播...
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桂林 客服经理招聘工资
￥
3604
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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17%2K
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49.4%3K
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14.6%4K
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13%5K
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3.2%6K-8K
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2%8K-1W
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0.4%1W以上
学历要求分析
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不限学历66%
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初中1.2%
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高中6.1%
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中专5.7%
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大专19.4%
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本科1.6%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占66%，初中占1.2%，高中占6.1%，中专占5.7%，大专占19.4%，本科占1.6%。
经验要求分析
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不限经验77.3%
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应届毕业生1.6%
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1-3年19.8%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占77.3%，应届毕业生占1.6%，1-3年占19.8%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相关企业
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
围绕酒类同城速配业务，公司构建了贸易公司、Call酒么平台、同城物流管理公司、线下体验发展事业部四大核心业务板块。 -
电子商务/零售 10人以下 -
服装、箱、包批发兼零售;针纺品及针织品、电子产品(许可审批项目除外)零售;信息技术咨询、商品信息咨询;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;国家允许经营的进出口业务。 -
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售（除销售需要许可的商品）;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;网络技术服务;网络与信息安全软件开发;软件开发;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;信息技术咨询服务;市场营销策划;市场调查（不含涉外调查）;社会经济咨询服务;企业管理;日用百货销售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:互联网信息服务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件销售；市场营销策划；智能家庭消费设备销售；家居用品销售；社会经济咨询服务；广告设计、代理；广告制作；平面设计；摄像及视频制作服务；品牌管理；第二类医疗器械销售；进出口代理；货物进出口；技术进出口；居民日常生活服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；服装、服饰检验、整理服务；以自有资金从事投资活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
在总公司经营范围内承接相关业务。 -
许可项目：城市配送运输服务（不含危险货物）；食品经营；食品经营（销售预包装食品）；保健食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务；国内货物运输代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；运输货物打包服务；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；市场营销策划；销售代理；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
公司目前经营的产品主要有：美容护肤彩妆用品、营养美容食品、保健品、女性私人订制服装四大品牌。 -
保险/金融/咨询 10人以下
