1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林桂林吾悦广场客服经理招聘（有公积金）
桂聘提供2024年11月桂林桂林吾悦广场客服经理最新招聘，平均工资约为3805元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服高级专员
4000-4500元
2024-11-20
谢小姐1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全
4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
7. 总台及客服中心顾客退换货处理。
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桂林经济技术开发区人才服务中心培育、指导人才市场,组织各类人才合理流动。人才交流服务;流动人才组织与人事关系转接;流动人才档案保管;人才信息服务;人才信息库管理;人才市场培育。 -
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碧桂园生活服务集团股份有限公司桂林临桂分公司受公司委托,承接公司业务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
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广西吉客隆超市有限责任公司许可项目：食品销售;酒类经营;电子出版物复制;食品互联网销售;烟草制品零售;餐饮服务;互联网信息服务;第一类增值电信业务;道路货物运输（不含危险货物）;生鲜乳道路运输;国际道路货物运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：农副产品销售;水产品零售;日用百货销售;家用电器销售;针纺织品销售;家用电器零配件销售;电子产品销售;通信设备销售;服装服饰零售;体育用品及器材零售;音响设备销售;珠宝首饰零售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;消防器材销售;工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）;五金产品零售;仪器仪表销售;家具零配件销售;家具销售;建筑装饰材料销售;建筑材料销售;礼品花卉销售;玩具销售;保健食品（预包装）销售;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;地产中草药（不含中药饮片）购销;初级农产品收购;柜台、摊位出租;物业管理;粮油仓储服务;广告设计、代理;平面设计;广告制作;广告发布;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;货物进出口;销售代理;国内贸易代理;信息系统集成服务;互联网设备销售;停车场服务;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）;摩托车及零配件零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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学历要求分析
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不限学历53.8%
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中专2.6%
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大专30.8%
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桂林临桂区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占53.8%，初中占2.6%，高中占5.1%，中专占2.6%，大专占30.8%，本科占5.1%。
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1-3年38.5%
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一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业形象策划；市场营销策划；市场调查（不含涉外调查）；咨询策划服务；房地产经纪；企业管理咨询；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；软件开发；软件销售；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建筑劳务分包；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
房地产居间代理，行纪、房地产信息咨询，房地产营销策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
广西房地产营销特种部队 桂林首届十佳房地产中介服务机构 桂林首届地产创意大赛最佳创意设计奖得主 幸运星营销（桂林）公司是专业从事房地产营销代理、品牌运营的实力机构,秉承先进广州营销理念,结合桂林本土实战营销经验,为广大客户实现快速有效提升销售的目标. 主要业务：全案营销、销售代理、区域销售 -
一般项目：房地产经纪；房地产咨询；房地产评估；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；不动产登记代理服务；市场营销策划。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
地产策划/房地产开发/建筑设计 10人以下 -
对房地产项目、旅游项目、城建项目、养老项目、新能源项目、医院、学校、市场、桥梁、酒店、加油站、水电站、影视剧、矿业、制造业、物流业、仓储业、餐饮业、文化传媒业的投资、开发;投资管理;投资管理咨询服务;生产、销售及安装机械设备(涉及行政许可审批项目除外);生产及销售木地板、木门、家具、装饰材料、超硬材料及制品、金属材料及制品;室内外装饰装修工程施工;酒店管理;房屋信息咨询服务;房地产策划;商品房销售;旅游工艺品、文化创意产品的开发与销售;粮食、蔬菜、水果种植、销售;家禽养殖、销售;水产养殖、销售;土特产销售;展览展示服务;停车场管理服务;生态农业旅游观光;旅游景区开发与管理;旅游信息咨询;旅游车船、景点票务代理;物业服务;场地租赁;商业运营管理;商务信息咨询;企业营销策划;国内各类广告设计、制作、代理、发布。 -
房地产开发经营;对房地产项目、城乡建设项目的投资;城镇基础设施开发建设;房屋建筑工程施工总承包,承接市政工程、水利水电工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、钢结构工程、室内外装饰工程;粮食购销(凭有效许可证经营);加工、销售大米(凭有效许可证经营),生产、销售米粉(凭有效许可证经营);储存储备粮;单一饲料加工、销售;销售:建材、农副产品、食品(凭有效许可证经营);对娱乐、教育项目的投资;其他室内娱乐服务、电子游艺厅娱乐服务。 -
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