1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
桂林酒店前台专职夜班招聘
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前台专职夜班
2500-3500元2024-12-02刘芳菁人事专员1.熟悉酒店接待业务知识,有熟练的操作技巧,了解酒店服务设施设备,了解客房类别,具有较强的应接服务能力; 2.善于观察顾客心理,能灵活处理顾客提出的各项住房要求,具有一定应变能力; 3.善于沟通,能正确处理客人的投诉,客际关系良好,能熟记常客和长住客的姓名及爱好,及时满足客人要求; 4.仪表仪容整洁,礼貌待人,思维敏捷。 5、男女不限,年龄在18-40岁之间,形象气质佳; 6、有酒店前台工作经验者优先录用
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桂林酒店前台招聘工资
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2758
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薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
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学历要求分析
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不限学历83.3%
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初中2%
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高中5.4%
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中专4.2%
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大专4.8%
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本科0.4%
桂林酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占83.3%,初中占2%,高中占5.4%,中专占4.2%,大专占4.8%,本科占0.4%。
经验要求分析
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不限经验92.3%
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应届毕业生0.6%
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1-3年7.1%
桂林酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占92.3%,应届毕业生占0.6%,1-3年占7.1%。